【正文】 0天，建設工程規(guī)劃許可證（市政工程類）15天，建設工程規(guī)劃竣工驗收合格書15天予以辦理完畢。上班時間內，工作人員須佩帶胸卡或擺放桌牌，以方便建設單位和群眾辦事，并接受監(jiān)督和投訴。推行全天候無假日預約服務，只有服務對象事先約定，辦證工作人員及時到位，對具備規(guī)定條件的，做到隨到隨辦，特事特辦，急事急辦。工作人員在服務對象首次咨詢或聯(lián)系辦事時，要熱情接待，認真辦理，對所問問題不屬于本人職責范圍內的，負責及時聯(lián)系相關人員接待處理。六、工作人員要做到禮貌熱情、服務文明、依法辦事、廉潔奉公，辦理過程中遇到的有關問題要及時耐心與當事人解釋、說明，以優(yōu)質高效的服務使用戶滿意、群眾滿意、社會滿意。四、為確保服務承諾制度全面有序實施，成立以局長為組長的服務承諾監(jiān)督檢查小組，負責對各處室服務承諾制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。尤其對審批項目、建設項目、規(guī)劃項目等重大事項，要提高行政透明度，自覺接受社會監(jiān)督，預防和制止行業(yè)不正之風的發(fā)生。第四篇：市城鄉(xiāng)規(guī)劃局服務承諾制度市城鄉(xiāng)規(guī)劃局服務承諾制度第一章 總 則一、為深入貫徹落實“三個代表”重要思想，學習實踐科學發(fā)展觀，轉變部門工作作風，提高辦事效率，優(yōu)化服務質量，促進勤政廉政，真正體現(xiàn)全心全意為人民服務的宗旨，特制定本制度。（二十三）流動人口管理科執(zhí)法責任內容：（1）負責對偽造、出賣或者騙取婚育證明的行為的調查取證；（2）負責對流動人口不按照規(guī)定辦理、交驗婚育證明的行為的調查取證；（3）負責對拒不履行流動人口計劃生育管理職責的行為的調查取證。（二十一）科學技術科執(zhí)法責任內容：（1）負責計劃生育技術服務機構執(zhí)業(yè)資格的審批和定期審查；（2）負責計劃生育技術服務人員資格的審批；（3）組織病殘兒醫(yī)學鑒定；（4）組織計劃生育手術并發(fā)癥的鑒定；（5）負責計劃生育技術服務監(jiān)管；（6）負責對計劃生育服務機構或者醫(yī)療、保健機構以外的機構或者人員違反法律法規(guī)規(guī)定，擅自從事計劃生育技術服務的行為的調查取證；（7）負責會同衛(wèi)生行政部門依據(jù)職權，對計劃生育技術服務機構未經(jīng)批準擅自從事產前診斷和使用輔助技術治療不育癥的行為的調查取證；（8）負責對違反規(guī)定，逾期不校驗計劃生育技術服務執(zhí)業(yè)許可證明文件，繼續(xù)從事計劃生育技術服務的行為的調查取證；（9）負責對買賣、出借、出租或者涂改、偽造計劃生育技術服務執(zhí)業(yè)許可證明文件的行為的調查取證；（10）負責對計劃生育技術服務機構違反規(guī)定，未經(jīng)批準擅自擴大計劃生育技術服務項目的行為的調查取證；（11）負責對計劃生育技術服務機構違反規(guī)定，使用沒有依法取得相應的醫(yī)師資格的人員從事與計劃生育技術服務有關的臨床醫(yī)療服務的行為的調查取證；（12）負責對計劃生育技術服務機構出具虛假證明文件的行為的調查取證；（13）負責對不按期參加生殖健康檢查的行為的調查取證；（14）負責對不按規(guī)定采取補救措施終止妊娠的行為的調查取證；（15）負責對利用超聲技術和其他技術手段為他人進行非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定或者選擇性別的人工終止妊娠的行為的調查取證；（16）負責對偽造、變造、買賣有關計劃生育證明的行為的調查取證；（17）負責受理計劃生育技術服務事故鑒定的申請并組織鑒定，移交醫(yī)療事故技術鑒定的醫(yī)學會鑒定、協(xié)調賠償事宜。（十九）發(fā)展規(guī)劃科執(zhí)法責任內容：（1）負責對本行政區(qū)域內人口和計劃生育統(tǒng)計調查的審批；（2）負責人口和計劃生育統(tǒng)計工作中違法行為的調查取證；（3）負責對違反生育證管理規(guī)定行為的調查取證。（十七）政策法規(guī)科執(zhí)法責任內容：（1）負責對違反計生法律、法規(guī)的行為進行查處；（2）負責行政處罰案件的審核；（3）負責計劃生育行政案件的復議；（4）負責行政處罰聽證的組織工作；（5）承辦行政賠償工作；（6）負責規(guī)范性文件審核工作；（7）負責組織人口和計劃生育行政執(zhí)法機構執(zhí)法活動的監(jiān)督檢查。依法收集、調取證據(jù)，依法作出處理決定。（十五）市人口和計劃生育委員會根據(jù)法定職責，與所屬行政執(zhí)法機構簽訂行政執(zhí)法責任書，明確執(zhí)法職責。（十三）市人口和計劃生育委員會向社會公開投訴、舉報途徑，接受社會監(jiān)督。因人口和計劃生育行政執(zhí)法引起行政訴訟的，由本機關委托本機關法制工作機構組織應訴，依法行使訴訟權利，履行訴訟義務。具體辦法分別按《行政處罰法》規(guī)定執(zhí)行。（九）市人口和計劃生育行政委員會適用一般程序時，應實行辦案、審核、決定三分簡易程序施行行政處罰外，作出行政處罰決定前，應經(jīng)過本機關法制工作機構審核，重大行政處罰決定后30日內，應向上級人口和計劃生育行政機關法制工作機構備案。（八）人口和計劃生育行政執(zhí)法人員在實施行政執(zhí)法行為時，應當出示行政執(zhí)法證件。（六）市人口和計劃生育行政委員會負責人口和計劃生育法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳教育，并定期對行政執(zhí)法人員開展法律、法規(guī)、計劃生育專業(yè)知識的培訓和職業(yè)道德教育。（四）喀什市人口和計劃生育委員會是本級人口和計劃生育行政執(zhí)法主體，應在法定職權范圍內履行職責。（二）人口和計劃生育行政執(zhí)法責任制是指依法確認各級人口和計劃生育機關的行政執(zhí)法主體資格，公示執(zhí)法依據(jù)，規(guī)范執(zhí)法活動，監(jiān)督執(zhí)法行為，追究執(zhí)法違法責任，評議考核行政執(zhí)法質量等制度的總稱。第三篇：行政執(zhí)法責任制度行政執(zhí)法責任制度（一）建立人口和計劃生育行政執(zhí)法責任制度，全面推進計劃生育依法行政，必須堅持黨的領導、人民當家作主和依法治國三者的有機統(tǒng)一，維護最廣大人民的根本利益，維護憲法權威，確保法制統(tǒng)一和政令暢通，把發(fā)展作為執(zhí)政興國的第一要務，促進經(jīng)濟社會和人口的全面發(fā)展。被委托的機構必須與委托單位簽定委托書，委托書簽定后，隨有關資料報市法制辦審核，經(jīng)合法性、必要性資格審核同意后，方可履行委托法定職責。十、委托行政執(zhí)法備案制度局根據(jù)《環(huán)保法》的授權，考慮到環(huán)境監(jiān)察的現(xiàn)場性和環(huán)境監(jiān)測具有專業(yè)性很強的數(shù)據(jù)監(jiān)測工作，委托有關直屬事業(yè)單位執(zhí)法。起草規(guī)范性文件應符合下列原則：（1）符合黨的路線、方針、政策和法律、法規(guī)的要求；（2）適應本地區(qū)、本部門行政管理工作的客觀需要；（3）符合環(huán)保行政機關的法定權限；（4）符合法定程序及規(guī)范化要求。本制度所稱“規(guī)范性文件”，是指環(huán)境保護行政主管部門依職權，根據(jù)國家法律、行政法規(guī)、地方法規(guī)、規(guī)章和環(huán)境保護政策，制定的普遍適用于本地區(qū)、本部門環(huán)境保護行政管理、具有普遍約束力的辦法、實施細則、規(guī)定等文件。評議考核結論為不合格的機構或者單位予以通報批評；個人評議考核結論為不合格的，或有本制度第5條所列情況的，收繳行政執(zhí)法證件，并依據(jù)有關規(guī)定給予行政處分。行政執(zhí)法人員在考核內有下列情形之一的，考評為不合格：⑴被追究行政執(zhí)法責任的；⑵超越行政職權，進行審批、許可等行政行為或者實施行政處罰的；⑶被執(zhí)法監(jiān)督調查后受到通報批評或者其他行政處分的；⑷違反行政執(zhí)法制度，無正當理由未及時糾正的；⑸被投訴或被查實在履行職務行為時，有以權謀私、收受財物、挾私報復以及濫用職權等違法、違紀、違規(guī)行為的；⑹不參加統(tǒng)一組織的法制培訓，或者在培訓期間無故缺席超過培訓時間三分之一的。⑴四類考核內容綜合評定全部為優(yōu)秀的，應當定為考評優(yōu)秀等級；⑵四類考核內容中，三分之一以上不合格的，應當定為不合格等級。自評意見、評議意見、綜合評議等級分為優(yōu)秀、合格、不合格，也可以記實性。分管局長對所分管的行政執(zhí)法機構或者單位和責任人的自評意見提出評議意見；法制工作機構根據(jù)自評意見、評議意見和綜合評議提出考核意見，報局長會議討論確定。對本系統(tǒng)行政執(zhí)法機構、受委托執(zhí)法單位和持有行政執(zhí)法證的人員每年考核一次，考核結果報市政府法制辦公室。擬定行政執(zhí)法評議考核的標準及考評細則；對下級環(huán)境保護行政執(zhí)法機構的行政執(zhí)法評議考核工作進行監(jiān)督和指導。行政賠償費支出后，局機關實行行政追償，依法責令有故意或重大過失的工作人員或受委托組織工作人員承擔部分或全部賠償費用。行政機關確定受理機構，受理請求賠償申請書，履行行政機關受理行政機關先行處理程序。屬下列情形之一的，國家不承擔賠償責任：（1）行政機關工作人員及受委托執(zhí)法單位工作人員與行政職權無關的個人行為；（2）因公民、法人和其他組織自己的行為導致?lián)p害發(fā)生的；（3）法律規(guī)定的其他情形。七、賠償制度行政賠償是指國家行政機關及其工作人員在行使行政職權的過程中，違法造成公民、法人或其他組織的損害，而由國家承擔賠償責任的法律制度。行政執(zhí)法中發(fā)生違法或不當行政行為造成損失的，取消當年評選先進的資格。過錯責任部門應