【正文】 頁面中引用用戶控件時(shí)，頁面解析器將從 .aspx 文件中等待 它 生成一 個(gè)頁重慶大學(xué)本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì) （論文） 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 14 面并將其編譯到一個(gè)配件中，這個(gè)頁面式的創(chuàng)建方式和不用編譯的部署方式使得用戶控件的開發(fā)變得極為 簡單 。用戶控件的應(yīng)用始終 融合 著一個(gè)高層的設(shè)計(jì)思想，即 “ 模塊化設(shè)計(jì)，模塊化應(yīng)用 ” 的原則。 圖 上邦國際社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)主頁面 上邦國際社區(qū)物業(yè)管理 網(wǎng)的主頁主要使用了用戶 自定義 控件 （后面稱用戶控件） 技術(shù)。 后臺登錄入口：為管理員進(jìn)入后臺提供一個(gè)入口。重慶大學(xué)本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì) （論文） 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 13 網(wǎng)站新聞顯示，按時(shí)間先后順序顯示新聞信息。 用戶注冊及登錄。網(wǎng)站首頁應(yīng)用是個(gè)信息含量較高、內(nèi)容較豐富的宣傳平臺，主要包含一下內(nèi)容： 網(wǎng)站菜單導(dǎo)航。 return odbc。Data source=|DataDirectory|。 上邦國際社區(qū)物業(yè)管理 網(wǎng)中采用 Access 數(shù)據(jù)庫，下面給出鏈接數(shù)據(jù)庫的字符串 。命名空間。本網(wǎng)站中創(chuàng)建了一個(gè)公共類－ —— DB 類，主要用于訪 問數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫操作類主要的功能 是連接數(shù)據(jù)庫 。 業(yè)主 消費(fèi) 信息實(shí)體 ER圖消費(fèi)信息表 （ tb_xiaofeidan） 消費(fèi)編號 戶主編號 戶主姓名 消 費(fèi)名稱 備注 消費(fèi)住戶名稱 消費(fèi)時(shí)間 消費(fèi)金額 重慶大學(xué)本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì) （論文） 系統(tǒng)分析 9 設(shè)備維護(hù)信息實(shí)體 新聞信息實(shí)體 住戶信息實(shí)體維護(hù)信息表 （ tb_weihu） 設(shè)備維護(hù)編號 設(shè)備編號 住戶名稱 起始時(shí)間 維護(hù)內(nèi)容 經(jīng)手人 狀態(tài) 服務(wù)費(fèi)用 新聞信息表 （ tb_xinwen） 新聞標(biāo)題 發(fā)布人 新聞?lì)悇e 人氣指數(shù) 狀態(tài) 新聞內(nèi)容 發(fā)布日期 重慶大學(xué)本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì) （論文） 系統(tǒng)分析 10 業(yè)主投訴信息實(shí)體 住戶信息表 （ tb_zhuhuxinxi） 住戶編號 住戶身份證 住戶姓名 與戶主關(guān)系 戶主編號 戶主姓名 住戶單位 住戶電話 投訴信息表 （ tb_tousu） 投訴編號 投訴狀態(tài) 投訴內(nèi)容 投訴日期 投訴業(yè)主名 重慶大學(xué)本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì) （論文） 系統(tǒng)分析 11 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 消費(fèi) 信息表結(jié)構(gòu) 字段名 數(shù)據(jù)類型 默認(rèn)值 必填字段 說明 xfid 文本 無 是 消費(fèi)單編號 hzid 文本 無 是 戶主編號 hzname 文本 無 是 戶主姓名 xfm 文本 無 是 消費(fèi)名稱 xfje 文本 無 是 消費(fèi)金額 xfsj 日期 /時(shí)間 無 是 消費(fèi)時(shí)間 xfzhname 文本 無 是 消費(fèi)住戶姓名 memo 文本 無 是 備注 業(yè)主投訴信息表結(jié)構(gòu) 字段名 數(shù)據(jù)類型 默認(rèn)值 必填字段 說明 id 文本 無 是 投訴編號 person 文本 無 是 投訴業(yè)主名 time 日期 /時(shí)間 無 是 投訴日期 neirong 文本 無 是 投訴內(nèi)容 zhuangtai 文本 無 是 投訴狀態(tài) 設(shè)備維護(hù)信息表結(jié)構(gòu) 字段名 數(shù)據(jù)類型 默認(rèn)值 必填字段 說明 id 文本 無 是 設(shè)備維護(hù)編號 name 文本 無 是 業(yè)主名稱 stime 日期 /時(shí)間 無 是 起始日期 etime 日期 /時(shí)間 無 是 終止日期 person 文本 無 是 經(jīng)手人 feiyong 文本 無 是 服務(wù)費(fèi)用 State 文本 無 是 狀態(tài) neirong 備注 無 是 維護(hù)內(nèi)容 網(wǎng)站新聞信息表結(jié)構(gòu) 字段名 數(shù)據(jù)類型 默認(rèn)值 必填字段 說明 title 文本 無 是 新聞標(biāo)題 neirong 文本 無 是 新聞內(nèi)容 fabushijian 日期 /時(shí)間 無 是 發(fā)布時(shí)間 faburen 文本 無 是 發(fā)布人 xinwenleibie 文本 無 是 新聞?lì)悇e renqi 文本 無 是 人氣指數(shù) state 文本 無 是 狀態(tài) 重慶大學(xué)本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì) （論文） 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 12 3 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 公共類設(shè)計(jì) 本網(wǎng)站是物業(yè)管理系統(tǒng)，涉及到很多數(shù)據(jù)庫的操作，所以就要很頻繁的調(diào)用數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)。下面給出數(shù)據(jù)表 ER 圖及主要數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu) 。 網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫： Access 20xx。 圖 后臺管理頁 構(gòu)架 開發(fā) 環(huán)境 網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境： Microsoft visual studio 20xx。小區(qū)投訴信息頁如圖 投訴查詢頁 所示，主要按照編號、狀態(tài)、投訴住戶來查詢 相應(yīng)的信息。 小區(qū)物業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)后臺 住房信息維護(hù) 設(shè)備報(bào)修信息維護(hù) 投訴信息維護(hù) 新聞信息維護(hù) 車位信息維護(hù) 戶主賬戶信息維護(hù) 住戶信息維護(hù) 值班員工信息維護(hù) 重新登錄 公告查看 業(yè)主投訴 信息查詢 設(shè)備維修 信息查詢 住戶停車 信息查詢等 業(yè)主 物業(yè)管理中心受理業(yè)主反饋的信息 催促業(yè)主繳納相關(guān)費(fèi)用 物業(yè) 設(shè)備維護(hù)管理 投訴信息管理 新聞信息管理 住戶 /住房 /賬戶管理 重慶大學(xué)本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì) （論文） 系統(tǒng)分析 6 圖 業(yè)務(wù)流程圖 系統(tǒng)預(yù)覽 上邦國際社區(qū)物業(yè)管理 網(wǎng)由多個(gè)頁面組成，下面僅列出幾個(gè)頁面。業(yè)主登錄后，可以進(jìn)行在線查詢 住房信息、住戶信息、住戶賬戶信息、設(shè)備報(bào)修、投訴信息、小區(qū)新聞和站內(nèi)公告信息等操作 。 上邦國際社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)前臺 住戶/管理員注冊 住戶/管理員登錄 住房信息查詢 住戶信息查詢 住戶賬戶查詢 站內(nèi)公告 網(wǎng)站新聞查看 進(jìn)入后臺 報(bào)修/ 投訴查詢 重慶大學(xué)本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì) （論文） 系統(tǒng)分析 5 上邦國際社區(qū)物業(yè)管理 網(wǎng)的后臺功能結(jié)構(gòu)，如圖所示。后臺主要用于管理員對 戶主賬戶信息維護(hù)、戶主信息維護(hù)、住房信息維護(hù)、設(shè)備保修信息維護(hù)、投 訴信息維護(hù)、值班員工、新聞維護(hù)、車位維護(hù) 等進(jìn)行管理。 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 根據(jù) 上邦國際社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 的特點(diǎn)，可以將小區(qū)物業(yè)內(nèi)部管理信息網(wǎng)分為前臺和后臺兩個(gè)部分進(jìn)行設(shè)計(jì)。 完善的權(quán)限管理，提高網(wǎng)站安全性 ，同時(shí)提供管理員和普通住戶兩種權(quán)限登錄頁面，并規(guī)定只有戶主能查詢賬戶信息，使得安全性更好 。 全方位的數(shù)據(jù)查詢，提高工作效率。 實(shí)現(xiàn)業(yè)主在線投訴及設(shè)備報(bào)修，并 及時(shí) 提供周到的服務(wù) ，使得住戶和管理人員在處理問題上很高效。 業(yè)主可以在首頁就獲得 小區(qū)欠費(fèi)用戶通知，在賬戶查詢中可以及時(shí)獲取余額以便查看是否欠費(fèi)等信息。 業(yè)主可以獲得相關(guān)的住房信息 。 重慶大學(xué)本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì) （論文） 系統(tǒng)分析 4 2 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)目標(biāo) 上邦國際社區(qū) 物業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)屬于中小型的網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)站，可以對中小型物業(yè)進(jìn)行有效管理。 從實(shí)踐上而言，在系統(tǒng)中使用這種利用多種技術(shù)構(gòu)建的物業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)將能夠更 加有效地對物業(yè)管理中的房產(chǎn)、住戶、服務(wù)、公共設(shè)備、各項(xiàng)費(fèi)用以及維修信息等資料進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、傳遞、加工、存儲(chǔ)等操作。 畢業(yè)設(shè)計(jì)研究的意義 此社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是對開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等多種技術(shù)的結(jié)合。系統(tǒng)的成敗取決于它是否符合用戶的要求，用戶對它是否滿意，用戶的要求是系統(tǒng)開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿； 二，嚴(yán)格區(qū)分工作階段，強(qiáng)調(diào)按時(shí)間順序、工作內(nèi)容，將系統(tǒng)開發(fā) 過程 劃分為幾個(gè)工作階段，如系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)施階段及系統(tǒng)運(yùn) 行與維護(hù)階段等等，各個(gè)階段的任務(wù)相當(dāng)明確的，過程是循序漸進(jìn)的； 三，自頂向下地完成系統(tǒng)的研制工作， 即系統(tǒng)開發(fā)的各 個(gè)階段都按自上向下，從粗到精逐層分解的工作方法；四，充分考慮變化的情況，此方法對于系統(tǒng)的更改升級的處理都 會(huì)非常方便；五，對于工作成果，將其文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，使得非常有規(guī)范。系統(tǒng)開發(fā)的生命周期可以分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)五個(gè)階段。 生命周期法是指信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)、開發(fā)及使用的過程中，隨著其系統(tǒng)生存環(huán)境的發(fā)展、變化，需要不斷維護(hù)、修改，當(dāng)它不再適應(yīng)的時(shí)候就被淘汰，就要由新系統(tǒng)代替老系統(tǒng)，形成一個(gè)系統(tǒng)的從生、到死、到重生的周期性循環(huán)。 開發(fā)方法的選擇 我們知道 在信息系統(tǒng)開發(fā)中，生命周期法是 到目前 為止最成熟、應(yīng)用最廣泛的一種工程方法。新的系統(tǒng)不會(huì)對組織機(jī)構(gòu)有太大的變化，同時(shí)物業(yè)管理公司也迫切需要實(shí)現(xiàn)信息現(xiàn)代化管理和數(shù)據(jù)現(xiàn)代化管理。而且新系統(tǒng)運(yùn)行后，不僅可以提高物業(yè)公司的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，還可以減輕管理人員的工作強(qiáng)度、工作效率使得公司的獲益將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于系統(tǒng)開發(fā)的成本。 經(jīng)濟(jì)可行性 從投資長遠(yuǎn)上看 ，用較少的投資滿足住戶和發(fā)展的需求，既要考慮安全、可靠、先進(jìn)、成本，又要考慮經(jīng)濟(jì)適用便于升級擴(kuò)展，易于上手操作，易于管理與維護(hù)。 將計(jì)算機(jī)技術(shù)的強(qiáng)大功能和現(xiàn)代化的物業(yè)管理思想結(jié)合，建立智能化的小區(qū)管理才是物業(yè)管理的發(fā)展方向和需要。而規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算及綜合管理技術(shù)在物業(yè)管理中就顯得非常必要了。對于物業(yè)公司，不能及時(shí)了解到各業(yè)主的需要，提供更細(xì)致的服務(wù)；對于業(yè)主，不能方便的進(jìn)行繳費(fèi)，不能及時(shí)的獲取相關(guān)的咨詢等。對于以上需求，為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)信息現(xiàn)代化，數(shù)據(jù)系統(tǒng)化管理，我們結(jié)合了上邦國際社區(qū)的實(shí)際情況，為小區(qū)開發(fā)了這個(gè)物業(yè)管理系統(tǒng)。如果業(yè)主不方便繳納的話就很麻煩，而且如果要對每月應(yīng)繳納的水電費(fèi)，管理費(fèi)等進(jìn)行查詢必須等候物業(yè)管理公司工作人員翻閱歷史記錄，很費(fèi)時(shí)間。 而實(shí)際生活中 ，小區(qū)物業(yè)管理過程中的業(yè)主和物業(yè)管理公司的需求又是不相同的。 關(guān)鍵詞 ： 物業(yè)管理， 管理系統(tǒng) ,數(shù)據(jù)庫， 重慶大學(xué)本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì) （論文） Abstract Ⅱ ABSTRACT Along with the puter technology of the various areas of the constant development and popularization, the role of the more and more extensive by people understand and use. Especially in recent years, the emergence of the Inter work and popularization, cause people to many in the field of the existing application collar,