20xx外貿業(yè)務員個人年終工作總結與20xx外貿業(yè)務員年度個人工作總結匯編-文庫吧資料
2024-10-11 22:29本頁面
【正文】 息，才能知道自己產品的優(yōu)勢。絕對不能坐井觀天，不知天下事。當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進。在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。客戶要的是模組，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。但在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自己不會跟進客戶，不知道怎么樣來跟進，在這點我以后會好好學習，耐心地請教。作為外貿工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價，和產品質量的監(jiān)督。發(fā)布了一千多條產品信息，詢盤也相應上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。最后就是產品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。其次，最重要的是關鍵詞要選好，而且要選關鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產品的搜索度。發(fā)布產品信息又是一項繁雜的工作。可能價格沒有設置好，圖片不夠吸引眼球，產品信息沒有詳細......等一大堆的問題，一個一個分析，解決。 但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度。報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高。要明確自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。在發(fā)郵件之前，產品定價又是一項很重要的事。其間，我學會了要認真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。有經驗的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。與外
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1