旅游管理實(shí)習(xí)日志第二十一篇-文庫吧資料
2024-10-14 13:40本頁面
【正文】 這時(shí)，強(qiáng)烈的自信心對(duì)我們更為重要。在帶團(tuán)的過程中，誰也不能保證永遠(yuǎn)一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。講解的時(shí)候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，必須要有對(duì)人的熱愛精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來得值。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情。那時(shí)，人們會(huì)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍刮目相看，重新評(píng)定。其實(shí)我認(rèn)識(shí)的老導(dǎo)游們之所以在帶團(tuán)的過程中能夠隨心所欲的講解，并把客人服務(wù)的高高興興，很大一部分就是因?yàn)樗麄冇米约旱挠H身經(jīng)歷的事情展現(xiàn)最好的服務(wù)。這就要求我們導(dǎo)游不僅要具備豐富的知識(shí)外，還必須具備熟練的服務(wù)技巧。但是每個(gè)人的性格各異，對(duì)人對(duì)事的態(tài)度不一。導(dǎo)游的工作就是直接和客人面對(duì)面的接觸，直接為客人提供服務(wù)的。經(jīng)過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無法遇到的事，也就是這些事讓我真切的感到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。第一篇：旅游管理實(shí)習(xí)日志第二十一篇第二十一篇在之前的兩個(gè)月里也帶過團(tuán)，但是從來沒有記錄過什么事情，這周寫寫做導(dǎo)游外出做全陪的
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