【正文】 比如說你收到了客戶的感謝信。當然，我并不是說這樣做你一定會升職，但你很有可能會進入公司的“高潛人才”觀察名單中。有個技巧是，如果你覺得時機到了、想要有晉升，那么可以去找高一等級職位的能力模型，然后列出過去年你有哪些事跡是符合這個能力模型描述的。在一些大企業(yè)里，每一個級別的職位都有能力模型，模型里每個能力項目都是這個職位需要具備的。這是對自己過去能力的盤點，除了寫自己的進步之外，同時也要寫哪里還有改進的空間。并且，不要去指責他人、推卸責任。再比如你是技術(shù)人員,就可以用今年完成了多少項目，增加了多少收益來衡量業(yè)績。最常見的做法是，拿出年初定下的KPI(KeyPerformanceIndicator)也就是關(guān)鍵績效指標，來進行回顧。而客服人員解答疑問之后，顧客很滿意，收到95%的5星好評的反饋，這才是工作業(yè)績。而什么是工作業(yè)績呢?是你做了什么之后所產(chǎn)生的結(jié)果。這里最常見的問題就是，很多人把工作業(yè)績寫成了工作職責。接下來，我們詳細看看這三個部分要怎么寫。那這么多不同，到底要怎么著手呢?其實無論是什么樣的工作總結(jié)，它的基本框架都不外乎三大部分:。比如說銷售崗位和研發(fā)崗位就明顯不一樣，銷售崗位的工作總結(jié)主要體現(xiàn)如何創(chuàng)造價值、如何完成業(yè)績，而研發(fā)不是一一個業(yè)績導(dǎo)向型崗位，有些基礎(chǔ)研發(fā)崗位可能花了半年也沒有進展,但某天突然有了眉目，所以研發(fā)團隊常常更多強調(diào)研發(fā)和創(chuàng)新能力提升。那么這時候，工作總結(jié)可能就會聚焦在突出個人績效的數(shù)據(jù)上。比如說公司剛建立的時候規(guī)模不大，團隊上下每天都有機會溝通，工作業(yè)績一目了然，這時工作總結(jié)更多集中在“我做了什么工作,之后如何提高”上。相反，互聯(lián)網(wǎng)公司的工作總結(jié)則比較靈活，沒有統(tǒng)一的格式，甚至很多公司是不需要寫工作總結(jié)的。關(guān)于公司性質(zhì)不同。如果你覺得它無關(guān)緊要，那么，就是失去了一次讓領(lǐng)導(dǎo)認可你的工作成果、同時進行反思和規(guī)劃的機會。另外，寫總結(jié)的過程，對自己來說，也是更透徹地了解自己的工作方法和工作效率的機會，甚至這個分析回顧的過程，還能挖掘出自己以前沒有注意到的問題。但其實，工作總結(jié)對于老板了解下屬具體的工作內(nèi)容、尋找管理中存在的問題，還是非常有幫助的。第二篇：怎樣寫工作總結(jié)怎樣寫工作總結(jié)我們平常說的工作總結(jié)，就是把某段時間的工作，進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析和研究，寫成一份書面報告，可能是文字形式，也有可能是PPT+演講的形式。三、讓數(shù)據(jù)說話一份好的年度總結(jié)，一篇有說服力的述職報告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項業(yè)績陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標進行對照，在實際、可量的業(yè)績基礎(chǔ)上給自己一個客觀公正的評價?，F(xiàn)在，許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。這是因為，ppt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績，也便于大家在總結(jié)會上相互交流。總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的 論斷。在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任，以及今后改進的具體方法。通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的；取得了哪些成績，其效益如何；從質(zhì)和量兩方面進行自我評價。這是年度總結(jié)的重要部分。緒言是年度總結(jié)的開場白。一般來說，年度總結(jié)可分三大部分，字數(shù)以1800字為宜，如需發(fā)言，以20分鐘 較合適。只有說清楚個人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績的關(guān)系，準確地評價述職者的業(yè)績。工作小結(jié)側(cè)重寫平時工作中的經(jīng)驗、教訓和體會，以及針對經(jīng)驗教訓采取的辦法；但年度總結(jié)不需要這樣寫的，年度總結(jié)在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起 的作用，所擔負的責任。三是積極主動地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。二是扎扎實實地做好服務(wù)工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關(guān)“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點、工作總結(jié)等綜合性文字材料。二、恪盡職守，認真作好本職工作一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關(guān)黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。概要:一年來，在常委會黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)...一年來，在常委會黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。理解并掌握了生產(chǎn)探礦工作的基本流程和基本工作情況，這對我今后在礦山上工作有了很大的幫助。在實習和工作的一年里，我對整個礦山的礦床成因及礦體賦存情況有了系統(tǒng)的認識,這對我今后在礦山上的工作有很大的指導(dǎo)作用。②、理論知識掌握不夠扎實，實踐能力較差，理論與實踐聯(lián)系不夠。協(xié)助同事進行數(shù)字化礦山模型的建立，礦山數(shù)字化軟件的引用和應(yīng)用，將會推動礦山企業(yè)技術(shù)和管理方式的改變，預(yù)計10月底完成。損失貧化：防止采富棄貧；加強施工管理和放礦管理，防止盲目開拓造成礦產(chǎn)資源的損失；準確控制礦體空間分布與礦石質(zhì)量變化規(guī)律，監(jiān)督各采場出礦的礦石質(zhì)量和品位，及時掌握生產(chǎn)采掘計劃執(zhí)行情況及采場質(zhì)量動態(tài)，嚴格控制礦石中的廢石混入和出礦品位等，使礦石損失和貧化指標降低到預(yù)定水平。確定合理的勘探類型及勘探網(wǎng)度，能正確地布置地質(zhì)勘探工程，達到有效的礦產(chǎn)儲量，滿足礦山開采設(shè)計的需要。為滿足礦山的生產(chǎn)和發(fā)展的需求，不斷擴大地質(zhì)儲量。在整個考察及儲量報告的編寫過程中學到了不少東西。通過生產(chǎn)探礦的設(shè)計，原始編錄、綜合編錄、取樣等一系列的工作，曾提交了2642中段2031線、1507線，車場工程，2582中段斜坡道開拓，035線等生產(chǎn)探礦資料。生產(chǎn)探礦：過去的一年中，在地質(zhì)探礦的基礎(chǔ)上為滿足開采和繼續(xù)開拓延伸的需要，為進一步探明或確定礦體形狀和質(zhì)量特征以及儲量升級所開掘各種坑探工程和鉆探工程。在室內(nèi)，對井下編錄資料進行整理。同時，利用閑余時間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。主要有以下方面： 負責有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時匯報各種相關(guān)地質(zhì)情況；保證生產(chǎn)正常接續(xù)；收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問題。在掘進車間和測量辦公室主要是認識學習，多數(shù)時間是在地質(zhì)辦公室實習。我在二礦實習主要分為三個部門。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，團結(jié)同事、務(wù)實求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。（二）經(jīng)典范文我叫**，5年7月我順利通過了高考，考入了大學地質(zhì)工程系。”總之，寫好總結(jié)報告是一門功夫，需要長期的歷練。只有這樣，自己才會快速進步。成功的時候，多想想別人的幫助。一旦取得點成績就容易驕狂，更是我們普通人的共病。這是至理名言，但是真正做到謙虛，并不是很容易的事情。報告收尾要“謙”。這也是在寫總結(jié)報告時，需要認真考慮的問題。讓領(lǐng)導(dǎo)和同事理解、支持自己的工作既要有真誠的態(tài)度，也需要講方法。懇請支持要“理”，就是努力做到尋求別人幫助的態(tài)度要真誠，理由要充分。自己的工作只有獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事理解與支持，工作效果才會事半功倍。無論是推進工作問題的改進，還是推動一項新的工作，都需要得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。讓自己的計劃安排細致、再細致些吧。這是一個需要靜下心來，進行細致思考，充分準備的過程。細致是幫助每個人實現(xiàn)卓越的階梯，也是非常重要的職業(yè)的磨煉。真正卓越的職業(yè)工作者都是完美主義者，都是非常關(guān)注細節(jié)的人。細致之處見功夫，細節(jié)之處見水平。計劃安排要“細”。我們有時對問題改進舉措是否足夠“準”拿不定主意，這時一定要多和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流、溝通，多聽聽他們的意見，一定會給自己不一樣的啟發(fā)。思考一旦成為習慣，我們會讓我們智慧起來。做到這一點，并不是一件很容易的事情，需要對問題有本質(zhì)的理解，同時需要具有一定的制訂問題解決方案的能力。針對工作中存在的問題，要制定有針對性的改進措施。要從個人、團隊，主觀、客觀等多角度來分析導(dǎo)致工作存在問題的原因，并對各種原因的關(guān)系進行系統(tǒng)分析，讓自己和相關(guān)人員樹立起大畫面、全景意識，從而找到導(dǎo)致工作中存在問題的根本原因，以利于工作的系統(tǒng)改進。自己回避工作中的不足和問題，是掩耳盜鈴，因為領(lǐng)導(dǎo)和同事也會給你指出來。這是人性，也是沒有辦法的事情。正視工作中存在的問題，勇于剖析問題是一種職業(yè)精神，也是坦蕩的表現(xiàn)。做到這一點不容易，需要一定的知識厚度和哲學思維，但這樣的經(jīng)驗往往更具有價值。將自己的工作感悟集腋成裘，就會成就非凡的自己?？偨Y(jié)經(jīng)驗要真，并不是要求我們的經(jīng)驗一定要達到真理的水平，而是讓我們一定要明確成績?nèi)〉玫恼鎸嵲?，自己在工作中的真實感悟，并將自己的?