“溝通從心開始”活動策劃書-文庫吧資料
2024-10-15 14:36本頁面
【正文】 務(wù)。比如，一次我為患者輸液，患者看了一眼，對我說：護(hù)士不對吧，你是不是打錯了，我昨天打的是小袋的，今天怎么變大袋的了，我看了一眼說：沒錯，醫(yī)生給你加新藥了。顯然，這次溝通我沒有充分考慮當(dāng)時的情景，如果這樣說：家屬請不要在患者旁邊吸煙，患者現(xiàn)在昏迷還吸著氧，這樣影響患者呼吸，還有患者現(xiàn)在需要安靜，減少刺激，請你們在外面等候，這樣家屬就不會有這么大的反應(yīng)了，這就告訴我們溝通要注意說話的方式和語氣，落腳點(diǎn)要落在為了病人的早日康復(fù)，這樣家屬對護(hù)士的工作就會多一份理解。還有一次，一位患者因腦出血昏迷入院，幾名家屬神色慌張地將其抬到病房，一位家屬焦急的邊抽煙邊來回踱步，我對他們說：這里不許抽煙，家屬少一點(diǎn)。當(dāng)時我心里真的很生氣，但是站在患者的角度想，她此時心理最迫切需要的是馬上能夠輸液治療，患者又不知道我們的工作程序。比如，一次我給一位新入院的患者做入院宣教，當(dāng)我介紹病房的有關(guān)規(guī)章制度時，一位家屬突然打斷我的話，對我喊道：你在這講這些話有什么用，還不趕緊給我們扎針。還有，在病房催款時，盡量避免在患者面前提及此事，以免加重患者的心理負(fù)擔(dān)。如“請不要著急，我會盡力為您做好護(hù)理”，“不要怕，輸上液您的病情就會好轉(zhuǎn)”。首先，要注重語言的藝術(shù)，所謂“良言一句三冬暖，惡語相向六月寒”作為護(hù)士應(yīng)該用真誠和親切的語言接待患者，使用“請、需要幫助嗎、謝謝”等禮貌用語，患者詢問時不說“不知道”，在給患者做各種處置時，多與患者進(jìn)行溝通，以減輕其思想顧慮，比如給糖尿病患者測血糖時，可以指導(dǎo)其如何自己測量血糖，如何合理地控制飲食。良好的護(hù)患溝通可以縮短護(hù)患間的心理差距，良好的護(hù)患溝通是護(hù)理工作的基礎(chǔ)，良好的護(hù)患溝通也能增加患者戰(zhàn)勝疾病的信心，更能營造護(hù)士輕松愉快的工作氛圍。親其師才能信其道，只有不斷提升自己的修養(yǎng)，才能讓學(xué)生愛上我們的人，愛上我們的課，愛上我們我們的教育！再煩，也別忘記微笑；再急，也別忘記修養(yǎng)！溝通，無邊界；學(xué)習(xí)，永向前！第四篇：溝通從心開始溝通從心開始神經(jīng)外二科尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士姐妹們：大家下午好！伴隨著夏天的腳步，我們又迎來了屬于我們自己的節(jié)日—，在這里我衷心的祝愿在座的各位護(hù)士姐妹們，節(jié)日快樂！幸福安康！我是神經(jīng)外二科的護(hù)士陳明岳，很榮幸有機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士姐妹們匯報一下我在護(hù)理工作中的一些體會，我匯報的題目是《溝通從心開始》。需要我們不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高個人魅力，讓周圍的人每天都能看見一個全新的自己。第三，我們要有進(jìn)取心。特別是我們的學(xué)生，年齡小，自制力不夠強(qiáng)。接納身邊的人和事。不管是學(xué)生、家長、同事、領(lǐng)導(dǎo)，在相處溝通的時候都要尊重他們，都要將心比心，設(shè)身處地地體諒對方、理解他為什么這樣做。我的收獲頗豐：首先，我們要有同理心。上午8點(diǎn)半，教室內(nèi)武漢華大教師教育發(fā)展研究院副院長周冬祥先生準(zhǔn)時開始了他的講座《師生溝通的分析與技巧》。下面我們歡迎劉祎然同學(xué)的媽媽上臺來發(fā)言，我們一起來分享她的教育經(jīng)驗。（如：陽光通、作業(yè)簽字、學(xué)校的收費(fèi)工作、）六、家長發(fā)言我們班有些家長，在教育孩子上花費(fèi)了很多時間，他們的孩子在各方面也表現(xiàn)得比較出色。按時到校：上午7:40之前進(jìn)班，下午1:30之前進(jìn)班。5月1日之后每天中午督促孩子睡午覺。每周一提醒學(xué)生穿好校服，每天督促少先隊員戴好紅領(lǐng)巾。周一到周五禁止看電視。心理學(xué)家講：1）如果孩子生活在批評中，便學(xué)會譴責(zé)； 2）如果孩子生活在敵視中，便學(xué)會好斗； 3）如果孩子生活在鼓勵中，便學(xué)會自信；4）如果孩子生活在受歡迎的環(huán)境中，便學(xué)會喜歡別人；5）如果孩子生活在友誼中，會覺得生活在一個多么美好的世界。，有時卷子難一點(diǎn)，可能大家都考得不好，要認(rèn)真檢查，幫助找問題，幫助孩子弄懂，督促孩子訂正好，然后簽好字。這幾個同學(xué)在家里做作業(yè)也肯定很拖拉。但是家長最好不要直接把答案告訴他，我想只要您把題目解釋清楚，孩子是能夠自己解答的。孩子通過這樣的調(diào)整，慢慢地就習(xí)慣了。這就是說，達(dá)不到某個標(biāo)準(zhǔn)的時候，一定要有所限制，要懲罰，這個懲罰一定要剝奪他最喜歡的事情，這個時候不能心疼孩子，這沒關(guān)系。平時，隨時隨地都可以讓孩子
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