【正文】 生活中的各種矛盾和問題，建立融洽和諧的育人氛圍?！耙陨鸀楸尽币彩切乱惠喺n程改革重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的教育觀之一，也可以把“以生為本”看作新一輪課程改革的核心。以學(xué)生作為教學(xué)服務(wù)的主體與對(duì)象，強(qiáng)調(diào)服務(wù)理念指導(dǎo)下的實(shí)踐性。在教師中樹立“以人為本”“以生為本”“以家長為本”的理念。細(xì)節(jié)到措辭、音調(diào)，到男、女教師服裝儀表、胡子、耳環(huán)、西裝、皮鞋；細(xì)節(jié)到接聽電話、接待來客起立坐姿；細(xì)到對(duì)學(xué)生的語氣、態(tài)度；細(xì)節(jié)到給家長發(fā)通知、給學(xué)生批改作業(yè)??三、徹底轉(zhuǎn)變教師觀念，樹立“以生為本”的教育理念，努力改善教育服務(wù)的態(tài)度。要獲得學(xué)生、家長對(duì)學(xué)校的認(rèn)可、滿意，應(yīng)從“點(diǎn)滴”、微量、細(xì)節(jié)處做起。樹立良好的服務(wù)意識(shí)，學(xué)生、家長對(duì)學(xué)校、對(duì)教師的滿意度隨之提升，學(xué)校形象亦會(huì)在人們心目中悄然發(fā)生變化。對(duì)自由的渴望是人的最大本性，獲得自由也是全人類的理想。假如一個(gè)孩子從小失去了尊嚴(yán)，那么他長大了就很難恢復(fù)，那將是教育的徹底失敗。要確立這種良好的服務(wù)關(guān)系，一是要給學(xué)生以尊嚴(yán)。建立良好的服務(wù)關(guān)系。一旦教師樹立了服務(wù)意識(shí)，并努力提供服務(wù)時(shí)，工作中的許多情況就會(huì)發(fā)生變化，這些變化就會(huì)增強(qiáng)一個(gè)人的幸福感，就會(huì)讓你感到工作的美麗。學(xué)校和教師是為學(xué)生提供服務(wù)的?；谝陨锨闆r，我們選定《教師的服務(wù)意識(shí)與行為研究》為課題，在教學(xué)與管理實(shí)踐中，嘗試通過轉(zhuǎn)變教師的服務(wù)意識(shí)與教學(xué)行為方式，努力探索出一套有利于教師發(fā)展，學(xué)生自主、探索、合作交流的的學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體作用的發(fā)揮及教學(xué)目標(biāo)的多元化，為學(xué)生終身發(fā)展奠基。為實(shí)現(xiàn)民族的騰飛，國家正大力推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革，以提高我國基礎(chǔ)教育的水平，培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新型、實(shí)踐型人才，從國家教育各課程標(biāo)準(zhǔn)來看，其核心是改革學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，而改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，關(guān)鍵在教師課堂教學(xué)行為的實(shí)施上。反思我們的學(xué)校教育，教育到底為誰服務(wù)？著名教育家呂型偉說：教育為社會(huì)服務(wù)的特點(diǎn)最終要通過培養(yǎng)人來實(shí)現(xiàn)，沒有把人培養(yǎng)好，沒有把人的潛能充分開發(fā)出來，也就談不上教育為社會(huì)服務(wù)，或者說不能充分服務(wù)。教育是一種公共服務(wù)。在這里，值得注意的是強(qiáng)調(diào)了教育“為人民服務(wù)”的宗旨。國務(wù)院在《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》中，對(duì)教育方針作出了新的表述：“堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，為人民服務(wù)，與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。這就要教師增強(qiáng)教育服務(wù)的意識(shí)。教師是國家法定的培養(yǎng)未成年人的從業(yè)人員。因此，教師和學(xué)生以及學(xué)生家長之間都沒有功利關(guān)系。事業(yè)重在良心，良心的彈性比較大；職業(yè)重在規(guī)范，規(guī)范則帶有一定的強(qiáng)制性。因此，我們的學(xué)生不是教師從幾十個(gè)家庭接到學(xué)校接受教育的幾十個(gè)孩子，而是依據(jù)契約關(guān)系，為社會(huì)培養(yǎng)的幾十個(gè)未成年人?，F(xiàn)代教育社會(huì)學(xué)認(rèn)為中小學(xué)教師是受國家委托，按照社會(huì)的要求培養(yǎng)未成年人。形容師德高尚的老師是：“愛生如子”。因?yàn)閿[在他們面前的路只有兩條：要么走向輝煌，要么走向死亡！這不能不說是對(duì)我們的一個(gè)有益的啟示?？赊D(zhuǎn)眼之間神圣的教育與“人類靈魂的工程師”怎么就“淪落”為服務(wù)行業(yè)了，“淪落”為服務(wù)生了呢？正當(dāng)多數(shù)教育者還在困惑不解的時(shí)候，一些私立學(xué)校率先轉(zhuǎn)變觀念，提出“學(xué)生是上帝”、“家長是上帝”，是我們的衣食父母的觀點(diǎn)。倍畔之人，明君不內(nèi)，朝士大夫遇諸涂不與言”。隨著教育科學(xué)的發(fā)展和社會(huì)文明程度的不斷提高，我們應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，要把增強(qiáng)教師的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)行為作為新時(shí)期教師隊(duì)伍建設(shè)的新起點(diǎn)。一支素質(zhì)優(yōu)良，師德高尚，結(jié)構(gòu)合理，充滿活力的教師隊(duì)伍，是辦好人民滿意學(xué)校的根本保證。第三篇：增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變教學(xué)行為，辦好人民滿意學(xué)校一、切實(shí)轉(zhuǎn)換教育思想，增強(qiáng)教育服務(wù)意識(shí)，真正做到“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”。都要對(duì)原稿進(jìn)行多次修改、核對(duì)、調(diào)整，全部完稿排版后，再多人多次重復(fù)閱改，直到意思完整、語句通順、無錯(cuò)別字、無錯(cuò)標(biāo)點(diǎn)、無錯(cuò)名字、無錯(cuò)時(shí)間等，在確定無誤后才多份印刷，并贈(zèng)送到各相關(guān)政府、職能部門；（三）嚴(yán)格加強(qiáng)安全保障機(jī)制，一方面多次抽查公司的伙食質(zhì)量，防止食物中毒；另一方面，要求車管人員對(duì)各車輛進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)掌握車況，防止交通事故發(fā)生；再次，安保人員不定期地對(duì)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行安全檢查，該罰款的罰款，該限期整改的必須限期整改，否則加倍處罰，以防安全事故的發(fā)生。一方面，要求員工必須對(duì)進(jìn)公司客人禮貌熱情，讓客人受到尊重；另一方面，監(jiān)督各部門搞好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，讓客人有舒心的感覺；再次，接待客戶時(shí)，做到有禮有節(jié)，遞煙、遞茶、送閱資料，要讓客人感到咱公司是一個(gè)溫馨的大家庭。熱情服務(wù)于客戶。企業(yè)經(jīng)營的目的就是獲取利潤：一方面，后勤部門要積極倡導(dǎo)精細(xì)化管理，率先實(shí)踐節(jié)約型辦公，不必開燈辦公的，不開燈；不必開空調(diào)的，就不開空調(diào)；文件底稿、校對(duì)稿、張貼紙，全利用廢紙，發(fā)送文件采取雙面打??；制定詳細(xì)的辦公用品發(fā)放表并嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行；加強(qiáng)車輛的保護(hù)，監(jiān)控車輛的維修、用氣、用油情況，進(jìn)城辦事統(tǒng)一集中調(diào)配車輛；基建項(xiàng)目要求多方多次尋價(jià)、核算、監(jiān)工。一方面，多與員工溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)、生活情況以及需解決的困難；另一方面，要將相關(guān)的法律、法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、項(xiàng)目進(jìn)展情況（非保密）以及老板計(jì)劃解決的措施向職工進(jìn)行宣傳、講解和傳達(dá)；再次在員工特困、特災(zāi)、特環(huán)境時(shí)，后勤部門還得代表公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行慰問。后勤工作就好比家務(wù)工作一樣：沒有固定的模式、沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，更不能用完美無缺來衡量，但必須消除”小生產(chǎn)意識(shí)”,”自我服務(wù)意識(shí)”等傳統(tǒng)意識(shí),要倡導(dǎo)”人人為我服務(wù),我為人人服務(wù)”服務(wù)觀念,牢固樹立”積極主動(dòng)”（企業(yè)辦公室），更應(yīng)該提高服務(wù)意識(shí)。第二篇：提高服務(wù)意識(shí) 加強(qiáng)后勤保障提高服務(wù)意識(shí) 加強(qiáng)后勤保障現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)的辦公室是后勤部門，每一個(gè)前工序都是后工序的后勤部門。后勤工作要跟上時(shí)代的發(fā)展，不斷滿足新形勢(shì)下企業(yè)及員工的服務(wù)需求，就必須對(duì)現(xiàn)有服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新。在分配方面，認(rèn)真實(shí)行按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合和效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，積極探索多樣化的管理分配制度，合理、有效的調(diào)動(dòng)起后勤服務(wù)人員的勞動(dòng)積極性。公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的充滿生機(jī)和活力的運(yùn)行機(jī)制。三是在運(yùn)行機(jī)制上創(chuàng)新。后勤服務(wù)經(jīng)營部門如何轉(zhuǎn)變內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范經(jīng)營行為，增強(qiáng)自我發(fā)展能力和后勤保障能力。要抓住后勤工作中遇到的一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)