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正文內(nèi)容

企業(yè)文化建設(shè)的路徑[推薦5篇]-文庫吧資料

2024-10-14 02:19本頁面
  

【正文】 安嫻201289 12:00:19來源:《國企》2012年第8期新媒體時(shí)代來了。院長及其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同參與下開展的調(diào)查研究,分析診斷,理念提煉,員工服務(wù)規(guī)范的制定,以及理念體系為核心內(nèi)容的培訓(xùn)等過程,他們之間相輔相成,層層推進(jìn),這也是開展醫(yī)院文化建設(shè)的有效途徑。在現(xiàn)代社會(huì),醫(yī)院不止是員工掙錢養(yǎng)家糊口的地方,更是員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和理想的場(chǎng)所;鑒于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,醫(yī)院文化建設(shè)的著力點(diǎn)應(yīng)放在服務(wù)文化上,基于這些理念,我們應(yīng)該把培訓(xùn)搞得很有特色,來吸引廣大員工積極參與。這些豐富的哲理有新意的提法讓人耳目一新,新的服務(wù)理念悄然而至,開始深入人心。技術(shù)難超期望,服務(wù)應(yīng)超期望。在我院舉辦的醫(yī)院文化專題講座上,中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)原會(huì)長張震康教授以《醫(yī)院文化與人文力量》為題,提出了醫(yī)學(xué)中的人文力量。因此,組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是必要和重要環(huán)節(jié)。創(chuàng)造員工之間、醫(yī)患之間的相互尊重、互相理解、互相關(guān)愛的人文環(huán)境,使員工愿意并心情舒暢地在醫(yī)院工作,逐步達(dá)到自主管理的境界。手冊(cè)內(nèi)容包括服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、提倡用語、禁語等四個(gè)方面,特點(diǎn)是以醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技、行政管理以及后勤保障部門各崗位為基礎(chǔ),以科室為單位,全院員工共同參與。這這些理念寓意深刻,言簡意賅,朗朗上口,便于員工理解記憶,未轉(zhuǎn)化成員工自覺行為奠定了基礎(chǔ)。我們發(fā)動(dòng)全院員工,集大家的智慧,精心篩選、梳理、提煉,多次反復(fù)論證、修訂,總結(jié)具有我院特色、有內(nèi)涵、有價(jià)值的理念體系。理念的提煉需要員工的參與。5設(shè)計(jì)理念體系,制定崗位規(guī)范理念體系是醫(yī)院文化建設(shè)的核心內(nèi)容,是對(duì)醫(yī)院理念文化全面、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與詮釋,是醫(yī)院向員工及其服務(wù)對(duì)象表明醫(yī)院辦院宗旨、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本思想體系,是對(duì)核心價(jià)值觀的開展和具體化,是醫(yī)院應(yīng)具有的,關(guān)系其發(fā)展的一些基本的價(jià)值觀,包括醫(yī)院的使命、醫(yī)生服務(wù)理念、人才理念及管理理念等。通過回顧發(fā)展歷程、分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反復(fù)推敲,以及對(duì)醫(yī)院歷史的深刻反思,達(dá)到對(duì)醫(yī)院文化的發(fā)展、設(shè)計(jì)的理解和深化。明確提出了口腔醫(yī)院的文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展潮流,服從醫(yī)院的戰(zhàn)略定位,增進(jìn)廣大員工對(duì)醫(yī)院文化的理解和認(rèn)同,將信念和行為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一到爭創(chuàng)世界一流的口腔醫(yī)學(xué)院戰(zhàn)略方向上來。通過廣泛征集意見,為醫(yī)院開展醫(yī)院文化建設(shè)提供了可貴的資料。醫(yī)院文化建設(shè)項(xiàng)目組采取個(gè)別訪談及座談會(huì)等形式,廣泛聽取大家對(duì)開展醫(yī)院文化建設(shè)工作的意見和建議。實(shí)踐證明,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視是開展醫(yī)院文化建設(shè)的根本動(dòng)力,他們的參與是醫(yī)院文化設(shè)計(jì)深化和發(fā)展的關(guān)鍵。在全員大會(huì)上,院長以“加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),塑造具有特色的醫(yī)院文化”為題,作了動(dòng)員報(bào)告。我院黨政領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),率先提出開展醫(yī)院文化建設(shè)的管理思路,積極倡導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),并親自參與其中,明確提出了醫(yī)院文化建設(shè)的目的是培育師生員工的敬業(yè)精神,激發(fā)他們的工作熱情,鼓勵(lì)師生員工創(chuàng)新行為,把全院職工凝聚在一起,自覺自愿的做有利于醫(yī)院發(fā)展的事,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)和共同愿望。2院領(lǐng)導(dǎo)的參與是醫(yī)院文化建設(shè)設(shè)計(jì)和推行的關(guān)鍵從某種意義上講,院領(lǐng)導(dǎo)是抓好醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)鍵,在醫(yī)院文化已成為新形勢(shì)下醫(yī)療機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭力的今天,要求現(xiàn)代醫(yī)院院長具有重視醫(yī)院文化建設(shè)的思想、構(gòu)建醫(yī)院精神內(nèi)涵的智慧和引領(lǐng)醫(yī)院精神的領(lǐng)導(dǎo)力。它的表現(xiàn)形態(tài)不相物質(zhì)東西那樣具體,它的功能是為各項(xiàng)工作提供精神動(dòng)力和智力支持,它的作用是樹立醫(yī)院精神,培育員工素質(zhì),為醫(yī)院創(chuàng)造社會(huì)效益和精神效益服務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì),增強(qiáng)對(duì)患者的人文關(guān)懷是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的強(qiáng)烈呼聲,優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的傳承已經(jīng)無法延續(xù)以前的模式,而必須經(jīng)過醫(yī)院組織管理過程將醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng)提煉、升華,成為凝聚和激發(fā)全體口腔人具有時(shí)代意義的精神理念,形成具有口腔醫(yī)院特色的醫(yī)院文化。這些優(yōu)秀文化傳統(tǒng)在幾代師生之間自然而自覺地傳遞著。2005年開始,醫(yī)院邀請(qǐng)了醫(yī)院文化建設(shè)方面的專家和我們共同開展調(diào)研,分析醫(yī)院文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和不足,探討醫(yī)院文化建設(shè)的途徑,取得了良好的效果。不可否認(rèn),不少人對(duì)醫(yī)院文化的理解還是僅從文化角度或者具體到文化活動(dòng)等外在表現(xiàn)來認(rèn)識(shí)。時(shí)代在前進(jìn),企業(yè)在發(fā)展,要求在提高,員工在期待,企業(yè)要上下齊心,不斷努力,構(gòu)建具備行業(yè)特色的企業(yè)文化,提高企業(yè)文化素養(yǎng),改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營和管理,增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力,推動(dòng)企業(yè)又好又快科學(xué)發(fā)展。第四,要及時(shí)梳理、固化推進(jìn)自主型員工隊(duì)伍建設(shè)的組織形式、工作模式和工作方法等,形成長效運(yùn)作機(jī)制,可以利用公司網(wǎng)站、報(bào)紙或采取巡回宣講、班組學(xué)習(xí)等多種形式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、宣傳和推廣自主型員工的典型案例,引導(dǎo)全體員工努力爭當(dāng)自主型員工。其次,強(qiáng)調(diào)事先溝通,通過管理者之間、管理者與員工之間以及部門與部門之間的充分溝通,減少執(zhí)行過程中的偏差,大力推進(jìn)與先進(jìn)性指標(biāo)對(duì)標(biāo)以及和崗位、班組、人員等多種形式的對(duì)標(biāo)找差活動(dòng),同時(shí),重點(diǎn)推進(jìn)并逐步改進(jìn)、完善和固化現(xiàn)有業(yè)務(wù)管理模式、工作制度與作業(yè)方法等,形成持續(xù)提升的能力。企業(yè)要著力提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)與素養(yǎng),積極開展“最佳實(shí)踐者活動(dòng)”,積極推動(dòng)自主型員工隊(duì)伍的建設(shè),打造一支具有良好職業(yè)精神與業(yè)務(wù)素質(zhì)的員工隊(duì)伍。此外,要與時(shí)俱進(jìn),順應(yīng)“科學(xué)發(fā)展”和“穩(wěn)定和諧”的時(shí)代潮流,通過開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,發(fā)揮集體智慧和團(tuán)隊(duì)作用,為公司快速成長提供豐富營養(yǎng)和素質(zhì)保障。具體說來,企業(yè)要在貫標(biāo)認(rèn)證的基礎(chǔ)上,不斷規(guī)范管理,完善管理體系,使各項(xiàng)工作,每個(gè)環(huán)節(jié),都有一個(gè)既定的程序,明確“干什么、誰來干、何時(shí)干、何地干、如何干”的事前、事中、事后全程監(jiān)控、環(huán)環(huán)相扣的過程控制。今年,公司開展了“回頭看”大討論活動(dòng),在總結(jié)公司近年來取得的成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),進(jìn)一步加深全體員工對(duì)公司企業(yè)文化理念的理解。二、注重制度規(guī)范,優(yōu)化運(yùn)營程序公司成立以來,按照新機(jī)制、新形象、新面貌要求,以保障安全優(yōu)質(zhì)供水為中心,以三項(xiàng)制度改革為先導(dǎo),以確保員工穩(wěn)定為基礎(chǔ),以節(jié)能降耗、開源節(jié)流為重點(diǎn),加快推進(jìn)公司的改革改制。同時(shí),利用內(nèi)部網(wǎng)站,編制、印發(fā)公司級(jí)報(bào)紙《泉城水務(wù)報(bào)》,建立企業(yè)文化宣傳平臺(tái),積極宣傳和營造具有鮮明特色的企業(yè)文化氛圍。其次,確立“團(tuán)隊(duì)凝聚力量、執(zhí)行打造卓越、細(xì)節(jié)決定成敗、創(chuàng)新謀求發(fā)展”的企業(yè)經(jīng)營理念,提出“真誠、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的企業(yè)精神,著重打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。關(guān)鍵詞企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)營管理 濟(jì)南泉城水務(wù)公司從成立之初,就重視企業(yè)文化的建設(shè),注重打造適應(yīng)本企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的文化氛圍,努力把公司企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)經(jīng)營管理、思想政治和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全過程,以執(zhí)行力文化規(guī)范員工行為,以細(xì)節(jié)管理促進(jìn)管理制度創(chuàng)新,使公司建設(shè)步入科學(xué)、高效的良性軌道。(作者單位:天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院)第二篇:淺析水務(wù)部門企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展路徑淺析水務(wù)部門企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展路徑中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí):A文章編號(hào):16741145(2015)0800001摘要企業(yè)文化是企業(yè)管理的最高境界,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,更是一種蘊(yùn)藏著巨大能量的先進(jìn)生產(chǎn)力。當(dāng)外部市場(chǎng)環(huán)境急劇變化的時(shí)候,組織過程與其結(jié)果間的因果關(guān)系往往是模糊的,從組織理論的角度
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