【正文】 為： 檢查內(nèi)容：以實事求是為核心，以五級分類的核心定義和操作細(xì)則為基本準(zhǔn)則，與檔案相結(jié)合、與系統(tǒng)相結(jié)合、與和客戶經(jīng)理的溝通相結(jié)合，對五級分類工作的時效性、分類信息的全面性、分類程序的嚴(yán)密性、分類結(jié)果的準(zhǔn)確性進(jìn)行檢查。（二）詢問調(diào)查檢查人員在檢查中如發(fā)現(xiàn)疑點和問題，通過向信貸經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人、分管信貸業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或經(jīng)辦客戶經(jīng)理詢問，判斷授信業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險要素或是否存在越權(quán)行為。（三）抽查內(nèi)容：特別授權(quán)業(yè)務(wù)、異地授信及異地裸地抵押授信業(yè)務(wù)、鋼保通業(yè)務(wù)及由騰盛、鼎豐、建源等擔(dān)保公司擔(dān)保的信貸業(yè)務(wù)。在問題和突發(fā)情況下要做好應(yīng)急準(zhǔn)備以及風(fēng)險評估，一切以公司的利益為重。我的目標(biāo)就是新的一年，要保持自己是在不斷進(jìn)步的，在做好自己本職工作的前提下，也要不斷完善自己，提高自己。結(jié)清手續(xù)流程：結(jié)清客戶應(yīng)付款項以及各種手續(xù)費(fèi)→打印表格讓領(lǐng)導(dǎo)核實簽字→進(jìn)行結(jié)清客戶的數(shù)據(jù)清理銀行還款流程：統(tǒng)計客戶本月應(yīng)墊款數(shù)據(jù)→進(jìn)行金額卡號姓名日期的校對→交接本部門人員復(fù)對→確保正確后打印請各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字→簽字過后交接出納進(jìn)行墊款 工作目標(biāo)： 在公司也有近8個月的時間，也是看著客戶量的不斷增多，所以也希望公司能夠越來越壯大。客戶還款催收客戶還款流程: 劃分客戶還款日期→群發(fā)催收短信→每天電話查詢客戶銀行卡還款情況→統(tǒng)計還款數(shù)據(jù)→把未還客戶數(shù)據(jù)整理→在應(yīng)還日期第二天給客戶打電話催收月還→如客戶持續(xù)不還款要每天負(fù)責(zé)催收還款明細(xì)核算和數(shù)據(jù)錄入還款明細(xì)核算流程: 查看客戶貸款額、車型、年限及當(dāng)天提車日期→在表格中調(diào)換利率→輸入客戶信息進(jìn)行核算→核對驗證數(shù)據(jù)(銀行卡號 提車日期 客戶貸款額度 車型 姓名)→把數(shù)據(jù)在各個表格中進(jìn)行整理和填充→把還款明細(xì)及相關(guān)資料粘貼整理→把裝訂信封中還款明細(xì)交由客服負(fù)責(zé)人郵寄銀行放款數(shù)據(jù)錄入流程：有銀行放款單子需要進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入登記→銀行還款日期錄入→銀行月還金額錄入→進(jìn)行粘貼整理保存日?？蛻粜畔⒈砀铝鞒蹋涸诳头畔⒈淼幕A(chǔ)上整理出財務(wù)信息表→需錄入客戶銀行卡號信息→客戶的準(zhǔn)確提車日期→客戶還款明細(xì)已出未出→查看客戶信息資料是否有增添和修改（手機(jī)號主要）是客戶結(jié)清手續(xù)部分以及銀行還款部分。篇五：貸后管理工作總結(jié)財務(wù)部貸后崗位職責(zé)崗位職責(zé)：工作性質(zhì)屬于財務(wù)部門，主要做一些日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計整理、核算分析以及客戶關(guān)系協(xié)調(diào)，催款，維護(hù)的工作。我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。每當(dāng)從銀行早出晚歸，帶著行里的溫馨，一路也覺得不那么孤單。（5）繼續(xù)鍛煉文字綜合能力水平。（4）提高政治敏感性。（3）加強(qiáng)創(chuàng)新意識。（2）增強(qiáng)服務(wù)意識。四、來年的工作安排（1）繼續(xù)提高業(yè)務(wù)能力。首先，具備一定理論水平和業(yè)務(wù)能力是職業(yè)發(fā)展的前提，也是我行對員工從業(yè)的基本要求，雖然我從未放松過對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，但也深知自己離一個合格的風(fēng)險管理崗位員工的要求還有一定距離。（5）文字綜合能力亟待提升雖然已完成了不少材料撰寫工作，但總體來說，材料質(zhì)量不高、深度不夠，工作效能不高。（3）工作中缺乏創(chuàng)新意識工作上大多數(shù)時候只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，缺乏創(chuàng)造性、點子不多、思路不新。二、存在的問題；（1）從業(yè)經(jīng)驗不足、理論知識不夠扎實無論是在評審還是風(fēng)險經(jīng)理崗位，雖然我都盡自己的最大努力勤勉、盡職、公正地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，但短暫的從業(yè)經(jīng)驗和理論知識的匱乏仍讓我時常感到提高業(yè)務(wù)水平的重要和緊迫。篇四：銀行風(fēng)險崗位工作總結(jié)年終總結(jié)即將過去的2013年，對我來說是忙碌的一年、更感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們所給予我的關(guān)懷和照顧，現(xiàn)將我個人近一年來學(xué)習(xí)、工作、存在的問題以及今后努力的方向進(jìn)行簡要總結(jié)：一、工作回顧；今年上半年，我在小額金融部任職評審經(jīng)理崗位，負(fù)責(zé)風(fēng)險政策在業(yè)務(wù)經(jīng)辦中的貫徹落實，同時對具體授信項目進(jìn)行盡職評審，半年內(nèi)，我堅持與每一位授信客戶面談并實地調(diào)查，共撰寫評審報告xxx份，評審后放款xxx筆，涉及金額xxxxx余萬元。三個辦法一個指引的出臺，為我們的貸后管理工作奠定了基礎(chǔ)，確保了貸款資金不挪做他用。5．多策并舉，貸后管理與服務(wù)相結(jié)合，實現(xiàn)雙贏目標(biāo)?？蛻艚?jīng)理是貸前決策調(diào)查的第一崗，也是貸后管理的第一崗，責(zé)任重大．客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的高低，直接影響著貸后管理的效果，是貸后管理中至關(guān)重要的因素。三是建立風(fēng)險預(yù)警、保全預(yù)案制度，對于風(fēng)險高、敞口風(fēng)險大的信貸業(yè)務(wù)，貸款發(fā)放后，進(jìn)行細(xì)化分析，設(shè)立風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)，嚴(yán)格監(jiān)測，并在貸后檢查中提出保全預(yù)案，提出在假定風(fēng)險發(fā)生時的應(yīng)對方案，將損失降低到最低限度。建立分層次管理制度，以集團(tuán)客戶、重點客戶、系統(tǒng)性客戶、行業(yè)龍頭客戶為管理重點。貸后管理是銀行全程監(jiān)控風(fēng)險的重要環(huán)節(jié)，須樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念，克服重貸輕管的思想，將貸后管理做到實處，處理好貸款營銷和風(fēng)險防范之間的矛盾．以貸后管理推動業(yè)務(wù)的穩(wěn)速發(fā)展。下面就談?wù)勎覍J后管理的認(rèn)識和學(xué)習(xí)的心得： 1．通過此次學(xué)習(xí)了解到貸后管理的作用不僅是為了能夠到期收回貸款本息，也是通過貸后管理這項工作，收集企業(yè)的信息、維護(hù)客戶的關(guān)系、了解企業(yè)的上下游，堅持貸后管理與跟進(jìn)服務(wù)相結(jié)合．在做好貸后管理的同時，加強(qiáng)業(yè)務(wù)滲透，全方位拓展業(yè)務(wù)品種，增強(qiáng)對客戶的監(jiān)控，提高銀行的綜合收益。篇三：貸后管理年心得貸后管理年學(xué)習(xí)心得為切實落實總行“貸后管理年”活動的開展，營業(yè)部在分行“貸后管理年”再動員大會后就馬不停蹄的結(jié)合分行的活動方案開展了集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)。賬戶資金定期檢查臺帳不完善且客戶經(jīng)理現(xiàn)場檢查的進(jìn)度質(zhì)量不高，對企業(yè)雖然建立了監(jiān)測臺帳，但監(jiān)測臺帳維護(hù)存在不及時、不完整的情況；現(xiàn)場檢查頻次偏少。截止6月末，%，占比低于20%的硬性要求。二、目前貸后管理工作存在的不足：總行一季度貸后檢查報告中指出，我行貸后管理中最大的問題即法人授信客戶資金歸行率低，資金回籠普遍低于授信份額。貸后管理能力逐步提高。擔(dān)保貸款風(fēng)險逐漸減少。非標(biāo)業(yè)務(wù)貸后檢查有序開展。營銷支持功能逐漸顯現(xiàn)。amp。貸后例會質(zhì)量明顯提升。四是支行行長把關(guān)更加嚴(yán)格。三是分析技巧更加嫻熟。二是填寫方法基本掌握。從貸后檢查報告的完成情況來看，一是完成態(tài)度更加積極、認(rèn)真。具體工作體現(xiàn)以下幾個方面: 一、二季度貸后管理工作情況：貸后檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升。貸后例會：因公司部督導(dǎo)不到位，各經(jīng)營行雖已召開貸后例會，但貸后管理會議材料未上報，此項不扣分。具體問題可參看**分行二季度貸后管理在線監(jiān)測工作底稿。具體問題：貸后定期檢查:各經(jīng)營行均完成二季度貸后定期檢查報告，但部分客戶檢查報告未在分行規(guī)定時間內(nèi)（6月20日之前）完成，其中營業(yè)部1戶、市場一部8戶、市場三部4戶、市場五部1戶（6月23日上報）。法人客戶和個人客戶貸款全部落實到《信貸員工貸后管理不良積分制度》管理，繼續(xù)推行貸后精細(xì)化管理工作，逐戶逐筆業(yè)務(wù)實行貸后管理“一對一”監(jiān)督，實現(xiàn)貸后管理前、后臺分離，操作與監(jiān)督相互制約的管理機(jī)制。四、2006年信貸管理工作計劃 2006我行將緊緊圍繞總、省行的工作方針，提高“內(nèi)涵”質(zhì)量，在控壓風(fēng)險，壓縮轉(zhuǎn)化不良貸款上下工夫，實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。部分信貸人員素質(zhì)、技能和責(zé)任心還不能適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求，信貸資產(chǎn)防范風(fēng)險意識薄弱。形成控壓個人消費(fèi)貸款風(fēng)險工作處于被動地位，存在辦法少、措施弱的問題，導(dǎo)致對不良貸款控壓工作異常艱難。個人消費(fèi)貸款貸后管理工作一直是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節(jié)，“重貸輕管”問題現(xiàn)象較為普遍。三、存在的主要差距與問題支持前臺業(yè)務(wù)發(fā)展仍顯薄弱。積極參與股改工作，全力做好基礎(chǔ)工作。二是加強(qiáng)***系統(tǒng)使用與維護(hù)、***系統(tǒng)移行勾對、人行接口管理。我們規(guī)范了權(quán)證檔案出入庫管理，全面實行了入庫檔案監(jiān)督員查驗，對重點客戶由信貸監(jiān)督員制定管理意見付諸實施的管理機(jī)制。嚴(yán)格規(guī)范信貸業(yè)務(wù)檔案、臺帳系統(tǒng)管理。今年全面推行風(fēng)險分析例會制度，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患及時研究制定風(fēng)險防控方案。全年在審貸中發(fā)出查詢*條，提出風(fēng)險規(guī)避措施*條，措施落實后，有效地規(guī)避了新增貸款風(fēng)險；貸后管理監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題*條，均得到有效整改。加強(qiáng)新增貸款管理，建立逐筆跟蹤、逐戶控制、逐人負(fù)責(zé)的管理制度。（三）完善分層次的貸后監(jiān)督檢查體系，查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié)，全面整治貸后管理 整治貸后管理工作是今年信貸管理工作重要內(nèi)容之一。在此期間我行不承擔(dān)任何費(fèi)用，律師事務(wù)所自帶兩臺轎車。截止11月末，該案已進(jìn)入執(zhí)行程序，待評估報告生效后，公開拍賣。（1）、商業(yè)網(wǎng)點正常經(jīng)營的*戶，*筆貸款金額***萬元。11月中旬，省公安廳已批準(zhǔn)立案，將該案列入省公安廳督辦案件，經(jīng)偵部門正積極查找資金去向。針對我行個人住房貸款假按揭問題，我行聘請省行法律專家顧問團(tuán)來我行現(xiàn)場辦公，分析論證假按揭形成的不良貸款處置方式。截至2005年12月末，通過處置抵押物收回貨幣資金***萬元，其中：****公司***萬元、********萬元。市分行召開支行一把手不良貸款處置會議，對**戶損失類、可疑類貸款，逐戶剖析分類施策。對現(xiàn)有存量貸款進(jìn)行分類排隊，結(jié)合借款人生產(chǎn)經(jīng)營、財產(chǎn)變現(xiàn)能力等情況，分別以訴訟、風(fēng)險代理、以物抵貸、媒體曝光等方式，有針對性的制定清收措施。四是借助法律手段，強(qiáng)制收貸。發(fā)揚(yáng)“螞蟻啃骨頭”精神，實現(xiàn)非大額現(xiàn)金清收*筆，金額***萬元。根據(jù)省行下達(dá)的釋放計劃和我行潛在風(fēng)險特征，我們分解下達(dá)劣變工作目標(biāo)，要求各支行對原有不良貸款實行“瘦身”管理，編制潛在風(fēng)險釋放鏈，采取措施騰出空間，釋放潛在風(fēng)險貸款。由于上述工作的落實，上半年，全行實現(xiàn)潛在風(fēng)險貸款壓縮**億元，占壓縮計劃的**％，其中現(xiàn)金清收***萬元、轉(zhuǎn)化***萬元、不良釋放***萬元；7月初到11月末，壓縮潛在風(fēng)險貸款***萬元，占壓縮計劃的**%，其中現(xiàn)金清*萬元，不良釋放***萬元。今年省行上半年兩次核定我行潛在風(fēng)險貸款**億元，下達(dá)上半年處置計劃**億元，下半年核定潛在風(fēng)險貸款***萬元，下達(dá)壓縮計劃***萬元。期間我們還先后多次組織開展信貸資產(chǎn)十二級分類測試，均保質(zhì)、保量地完成了工作任務(wù)。為推進(jìn)信貸資產(chǎn)精細(xì)化管理，下半年我行對剝離后的**戶，金額為***萬元的貸款全面行了精細(xì)化管理，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險入手細(xì)分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶、逐筆制定和落實管理措施，取得成效。在此基礎(chǔ)上提出責(zé)任人處理意見，經(jīng)報有關(guān)部門核準(zhǔn)，全年共形成責(zé)任認(rèn)定報告***余份，為全行處理責(zé)任人**人次（涉及副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部*次）其中經(jīng)濟(jì)處罰**人次，罰款***元，通報批評*人次，行政警告*人次，記過*人次，記大過*人次提供了第一手材料。其次夯實信貸資產(chǎn)質(zhì)量，清查貸款責(zé)任人。首先將***、***、***等3戶客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設(shè)計融資方案，及時與總行信貸審批中心溝通匯報，力爭取得其對此類客戶存量貸款向新增貸款轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件。為規(guī)范管理，我們堅持信貸準(zhǔn)入條件，對剝離后法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。（二）加強(qiáng)信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理，全力清壓潛在風(fēng)險貸款今年我們將夯實資產(chǎn)