20xx外貿(mào)業(yè)務員個人年終工作總結(jié)與20xx外貿(mào)業(yè)務員個人總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-10-11 21:50本頁面
【正文】 系貨運后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠要加偏遠費。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了很多。二、熟悉業(yè)務流程在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺),可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。此外我還自己創(chuàng)建了一個屬于自己的阿里巴巴免費網(wǎng)站，在里面練習產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關鍵詞搜索和應用，速賣通交易等。一個禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負責產(chǎn)品的發(fā)布。因為公司人不多，初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學習中。初入外貿(mào)銷售這個行業(yè)，我除了在學校里所學的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實際經(jīng)驗，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點也不清楚。直到9月份24日我有幸進入新起點這個大家庭，在公司領導和同事的幫助下，我在認識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標，并且努力奮斗。一、初入崗位我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。由一名學生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自己的追夢生涯。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。客戶要的是模組，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。但在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自己不會跟進客戶，不知道怎么樣來跟進，在這點我以后會好好學習，耐心地請教。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。其次，最重要的是關鍵詞要選好，而且要選關鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項繁雜的工作。可能價格沒有設置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細......等一大堆的問題，一個一個分析，解決。 但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度。報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高。要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。其間，我學會了要認真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。有經(jīng)驗的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。一個展會辦下來，臨時出售了小批量
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