客房部pa班組管理制度-文庫吧資料
2024-10-12 15:35本頁面
【正文】 下級(jí)——公共區(qū)域領(lǐng)班、清潔員職責(zé)范圍：公共區(qū)域主管的工作對(duì)上級(jí)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，直接匯報(bào)各項(xiàng)工作；對(duì)下督導(dǎo)所管轄區(qū)域領(lǐng)班、公共區(qū)域清掃員和地毯清潔員的具體工作。，做好交接記錄。，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修和報(bào)告主管。，檢查衛(wèi)生用品的使用情況。公共區(qū)域領(lǐng)班的主要工作是為賓館提供良好的公共環(huán)境，保持公共區(qū)域干凈，整潔，負(fù)責(zé)督導(dǎo)及檢查公共區(qū)域衛(wèi)生的清掃情況，負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。第三篇：客房部PA領(lǐng)班崗位職責(zé)客房部PA領(lǐng)班崗位職責(zé)管理關(guān)系：直接上級(jí)——客房部PA主管直接下級(jí)——公共區(qū)域保潔員職責(zé)范圍：公共區(qū)域領(lǐng)班是具體工作班組的最基層的管理人員。檢查責(zé)任區(qū)域各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況，及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。完成上級(jí)布置的其他任務(wù)。指導(dǎo)及評(píng)估下屬的工作質(zhì)量。檢查所轄范圍的清潔保養(yǎng)效果。二、領(lǐng)班崗位職責(zé)通過對(duì)服務(wù)員的督導(dǎo)、培訓(xùn)和物品的安排使用，達(dá)到飯店服務(wù)水準(zhǔn)，具體職責(zé)有：每日班前看交接薄及留意當(dāng)日公共區(qū)域主管提示。負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假審核，根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)安排日常工作，調(diào)查日常工作發(fā)生的問題，做好重大節(jié)日、重要會(huì)議、宴會(huì)和貴賓到訪之前的布置檢查工作，做好與各有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計(jì)劃、防疫（殺蟲）、工作計(jì)劃和人力安排計(jì)劃。巡查各區(qū)域花草樹木及綠化設(shè)施，負(fù)責(zé)制定綠化期養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，掌握計(jì)劃的執(zhí)行的情況，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度，保證綠化系統(tǒng)的良好動(dòng)作。做好記錄和清潔劑分發(fā)工作。做好合理的清潔劑耗用記錄，并做好補(bǔ)倉計(jì)劃。對(duì)管理有一定合理想法的，可安排同星級(jí)酒店，觀光學(xué)習(xí)一次。做30元的獎(jiǎng)勵(lì)年度培訓(xùn)考核中得高分的，獎(jiǎng)勵(lì)100元。給于30元的獎(jiǎng)勵(lì)。并提名為季度優(yōu)秀員工、微笑大使、服務(wù)之星。將進(jìn)行加倍處罰。貴重物件及工具應(yīng)當(dāng)面交接清楚，如沒有交接，造成物件遺失的追究交接人的責(zé)任。惡意攻擊他人、捏造是非、不維護(hù)班組榮譽(yù)的一律辭退。、工作時(shí)間內(nèi)聚
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