【摘要】展廳/前臺禮儀規(guī)范-站姿、坐姿、基礎(chǔ)禮儀動作標準標準化體系教育訓(xùn)練基準表課程名稱展廳/前臺禮儀規(guī)范--站姿、坐姿、基礎(chǔ)禮儀動作標準課程說明規(guī)范了銷售顧問在日常工作中的個人禮儀標準。課程重要性體現(xiàn)銷售顧問良好的職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng),展示東風(fēng)南方專營店良好的品牌形象,提升客戶滿意度。講師姓名劉鑫講師資格培訓(xùn)對
2025-01-22 12:48
【摘要】秘書禮儀的基礎(chǔ)教程大綱你知道如何設(shè)計嗎,需要多少個學(xué)時?下面小編給大家介紹關(guān)于秘書禮儀基礎(chǔ)教案的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。 秘書禮儀基礎(chǔ)教案 一、課程性質(zhì)和任務(wù) 本課程是中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)的...
2024-09-24 12:12
【摘要】秘書禮儀基礎(chǔ)教案 秘書禮儀的基礎(chǔ)教程大綱你知道如何設(shè)計嗎,需要多少個學(xué)時?下面給大家介紹關(guān)于秘書禮儀基礎(chǔ) 教案的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。 秘書禮儀基礎(chǔ)教案 一、課程性質(zhì)和任務(wù) 本課程是中...
2024-09-03 03:38
【摘要】主講:劉欣2023/11/16=﹤﹥≠課程構(gòu)成???????服務(wù)禮儀講解與實操練習(xí)??????????????服務(wù)意識的認識及培養(yǎng)
2025-01-22 13:42
【摘要】護士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范,,?,導(dǎo)語,一.禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用1.禮儀的相關(guān)概論2.服務(wù)品質(zhì)3.禮儀文化在醫(yī)院服務(wù)中的成效二.護士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范1.護士人文修養(yǎng)2.①禮儀②服飾③儀態(tài)④語言------交談的技巧三.基礎(chǔ)禮儀規(guī)范化展示,,?,禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用,第一部分禮儀的相關(guān)概論,,?,禮儀的內(nèi)涵,我國素有禮儀之邦的美名。俗話說:有“禮”走遍天下,無“
2025-03-05 23:08
【摘要】日本(守歲):午夜到放鞭炮、祭祖、供神、拜佛全家人相互恭禧有的人家除夕午餐鐘聲一到→就寢(好夢)→拜神拜年→拜年時寫一條有自己名字的毛巾作為留念。德國(跳進):午夜鐘聲一響,男人們即刻從桌上或椅上跳到地上“跳進”;新年,扔掉棍子,以表辭舊英國(測吉):除夕午夜之后,朝家里邁進第一只腳的客人若是富有、幸?;蚩鞓返娜恕魅思?/span>
2024-10-13 15:35
【摘要】社交禮儀禮儀基礎(chǔ)知識社交禮儀——內(nèi)容大綱項目一禮儀基礎(chǔ)知識項目二個人形象禮儀:儀容、服飾、儀態(tài)項目三日常交往禮儀:見面禮儀(問候、介紹)、接待禮儀、交談禮儀、饋贈禮儀、位次禮儀……項目四商務(wù)禮儀:宴請禮儀、商務(wù)儀式和活動禮儀(談判與推銷)、商務(wù)通訊禮儀
2025-01-24 19:06
【摘要】基礎(chǔ)服務(wù)禮儀第一章服務(wù)禮儀概述及基本規(guī)范一、服務(wù)禮儀概述1、禮儀概述禮儀就是指人們在各種社會交往中,用以美化自身、尊重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。禮儀的實質(zhì)
2025-06-23 15:34
【摘要】基礎(chǔ)禮儀王嬋娟第一模塊:重新認識自我——禮儀的作用n大到展現(xiàn)國家的尊嚴,民族的文化n小到體現(xiàn)個人的素質(zhì),企業(yè)的形象n溝通的潤滑劑n一個溫馨的微笑n一句熱情的問候n一個友善的舉動n一副真誠的態(tài)度禮儀的本質(zhì)n不僅僅是禮節(jié)標準n首要的是發(fā)自內(nèi)心n重在與人互動交流n先入
2025-01-20 20:19
【摘要】海航機場集團先問大家:你覺得她們有魅力嗎?你想成為這樣的人嗎?一切從微笑開始,你準備好了嗎?不要吝惜您的笑容,它是您成功的開始!?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜,禮多人不怪。
2025-03-08 14:54
【摘要】東方管家物業(yè)基礎(chǔ)禮儀培訓(xùn),,,?,培訓(xùn)的目的,規(guī)范公司員工的行為,塑造良好的公司形象,為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。,,?,培訓(xùn)的范圍,適用于全體員工在為業(yè)戶提供服務(wù)和發(fā)生涉及公司活動的行為時的規(guī)范管理,,,?,培訓(xùn)宗旨,“誠達品質(zhì),追求卓越”是我們的質(zhì)量方針。我們要為每一位業(yè)戶提供最真誠和完美的服務(wù),要竭力做到禮貌、準確、高效,要為業(yè)戶創(chuàng)造一個高雅和諧的氛圍。,,,?
2025-03-06 14:00
【摘要】公務(wù)禮儀基礎(chǔ)培訓(xùn)主講人:***乘車乘車禮節(jié)應(yīng)遵循——“客人為尊、長者為尊”的原則。?上車時,應(yīng)讓車子開到客人跟前,要幫助客人打開車門,然后站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩,還應(yīng)扶持其先上。自己再行入內(nèi)。
2025-01-28 02:48
【摘要】商務(wù)禮儀基礎(chǔ)交際篇辦公室篇接待篇商務(wù)禮儀—交際篇交際禮儀三到介紹握手交換名片?眼到:要有目光的交流,注視別人目光應(yīng)友善,采用平視,必要的時候仰視,與人目光交流時間3-5秒,其他時間看嘴巴和眼部中間的位置,注視對方的時間是對方與你相處時間的1/3。?口到:講普
2025-03-12 01:00
【摘要】基礎(chǔ)服務(wù)禮儀第一章服務(wù)禮儀概述及基本規(guī)范 3一、服務(wù)禮儀概述 31、禮儀概述 32、服務(wù)禮儀概述 3二、服務(wù)禮儀基本規(guī)范 31、服務(wù)用語規(guī)范 32、聲音的運用 43、語言的選擇 44、稱呼客戶的服務(wù)用語 4三、服務(wù)人員的基本工作技能 4四、服務(wù)人員的基本工作職責(zé) 51、基本工作職責(zé) 52、業(yè)務(wù)受理員工作“十步曲” 53、咨詢導(dǎo)購員
2025-06-23 15:18