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中國(guó)奢侈品市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告-文庫(kù)吧資料

2024-10-14 02:59本頁(yè)面
  

【正文】 知全貌。調(diào)查題目主要包括客觀選擇題,設(shè)計(jì)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源、月消費(fèi)狀態(tài)、消費(fèi)支出情況及其消費(fèi)觀等多個(gè)方面。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷 45 份,收回有效問(wèn)卷 45 份,有效力為 100%。三、采訪概況及分析為了對(duì)大學(xué)生奢侈品消費(fèi)情況有比較全面正確地了解,我們展開了研究。為真實(shí)了解當(dāng)代大學(xué)生奢侈品的消費(fèi)水平、狀態(tài),掌控大學(xué)生奢侈品消費(fèi)的心理特點(diǎn)和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)大學(xué)生構(gòu)成科學(xué)、理性、文明、責(zé)任的新消費(fèi)理念,促使他們成為“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”的踐行者、推動(dòng)者,具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。這兩方面的矛盾使得他們的消費(fèi)行為存在很多題目。他們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一,有著獨(dú)立的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn),也是未來(lái)中國(guó)消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者,他們的消費(fèi)觀念更為直接的遭到名人/影視作品等的影響?!敝苕谜f(shuō)。“目前,男裝服裝類上升比較快,男人們從買包鞋轉(zhuǎn)向了服裝,這也是消費(fèi)升級(jí)的表現(xiàn)?!卞X報(bào)智庫(kù)專家、財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷說(shuō),“相比女人更喜歡好的品牌和設(shè)計(jì),男人對(duì)品牌知名度的偏好要低一些,更注重產(chǎn)品質(zhì)量?!澳腥撕团诉@兩類消費(fèi)群都是奢侈品銷售重要的組成部分,他們的區(qū)別在于消費(fèi)方向和心理不同。六七年后,這些男人依然在我行我素地購(gòu)買著他們喜歡的奢侈品,從數(shù)量到花費(fèi)都是有增無(wú)減。在當(dāng)時(shí)的大背景下,購(gòu)買奢侈品的男人即便不是“另類”,也絕對(duì)算得上“獨(dú)樹一幟”?!狈评衲降臓I(yíng)業(yè)員說(shuō)。另外,男人消費(fèi)理性有目的性,對(duì)折扣不敏感,買東西爽快,這恰恰是經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期奢侈品最渴望的。真正的奢侈品鐵桿中近60%是男性,超過(guò)半數(shù)是單身,個(gè)人凈值超過(guò) 50 萬(wàn)美元?!把b扮型購(gòu)買者”——購(gòu)買高端產(chǎn)品,但沒有財(cái)力成為真正的奢侈品購(gòu)買者。報(bào)告奢侈品購(gòu)買者進(jìn)行了一個(gè)細(xì)致而有趣的分類:“渴望型購(gòu)買者”——希望擁有奢侈品,不會(huì)定期買,通常會(huì)選奧特萊斯折扣店,或線上的奢侈品折扣網(wǎng)站買。報(bào)告稱,一半的奢侈品牌每年都失去了 50%的主要客戶。有國(guó)外媒體報(bào)道,前不久出現(xiàn)的一份奢侈品調(diào)查受到多方關(guān)注——來(lái)自營(yíng)銷顧問(wèn)公司epsilon和奢侈品研究咨詢公司聯(lián)合報(bào)告顯示,一名真正的奢侈品消費(fèi)者意味著擁有每年頻繁購(gòu)買高端產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)能力,最有可能是亞洲或中東的單身男士,年齡在 25至 44 歲之間,沒有子女。而且中國(guó)的年輕一代(30歲左右)喜歡較多的色彩和變化,比較敢穿。而 fendi 相關(guān)負(fù)責(zé)人最近研究其在全球的銷售數(shù)據(jù),結(jié)果發(fā)現(xiàn),其中男裝銷售有 50%來(lái)自中國(guó)人:“中國(guó)市場(chǎng)本身也在發(fā)力,我們發(fā)展得正是時(shí)候。”萬(wàn)象城菲拉格慕專柜店員介紹。”“我們店里男女款商品基本是 1 比 1,男性一直是店里的消費(fèi)主力。但我平時(shí)很少穿,九成的東西只穿過(guò)一兩次,有些干脆是全新的。”也別以為只有女人喜歡購(gòu)物的過(guò)程,男人也有囤貨的愛好?!耙淮钨?gòu)買五六萬(wàn)人民幣的客人也不少,8 萬(wàn)的都有?!耙粒丈?,還要潮,這是現(xiàn)在男人的訴求,而我們恰好很符合。杭州大廈 diorhomme 專賣店,三五個(gè)男人同時(shí)出現(xiàn)的場(chǎng)景也不少見。而 gucci 目前在中國(guó)也有 2 家男裝專門店,分別在北京和上海;此外其全國(guó) 6 家店中還提供男裝和男鞋的定制服務(wù)。首秀效果非常好,時(shí)裝編輯紛紛點(diǎn)贊,那男款怪獸包都賣到斷貨呢?!眆endi 相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),“特意沒有打通一二層的兩家店鋪,就是希望有所區(qū)分。整個(gè) XX 年,杭州大廈精品們的日子過(guò)得并不輕松,不過(guò)有兩家店笑得很開心:一是 fendi,銷售上漲主要得益于去年改造完的男裝店;另一個(gè)是連老佛爺都要為之減肥的 diorhomme,XX 年底進(jìn)入杭州大廈以來(lái)表現(xiàn)不錯(cuò),最近更是銷售堅(jiān)挺?!弊蛱?,路易威登相關(guān)負(fù)責(zé)人向錢江晚報(bào)記者描述了新店的模樣:店鋪會(huì)主打鞋履、腕表和男士成衣系列,店鋪設(shè)計(jì)上運(yùn)用大面積的透明玻璃和櫥窗布置,希望為潛在客戶營(yíng)造出一種更友好的氛圍。在杭州大廈這樣寸土寸金的地方開兩家店,還專為男士設(shè)店,這在奢侈品大市場(chǎng)唱衰的局面下顯得很特別,其背后是奢侈品他勢(shì)力的崛起?!本驮诓贿h(yuǎn)處,lv 的男裝店中,營(yíng)業(yè)員看到記者進(jìn)門,就很熱情地介紹,“正式店鋪比我們現(xiàn)在這大多了,也更好陳列,男裝會(huì)豐富很多。店鋪的門還鎖著,也看不到內(nèi)部的動(dòng)靜,外墻上的字非常醒目:店鋪升級(jí)改造中,路易威登專賣店于 b 座二樓繼續(xù)為您服務(wù)。據(jù)財(cái)富品質(zhì)研究院的調(diào)查發(fā)現(xiàn),XX 年已有 67%的中國(guó)富豪認(rèn)為傳統(tǒng)奢侈品不是真正的奢侈品,定制才是,并且開始鐘愛更多領(lǐng)域的定制內(nèi)容。渠道大眾化也在進(jìn)一步加速奢侈品牌大眾化。目的和需求的改變導(dǎo)致奢侈品行業(yè)也在發(fā)生變化?!斑@也使規(guī)模較小但品質(zhì)好的小眾品牌得到了更多機(jī)會(huì)。咨詢公司貝恩(bainamp。歸功于匯率、稅以及其他折扣,這些國(guó)家和地區(qū)的奢侈品以低于中國(guó)地區(qū)奢侈品價(jià)格的超過(guò) 50%出售。海外渠道的奢侈品消費(fèi)已成為大部分中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買奢侈品的選擇?,F(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于奢侈品的購(gòu)買動(dòng)機(jī)已不是送給上司或者官員的禮物,轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂没蛘呓o朋友代購(gòu)。其中,購(gòu)物動(dòng)機(jī)從送禮為主轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂?,?gòu)物地點(diǎn)也更多地轉(zhuǎn)向海外。如何拓展那些對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者,如何綁定那些對(duì)質(zhì)量挑剔的老客戶,如何使用高效的互聯(lián)網(wǎng),這些都是奢侈品商家需要進(jìn)一步思考的。但是如果是米,油等生活必需品,即使價(jià)格上漲,人們也必須購(gòu)買以維持生活,即價(jià)格變化大,需求量變化不大,故彈性小。奢侈品不是生活必需品,我們不能把對(duì)象定位于有錢人,不是只有有錢人才消費(fèi)奢侈品。分人群來(lái)看:女性居民的消費(fèi)更為感性,他們碰到打折或在朋友/同事推薦后很容易購(gòu)物沖動(dòng);1524歲年齡段居民的消費(fèi)態(tài)度較為多元化,有的會(huì)消費(fèi)比較保守,不購(gòu)買超過(guò)自己消費(fèi)能力的商品,有的比較狂熱,即使攢錢也要購(gòu)買自己喜歡的商品,有的則比較在乎品味,符合自己個(gè)性的商品和店鋪陳設(shè)容易激發(fā)購(gòu)買欲望;本科學(xué)歷居民也容易受朋友/同事消費(fèi)經(jīng)歷的影響,而碩士及以上學(xué)歷居民購(gòu)買奢侈品的主要目的是為了提升品位;家庭年收入為20005000元的居民消費(fèi)時(shí)更為謹(jǐn)慎,他們從來(lái)不購(gòu)買超過(guò)自身購(gòu)買力的商品;家庭月收入10000元以上的高收入居民由于其優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,對(duì)價(jià)格的考慮較少,購(gòu)買商品的決策更為容易,他們也會(huì)在意購(gòu)買奢侈品用來(lái)提升身份。奢侈品信息獲取途徑五、生活態(tài)度分析以上研究中知道,中國(guó)居民對(duì)奢侈品的消費(fèi)除了受個(gè)人經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的影響外,還與生活態(tài)度有關(guān)。選購(gòu)奢侈品重視要素從購(gòu)買奢侈品的理由來(lái)看,中國(guó)居民更看重奢侈品所承載的特殊意義——身份體現(xiàn)和有面子,同時(shí)追求品質(zhì)的消費(fèi)者也占了一定比例。我們平時(shí)選購(gòu)商品時(shí),價(jià)格是我們通常要考慮的因素,而調(diào)查表明居民在購(gòu)買奢侈品時(shí)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)注程度并不高。從不同人群來(lái)看,女性經(jīng)常購(gòu)買的頻率高于男性,企業(yè)/公司高層管理人員、黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員和自由職業(yè)者經(jīng)常購(gòu)買的比例較高,家庭月收入超過(guò)10000元的消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買的也較多。信用卡消費(fèi)金額分布不同用戶信用卡平均消費(fèi)金額四、奢侈品消費(fèi)習(xí)慣絕大多數(shù)被調(diào)查者表示花自己的錢購(gòu)買奢侈品,而1524歲人群獲得奢侈品的主要渠道還包括花父母錢購(gòu)買,該年齡段人群剛剛或尚未參加工作,他們的經(jīng)濟(jì)來(lái)源有限,從而購(gòu)買奢侈品更多地依靠家庭其他成員??傮w來(lái)看,3550歲年齡段的信用卡消費(fèi)額度最高,消費(fèi)額度與學(xué)歷水平和家庭收入水平基本成正相關(guān)。不同用戶在各項(xiàng)目上的消費(fèi)情況注:手表為滲透率和最新手表的價(jià)格,其它三類產(chǎn)品為過(guò)去半年的購(gòu)買比例和支出。三、奢侈品、信用卡消費(fèi)額度被調(diào)查人群中約87%的比例至少擁有一塊手表,同時(shí)表示過(guò)去半年購(gòu)買過(guò)黃金首飾和皮具的比例也均約為87%。從具體消費(fèi)項(xiàng)目來(lái)看,女性消費(fèi)者購(gòu)買高檔化妝品、珠寶首飾、名牌服裝和出國(guó)旅游的比例明顯高于男性,而男性在名酒方面表現(xiàn)出非常強(qiáng)的偏好;2534歲、3550歲年齡段消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買名牌皮具、珠寶首飾、名表和名酒,年輕消費(fèi)者購(gòu)買高檔端化妝品的明顯偏多;收入和學(xué)歷水平越高,購(gòu)買各類奢侈品的比例也越高;從不同職業(yè)來(lái)看,企業(yè)/公司中、高層管理人員購(gòu)買名牌手表的比例更高,而黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部則是名酒和專業(yè)戶外用品的最重要消費(fèi)群體。不同人群的購(gòu)買力、人生經(jīng)歷和生活態(tài)度不盡相同,從而其消費(fèi)情況項(xiàng)目也存在差異。名牌皮具、名表、珠寶首飾的認(rèn)知和購(gòu)買率均靠前,但二者的差值明顯,表明消費(fèi)者對(duì)三類產(chǎn)品的認(rèn)知水平較高,但購(gòu)買力還略顯不足。二、奢侈品消費(fèi)項(xiàng)目和認(rèn)知情況調(diào)查表明,中國(guó)居民購(gòu)買奢侈品較多的項(xiàng)目包括:名牌服裝、高檔化妝品、名牌皮具、名表、珠寶首飾,較多的人認(rèn)為名表、名車、飛機(jī)、游艇、珠寶首飾、名牌皮具應(yīng)屬于奢侈品的范圍。奢侈品是許多品類商品的總稱,包括包、香水、化妝品、服飾、車等等,雖然它們統(tǒng)稱為奢侈品,具有一定的共性,但事實(shí)上各種品類之間好似又有著各自的不同。第三篇:中國(guó)居民奢侈品消費(fèi)調(diào)查報(bào)告中國(guó)居民奢侈品消費(fèi)情況研究一、調(diào)查說(shuō)明伴隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)疲軟,奢侈品市場(chǎng)一度一蹶不振,然而中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的蒸蒸日上卻給奢侈品市場(chǎng)注入了一劑強(qiáng)心劑?!吧葸m”生活理念,將西方的奢侈品文化含蓄地融進(jìn)了東方的消費(fèi)理念中。被廣大奢侈品品牌喻為開往中國(guó)市場(chǎng)的“時(shí)尚專列”。但在新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)用上,我國(guó)卻一直處于空白。在英國(guó)NETAPORTER網(wǎng)上,每天可以接到400份來(lái)自于全球各地的訂單。時(shí)尚媒體在西方國(guó)家十分發(fā)達(dá),我們所熟悉的《Vogue》、《W》等高端時(shí)尚媒體都伴隨著西方奢侈品行業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展。如何利用網(wǎng)絡(luò)推廣品牌,增加贏利,并讓中國(guó)消費(fèi)者更方便地了解西方的奢侈品文化,成為奢侈品貴族們迫待解決的首要問(wèn)題。另一類是終端,如專賣店、商場(chǎng)?!爸袊?guó)的奢侈品行業(yè)正迎來(lái)增長(zhǎng)的高峰!”這位業(yè)內(nèi)資深人士表示,“YOKA時(shí)尚網(wǎng)成倍增長(zhǎng)的用戶注冊(cè)量就能證明,中國(guó)“尚流一族”的人數(shù)在飛速增長(zhǎng),如今中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展成了一座潛力無(wú)限的金礦!”奢侈品牌遭遇推廣瓶頸隨著西方奢侈品品牌的大規(guī)?!皷|游”,在中國(guó)發(fā)展的種種問(wèn)題開始初露端倪,其中以品牌推廣渠道和贏利模式問(wèn)題尤為顯著。中國(guó)的奢侈品消費(fèi)者最終將達(dá)到1億人,與日本不相上下,中國(guó)將成為全球最賺錢的奢侈品市場(chǎng)。中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)到底有多大?為何能吸引如此多的西方“貴族”紛至沓來(lái)?經(jīng)濟(jì)的繁榮造就了中國(guó)一大批百萬(wàn)富翁和不斷擴(kuò)大的中產(chǎn)階層,速度之快令全球奢侈品巨頭驚訝。在展會(huì)上,除
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