【正文】 其進行施工管理，成本管理等。，委托人與監(jiān)理人應及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時雙方同意選擇哪一個仲裁機構(gòu)進行仲裁或向法院起訴。：①仲裁②FIDIC合同條件下的工程師仲裁③DRB方式④NEC裁決程序：①記錄糾紛②工程師準仲裁③友好協(xié)商④正式仲裁（糾紛審議委員會）的工作程序：①現(xiàn)場訪問②糾紛提交③聽證會④解決糾紛建議書：①了解項目管理情況及其存在的問題②DRB委員不帶有任何主觀傾向或偏見，且有較高的業(yè)務素質(zhì)和實踐經(jīng)驗③可以及時解決糾紛④DRB費用較低⑤容易被雙方所接受⑥不具有終局性和約束力（新工程合同）裁決程序：①早期預警程序②補償事件程序③裁決人程序。②各種實際的工程文件，如原始記錄，各種工程質(zhì)表，報告，驗收結(jié)果，計量結(jié)果等③工程管理人員每天對工程現(xiàn)場情況的書面記錄：①技術(shù)措施②組織和管理措施③經(jīng)濟措施④合同措施：①合同資料②合同分析資料③工程實際過程中產(chǎn)生的各種資料④工程資料中的各種記錄、施工記錄等：①合同資料的收集②資料志理③資料歸檔④資料的使用 1Z206070 工程物資采購合同：①公開招標②邀請招標③直接采購：①招標投標②委托承包商配套供應③按設備包干1Z206080 國際建設工程承包合同。所以合同跟蹤是決策的前導工作。②工程所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓③承包人工程照管責任的結(jié)束和發(fā)包人工程照管責任的開始④保修責任的開始⑤合同規(guī)定的工程款支付條款有效。，通常以合同金額一定的百分比表示，通常這個百分比越大承包人的風險越大。招標人應當同時向中標人提供工程款支付擔保。、承包人為了全面履行合同，應互相提供以下?lián)＃喊l(fā)包人向承包人提供履約擔保，按合同約定支付工程價款及履行合同約定的其他義務，承包人向發(fā)包人提供履約擔保按合同約定履行自己的各項義務。一旦發(fā)包人違約。擔包額度為工程總額的20%25%.本段清算后進入下段。，發(fā)包人提交的保證履行合同中約定的工程款支付義務的擔保。，償還發(fā)包人已支付的全部預付款。%，但需由承包人的開戶銀行向發(fā)包人出具預付擔保。，通常為合同金額的10%左右，銀行保函分為有條件的銀行保函和無條件的銀行保函。：①交付現(xiàn)金②支票③銀行匯票④不可撤銷信用證⑤銀行保函⑥由保險公司或者擔保公司出具投標保證書：主要用于篩選投標人。1Z206040 建設工程擔保，否則招標人將對投標保證金予以沒收。施工單位不得轉(zhuǎn)包或違法分包工程。專業(yè)工程分包資質(zhì)設23個等級，60個資質(zhì)類別。：①建設工程委托監(jiān)理合同②建設工程物資采購合同③建設工程保險合同④：①工程勘察合同②工程設計合同③工程施工合同1Z206030 建設工程合同的主要內(nèi)容：①詞語涵義及合同文件的組成②總承包的內(nèi)容③雙方當事人的權(quán)得義務④合同履行期限⑤合同價款⑥工程質(zhì)量與驗收⑦合同的變更⑧風險責任和保險⑨工程保修⑩對設計分包人的規(guī)定⑾索賠與爭議的處理⑿違約責任：①建設工程總承包合同訂立后，雙方都應按合同的規(guī)定嚴格履行②總承包單位可以按合同規(guī)定對工程項目進行分包，但不得不利于轉(zhuǎn)包③建設工程總承包單位可以將承包工程中的部分工程發(fā)包給具有相應資格條件的分包單位，但是除總承包合同中約定的工程分包外，必須經(jīng)發(fā)包人認可?？們r合同可分類固定總價合同和調(diào)價總價合同。：預付款，工程進度款，最終付款和退還保留金四個階段。：①結(jié)合現(xiàn)場考查和標前會的結(jié)果分析招標文件②校核招標文件中的工程量清單③根據(jù)工程類型編制施工規(guī)劃和施工組織設計④根據(jù)工程價格構(gòu)成進行工程估價⑤確定利潤方針⑥計算和確定報價⑦形成投標文件⑧進行投標擔，如發(fā)包人在原招標文件中未明確工程量變更部分的限度，則談判時應要求與發(fā)包人共同確定一個“增減量幅度”，當超過凈幅度時，承包人有權(quán)要求對工程單價進行調(diào)整。：①投標函②投標報價③施工組織設計④商務和技術(shù)偏差表，也可以是銀行出具的銀行保函，銀行匯票或現(xiàn)金支票。招標人和中標人簽訂合同后5個工作日內(nèi)應當向中標人和未中標的投標人退還投標保證金。，招標人一般應當在15日內(nèi)確定中標人，但最遲應當在投標有效期法來前30個工作日內(nèi)確定。并且經(jīng)評審的投標價格最低。中標人的投標文件應當符合下列條件之一：①能夠最大限度滿足招標文件中規(guī)定的各項綜合評價標準。：①基本情況和數(shù)據(jù)表②評標委員會成員名單③開標記錄④符合要求的投標一覽表⑤廢標情況說明⑥評標標準⑦評標方法或評標因素一覽表⑧經(jīng)評審的價格或評分比較一覽表⑨經(jīng)評審的投標人排序⑩推薦的中標侯選人名單與簽訂合同前要處理的事宜⑾澄清說明補正事項紀要。，開標地點應在招標文件中確定的地點。，應當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少15天前，以書面形式通知所有招標文件收受人。6自招標文件或資格預審文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于5個工作日。②受自然地域環(huán)境限制的③涉及國家安全、國家秘密或者搶險救災，適宜招標但不宜公開招標的④擬公開招標的費用與項目的價值相比，不值得的⑤法律、法規(guī)規(guī)定不宜公開招標的。建設工程項目一般應采用公開招標方式。17個要素的相互聯(lián)系相互作用共同有機地構(gòu)成了職業(yè)健康安全管理體系的一個整體，分為兩類，一類是體現(xiàn)體系柜架和基本功能的核心要素，另一類是支持體系主體柜架和保證實現(xiàn)基本功能的輔助性要素。，：①規(guī)范施工現(xiàn)場的場容，保持作業(yè)環(huán)境的整潔衛(wèi)生②科學組織施工，使生產(chǎn)有序進行③減少施工對周圍居民和環(huán)境的影響④：①能促進企業(yè)綜合管理水平的提高②適應現(xiàn)代施工的要求③文明施工代表企業(yè)形象④：①是保證人們身體健康和社會文明的需要②是消除對外部干擾保證施工順利進行的需要③是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求④節(jié)約能源保護人類生存環(huán)境，通常以氣體狀態(tài)和粒子狀態(tài)存在于空氣中。：查思想，查管理，查隱患，查整改。，：安全生產(chǎn)責任制，安全教育，防止事故，改善勞動條件及提高員工安全生產(chǎn)意識的重要手段，是安全控制工作的一項重要條件。，有害因素強調(diào)在一定時期內(nèi)的慢性損害和累積作用。：①減少消除人的不安全行為的目標②減少或消除設備材料的不安全狀態(tài)的目標③改善生產(chǎn)環(huán)境和保護自然環(huán)境的目標④安全管理的目標：①控制面廣②控制的動態(tài)性③控制系統(tǒng)交叉性④控制的嚴謹性：①確定項目的安全目標②編制項目安全技術(shù)措施計劃③安全技術(shù)措施計劃的落實和實施④安全技術(shù)措施計劃的驗證⑤持續(xù)改進直至完成建設工程項目的所有工作。1Z205000 職業(yè)健康安全與環(huán)境管理1Z205010 職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的 ：①保護產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全②控制影響工作場所內(nèi)有關(guān)人員健康和安全的條件和因素③考慮和避免因使用不當對使用者造成的健康和安全的危害：①保護生態(tài)環(huán)境使社會經(jīng)濟發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)②控制污染和危害③考慮能源節(jié)約和避免資源的浪費：制定，實施，實現(xiàn)，評審和保持職業(yè)健康安全與環(huán)境方針所需的組織機構(gòu)，計劃活動，職責，慣例，程序，過程和資源。1Z204060 質(zhì)量管理體系標準：①以顧客關(guān)注為焦點②領(lǐng)導作用③全員參與④過程方法⑤管理的系統(tǒng)方法⑥持續(xù)改進⑦基于事實的決策方法⑧與供方互利的關(guān)系：①形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標②質(zhì)量手冊③質(zhì)量管理標準所要求的各種生產(chǎn)，工作和管理的程序文件④質(zhì)量管理標準所要求的質(zhì)量記錄：①企業(yè)的質(zhì)量方針質(zhì)量目標②組織機構(gòu)和質(zhì)量職責③體系要素或基本控制程序④質(zhì)量手冊的評審，修改和控制的管理方法：①指令性②系統(tǒng)性③協(xié)調(diào)性④先進性⑤可行性⑥可檢查性：①文件控制程序②質(zhì)量記錄管理程序③內(nèi)部審核程序④不合格品控制程序⑤糾正措施控制程序⑥預防措施控制程序，其目的是：①評價質(zhì)量管理程序的執(zhí)行情況及適用性②揭露過程中存在的問題為質(zhì)量改進提供依據(jù)③建立質(zhì)量體系運行的信息④向外部審核單位提供體系有效證據(jù)，它具有可追溯性的特點。②制訂合理有效的施工技術(shù)方案和組織方案③合理選用施工機械和臨時設施，合理布置平面圖④選用和設計保證質(zhì)量和安全的施工設備⑤編制工程所采用的“立新”技術(shù)方案和組織管理方案⑥為明確工程質(zhì)量，編寫環(huán)境不利因素對施工的影響及其應對措施：地質(zhì)水文狀況，氣象變化及其不可抗力因素，以及勞動作業(yè)環(huán)境等，工序質(zhì)量也是施工順利進行的關(guān)鍵。，共同推動著施工質(zhì)量控制過程的發(fā)展和最終工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)施工：①工程調(diào)研和項目承接②施工準備③材料采購④施工生產(chǎn)⑤試驗和檢驗⑥工程功能檢測⑦竣工驗收⑧質(zhì)量回訪和保修，總承包對分包施工質(zhì)量計劃的編制進行指導和審核，并承擔連帶責任，質(zhì)量計劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理目標，方針，及其具體實現(xiàn)的方法，手段，和措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責任的承諾和實施的步驟：①工程特點及施工條件分析（合同，現(xiàn)場，法規(guī)條件）②履行施工承包合同所必須達到的工程質(zhì)量總目標及其分解目標③質(zhì)量管理組織機構(gòu)，人員及資源配置計劃④施工技術(shù)方案，施工程序⑤材料設備質(zhì)量管理及控制措施⑥工程檢測項目計劃及方法等，制定實施規(guī)程（包括施工操作規(guī)程及檢測評定標準）確定檢查項目數(shù)量，及跟蹤檢查或批量檢查方法，明確檢查結(jié)果的判斷標準及信息的反饋要求。，它對建設工程產(chǎn)品質(zhì)量的形成產(chǎn)生重要的影響：隱蔽工程驗收，檢驗批驗收，分項工程驗收，分部工程驗收，單位工程驗收和整個建設工程項目竣工驗收過程的質(zhì)量控制，他們不能因為監(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責任的實施而減輕或免除其質(zhì)量責任。，保證交付滿足施工合同及設計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準的建設產(chǎn)品，通過審核施工質(zhì)量文件、報告報表及現(xiàn)場旁站檢查平行檢測，施工指令和結(jié)算支付控制等手段的應用，監(jiān)控施工單位的質(zhì)量活動行為，協(xié)調(diào)施工關(guān)系，正確履行工程質(zhì)量的監(jiān)督責任，以保證工程質(zhì)量達到施工合同和設計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準。，加強重點控制和例外控制。：①工程項目勘察設計質(zhì)量控制系統(tǒng)②材料設備安裝系統(tǒng)③施工安裝質(zhì)量控制系統(tǒng)④竣工驗收質(zhì)量控制系統(tǒng)：①建設單位建設項目控制系統(tǒng)②工程項目總承包企業(yè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)③勘察設計單位勘察設計質(zhì)量控制子系統(tǒng)④施工企業(yè)施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)⑤工程監(jiān)理企業(yè)工程項目質(zhì)量皖南子系統(tǒng)：①質(zhì)量控制計劃系統(tǒng)②質(zhì)量控制網(wǎng)絡系統(tǒng)③質(zhì)量控制措施系統(tǒng)④質(zhì)量控制信息系統(tǒng)：①分層次規(guī)劃原則②總目標分解的原則③質(zhì)量責任制原則④系統(tǒng)有效性原則：①確定各層面組織的工程質(zhì)量負責人及其無理職責，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡框架②確定控制體系組織的領(lǐng)導關(guān)系，報告審批及信息流轉(zhuǎn)程序③制訂質(zhì)量控制工作制度④部署各質(zhì)量主體編制相關(guān)質(zhì)量計劃，并按規(guī)定程序完成質(zhì)量計劃的審批，形成質(zhì)量控制依據(jù)。：全面質(zhì)量控制，全過程質(zhì)量控制。，對質(zhì)量問題進行原因分析，采取措施予以糾正。：①人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力②建設項目的決策因素③建設工程項目勘察因素④建設工程項目的總體規(guī)劃和設計因素⑤建筑材料，構(gòu)配件及相關(guān)工程的用器的質(zhì)量因素⑥工程項目的施工方案⑦工程項目的施工環(huán)境，市場準入制度，持證上崗制度，以及質(zhì)量責任制度等。工程項目質(zhì)量控制包括勘察設計，招標投標，施工安裝，竣工驗收各階段。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標條件下通過行動方案和資源配置的計劃，實施，檢查和監(jiān)督來實現(xiàn)預期目標的過程。1Z204000 質(zhì)量控制1Z204010 質(zhì)量控制的原理。，項目總進度包括：①設計前準備階段的工作進度②設計工作進度③招標工作進度④施工前準備工作進度⑤工程施工和設備安裝進度⑥工程物資采購進度⑦項目動用前的準備工作進度。雖然信息對進度控制而言只是一種管理手段，但它的應用①有利于提高進度信息處理的效率②有利于提高進度信息的透明度③有利于促進進度信息的交流④有利于項目各參與方的協(xié)同工作：資金需求計劃，資金供應條件，經(jīng)濟激勵措施：可能的資金總供應量，資金來源，資金供應時間。：組織風險，管理風險，合同風險，資源風險，技術(shù)風險等。，該工作的自由時差等于總時差。，必須考慮下列因素：①縮短時間不能影響質(zhì)量和安全工作②有充足備用資源的工作③縮短時間所需增加費用相對較少的工作④考慮工作的可村縮性，本工作可以利用的機動時間。：STS、FTF、STF、工程網(wǎng)絡計劃有許多名稱，如：CPM，PERT，CPA，：肯定型問題的網(wǎng)絡計劃，非肯定型問題的網(wǎng)絡計劃，：，單平面網(wǎng)絡圖，多平面網(wǎng)絡圖。1Z203020 進度計劃的編制方法：雙代號網(wǎng)絡計劃、單代號網(wǎng)絡計劃、雙代號時標網(wǎng)絡計劃，單代號搭接網(wǎng)絡計劃。1Z203010進度控制的含義目的和任務，它包括進度目標的分析和論證，在收集資料和調(diào)查研究的基礎上編制進度計劃，和進度計劃的跟蹤檢查和調(diào)整。，年度成本分析的內(nèi)容除月（季）度成本分析的六個方面外，重點是針對下一年度的施工進展情況規(guī)劃提出切實可行的成本管理措施，以保證施工項目成本目標的實現(xiàn)。：預算成本來自投標報價成本，目標成本來自施工預算實際成本來自施工任務單的實際工程量、實耗人工和限額領(lǐng)料單的實耗材料。常用的有下列幾種方法：①相關(guān)比率法②構(gòu)成比率法③動態(tài)比率法，其分析的對象是已完成分部分項工程。：①將實際指標與目標指標對比②本期實際指標與上期實際指標對比③與本行平均水平，先進水平對比。業(yè)務核算的目的在于迅速取得資料，在經(jīng)濟活動中及時采取措施進行調(diào)整。會計和統(tǒng)計核算一般是對已發(fā)生的經(jīng)濟活動進行核算。，具有連續(xù)性，系統(tǒng)性，綜合性等特點，它是施工成本分析的重要依據(jù)。曲線法具有形象、直觀的特點，但很難直接用于定量分析，只能起一定作用。其中分析是施工或成本控制的核心，只有通過糾偏，才能最終達到有效控制施工成本的目的。施工成本的控制以工程承包合同為依據(jù)從預算收入和實際成本兩方面，挖掘潛力提高效益。：①工程承包合同②施工成本計劃③進度報告④工程變更⑤施工組織設計⑥分包合同文本。調(diào)值公式為：P=P0（α0+α1A/A0+α2B/B0+α3C/C0+α4D/D0）式中p，p0分別為調(diào)值后和調(diào)值前的合同價款。：①按實際價格結(jié)算法②按主材計算價差③竣工調(diào)價高數(shù)法④調(diào)值公式法（動態(tài)結(jié)算公式）：①確定調(diào)值品種②合同中寫明雙方商定的調(diào)整因素和確定考核地點和時點③確定各成本要素的系數(shù)和固定系數(shù)。實行竣工后一次結(jié)算和分段結(jié)算的工程，當年結(jié)算的工程款應與分年度的工作量一致，年終不另行清算。，可以采用月月預支，竣工后一次結(jié)算的方式。，承包商應得的索賠金額=直接費的額外費用+應得的間接費用+利潤，適宜采用總費用法計算索賠金額。：管理人員工資，辦公費，通訊費，交通費等，