【正文】 尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，努力學習業(yè)務(wù)知識，提高處理問題和解決問題的能力，工作中服從領(lǐng)班安排，提出個人對保安部消防工作建議和指出存在的問題。維護中控室內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。保持嚴肅認真的工作態(tài)度，密切注意各種信息和設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況，盡職盡責，發(fā)現(xiàn)問題，及時確認并上報，事后詳細記錄。請你擬定一份消防值班員崗位職責，以便值班人員工作有規(guī)范，也有利于公司對其進行管理。門衛(wèi)保安員應(yīng)打掃崗位區(qū)域衛(wèi)生，記錄當班的重要事件，交接物品如鑰匙、對講機、傳呼機等。門衛(wèi)保安員應(yīng)匯報值崗范圍內(nèi)的項目財產(chǎn)受損情況及所需要的維修。門衛(wèi)保安員應(yīng)勸阻在禁煙區(qū)域吸煙的行為。門衛(wèi)保安應(yīng)與巡邏保安、車場保安及消防監(jiān)控室值班員密切協(xié)作聯(lián)防，最大限度的保障客戶的生命和財產(chǎn)安全。門衛(wèi)保安員應(yīng)按部門或項目的規(guī)定對車輛、行人進行管理。請告訴他們門衛(wèi)保安的服務(wù)內(nèi)容與要求是什么？答：門衛(wèi)保安人員的服務(wù)內(nèi)容與要求包括：有些類型的物業(yè)如寫字樓門衛(wèi)保安人員應(yīng)通過檢查出入證及要求來訪人員填寫“訪客登記薄”控制外來人員出入。特殊房間（如潮濕、高溫、易燃易爆等場所）應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定重點進行檢查維護。各種電器具是否牢固。導線絕緣是否良好，各類絕緣導線是否老化，各接頭處有無燒焦、變脆，絕緣包布有無失效，接頭之間是否絕緣。核對各個支路的實際負荷是否與裝設(shè)的保護元件整定值相符合。九、國泰物業(yè)管理公司剛接管某住宅物業(yè)，工程部即要開展供電系統(tǒng)的日常養(yǎng)護管理，請問，供電系統(tǒng)的日常養(yǎng)護管理一般包括哪些檢查內(nèi)容。違約責任。禁止行為和注意事項。廢棄物的清運與處置。裝飾裝修工程的實施期限。八、小何在四海物業(yè)公司任裝修主管，負責簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議的工作，在日常簽訂協(xié)議工作中，他應(yīng)注意房屋室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議哪些主要內(nèi)容。非業(yè)主的住宅使用人，還需提供業(yè)主同意裝飾裝修的書面證明。需提交的有關(guān)部門的審批文件、設(shè)計方案或者施工方案。裝飾裝修方案。為了業(yè)主順利辦好有關(guān)手續(xù)，請告訴他們到物業(yè)管理辦理裝修登記手續(xù)之前應(yīng)該準備好哪些材料？答：根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定，進行住宅室內(nèi)裝飾裝修，申報登記應(yīng)當提交下列材料：房屋所有權(quán)證（或者證明其合法權(quán)益的有效憑證）。七、東陸物業(yè)管理公司所管某住宅小區(qū)正處于入住前期，大部分業(yè)主剛剛辦理了入住手續(xù)，正準備裝修。8物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用。辦公費用，如交通費、通訊費、節(jié)日裝飾費及宣傳廣告費等。物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用如外墻、樓梯等其他設(shè)施設(shè)備。六、物業(yè)管理員小田收取物業(yè)服務(wù)費時，業(yè)主咨問物業(yè)服務(wù)費包括哪些收費項目，請你幫助小田將國家發(fā)展改革委員會和建設(shè)聯(lián)合發(fā)布《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》（發(fā)改價格（2003）1864號）規(guī)定的物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成的具體內(nèi)容向業(yè)主進行說明。經(jīng)過以上程序的多次溝通，大多數(shù)業(yè)主一經(jīng)提醒能夠主動繳清欠款。進行電話聯(lián)系或上門催繳，一方面宣傳物業(yè)管理的法規(guī)知識，讓業(yè)主認清有享受物業(yè)服務(wù)的權(quán)利，同時也有交納物業(yè)服務(wù)費的義務(wù)，這是《物業(yè)管理條例》明確規(guī)定的；另一方面，在加強與業(yè)主之間溝通的基礎(chǔ)上，善于把握時機，如業(yè)主遇到困難時，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，并能不計前嫌，用服務(wù)感動業(yè)主，取得業(yè)主的理解和認可。采集業(yè)主的通訊記錄，確定具體的聯(lián)系方式。答：物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)過程中，會遇到有些業(yè)主因長期不在本物業(yè)居住或有些業(yè)主或使用人由于工作繁忙而忘記了交費日子，加之有些業(yè)主通訊地址變更頻繁等情況，使得信息溝通產(chǎn)生困難，因而存在服務(wù)費拖欠數(shù)額大、時間長的情況，嚴重影響了物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和正常運行。我物業(yè)管理處發(fā)電時間為11：00—13：30分，如有給您帶來不便，請諒解，謝謝合作！應(yīng)急電話：85858585聯(lián)系人：ＸＸＸＸ溫州ＸＸ物業(yè)管理公司ＸＸ花園管理處2006年6月22日五、李小姐在某物業(yè)管理企業(yè)工作，主要負責物業(yè)服務(wù)費的收繳工作，可是她所負責范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費的收繳率只有48%，每當李小姐催繳欠費時，有的客戶總是以各種理由拒付物業(yè)管理服務(wù)費。答：停電通知尊敬的各位住戶：ＸＸ花園管理處接到電業(yè)部門的通知，定于2006年6月23日（星期五）上午8：00—下午17：00點停電。說明（一）該通知可以是物業(yè)管理企業(yè)通用的停電通知。四、小趙是五湖物業(yè)管理公司的一名物業(yè)管理員，剛參加工作不久，聽說物業(yè)管理有關(guān)通知的擬寫有一定的要求，但一時又不知道有何要求。配合財務(wù)組做好年底物業(yè)服務(wù)費的催費工作。配合維修組做好供暖工作。協(xié)助財務(wù)組做好年底物業(yè)服務(wù)費的催繳工作。做好本年內(nèi)遺留問題的善后工作。（2）字數(shù)限制在500字以內(nèi)，計劃中不得出現(xiàn)考生姓名，如需要一律以ＸＸ代替?，F(xiàn)在請你根據(jù)崗位工作計劃的寫作要求，幫助小王寫一份2004年12月的簡要工作計劃。其次要加強集體的凝聚力，任何一個集體都必須做到團結(jié)一致才能很好的發(fā)揮每個人及集體的力量，這樣方能很好地完成各項工作任務(wù)。為了能更好地收集居民對我們的意見建議，我們制作了意見箱，由辦公室每天負責收集