20xx年水務(wù)工作報(bào)告與20xx年水務(wù)部門(mén)年終人才總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃范文匯編-文庫(kù)吧資料
2024-10-10 17:58本頁(yè)面
【正文】 在政治上有地位，事業(yè)上有作為，待遇上有提高，為人才提供更好的用武之地和廣闊的發(fā)展空間，使集團(tuán)公司真正成為優(yōu)秀人才的家園，成為干事創(chuàng)業(yè)者的樂(lè)土。要進(jìn)一步提高廣大干部職工的工資福利，使大家的收入一年比一年增多。三是加大企業(yè)文化建設(shè)力度。二是全力加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)力度，廣泛開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)。一是全力加大干部隊(duì)伍建設(shè)。集團(tuán)公司過(guò)去幾年取得的巨大成就，除了體制機(jī)制等方面的原因，很大程度上得益于擁有一批能想事、能干事、能成事的優(yōu)秀人才，他們不僅振興了昨天，支撐了今天，而且一定會(huì)創(chuàng)造出更加美好的明天。（七）堅(jiān)定不移地抓好人才隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化人才支撐作用。五是加強(qiáng)文明施工管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。三是對(duì)水表自轉(zhuǎn)、水壓不足、表池進(jìn)水等老大難問(wèn)題進(jìn)行突擊解決，消除隱患，為服務(wù)工作創(chuàng)造更加良好的條件。要認(rèn)認(rèn)真真地把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保與客戶(hù)的朋友結(jié)交率達(dá)到90%以上。要提高溝通技巧與藝術(shù)，用美麗的語(yǔ)言、真誠(chéng)的微笑去跟用戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的溝通和心與心的交流；要密切關(guān)注客戶(hù)的需求，多做客戶(hù)暖心的事，多做客戶(hù)感動(dòng)的事，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)之需要，為他們提供最優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)，努力做到把腳邁進(jìn)客戶(hù)家門(mén)，把腦袋鉆進(jìn)用戶(hù)心里，把眼睛盯在客戶(hù)的需要上，把用戶(hù)想做和需要做的事做在前頭，做在他們的心坎上，使每一個(gè)問(wèn)題的受理，都能夠讓用戶(hù)感受到水務(wù)的真情；每一個(gè)問(wèn)題的解決，都能夠讓用戶(hù)感受到內(nèi)心深處的感動(dòng)；每一次服務(wù)的過(guò)程，都能夠給用戶(hù)留下一份美好的回憶。新的一年，我們要將“五位一體”服務(wù)模式全面推開(kāi)，用零投訴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)去為政府分憂(yōu)，用零距離的親情化和快捷化服務(wù)去為老百姓解難，著力把每一名客戶(hù)代表都打造成誠(chéng)信水務(wù)品牌的形象代言，把每一名客戶(hù)代表都打造成一個(gè)亮麗的服務(wù)窗口，從而架起客戶(hù)與水務(wù)之間新的“親情熱線”。服務(wù)是集團(tuán)公司的天職，是水務(wù)發(fā)展的永恒主題。在建筑施工、高危崗位作業(yè)、車(chē)輛駕駛等各個(gè)方面都要嚴(yán)格落實(shí)每一項(xiàng)操作規(guī)程和防護(hù)措施，一切都要照章辦事，依規(guī)操作，努力實(shí)現(xiàn)重特大安全事故零風(fēng)險(xiǎn)、零發(fā)生和零傷亡。要加大對(duì)各個(gè)bot項(xiàng)目污水廠的運(yùn)行監(jiān)管，確保生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、出水達(dá)標(biāo)排放。二是要保障污水輸送和處理安全。這是維護(hù)群眾身心健康的生命線和頭等大事。集團(tuán)公司有60多個(gè)泵站、水池和水廠需要去管理，有上千公里供水、污水管道需要去維護(hù)，可以說(shuō)是點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣，哪怕有片刻放松、丁點(diǎn)疏忽，都有可能造成難以挽回的社會(huì)影響，在這方面我們有過(guò)非常深刻的教訓(xùn)，因此，大家務(wù)必要時(shí)刻繃緊安全這根弦，始終做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。安全是一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)要科學(xué)發(fā)展，首先要做到平安發(fā)展。我們這么多部門(mén)，這么多職工，每人每天節(jié)省一度電、一張紙、一滴水、 一升 油，就會(huì)為企業(yè)壓縮開(kāi)支幾百萬(wàn)元，這既是一筆可觀的效益，又是一種勤儉之美德。要充分發(fā)揮信息化系統(tǒng)的現(xiàn)有功能，并通過(guò)引進(jìn)高端技術(shù)促進(jìn)系統(tǒng)升級(jí)，在降耗增效等方面發(fā)揮更大作用。生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)方面的目標(biāo)任務(wù)都要細(xì)化量化，責(zé)任要落實(shí)到崗到人，逐項(xiàng)逐人地抓好落實(shí)。針對(duì)管理運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的一些責(zé)權(quán)不清、流程不順等弊端，對(duì)內(nèi)部組織架構(gòu)和相關(guān)職能分工進(jìn)行全面理順，該設(shè)立的設(shè)立，該打破的打破，該調(diào)整的調(diào)整，建立更加科學(xué)、規(guī)范和高效的管理體系。為此，我們要按照現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，全方位加大管理創(chuàng)新力度，使管理水平實(shí)現(xiàn)上檔升級(jí)。建立現(xiàn)代水務(wù)企業(yè)是供排水體制改革的重要目標(biāo)，也是集團(tuán)公司做大做強(qiáng)的必然要求。在供排水市場(chǎng)拓展上，要繼續(xù)加大對(duì)周邊鎮(zhèn)、村的整合，有計(jì)劃地對(duì)羊亭、苘山、汪疃等區(qū)域供水進(jìn)行逐步歸并，不斷擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域，盡快實(shí)現(xiàn)市區(qū)供水的全覆蓋。在污水再生利用上，要依托二污、三污兩個(gè)中水廠的建成投運(yùn)，對(duì)熱電廠等用水大戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)市場(chǎng)攻關(guān)，力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。要讓大家感到不喝“十八嶺”就不夠身份，不喝“十八嶺”就缺少生活質(zhì)量，不喝“十八嶺”就沒(méi)有安全保證，努力使“十八嶺”走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，讓“十八嶺”遍布威海市場(chǎng)。去年，我們?cè)诘V泉水、蘇打水開(kāi)發(fā)和污水資源化上均取得了重大突破，產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展已經(jīng)破題，主輔業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略格局初步構(gòu)建，從今年起要全方位鋪開(kāi)。（三）堅(jiān)定不移地加快產(chǎn)業(yè)延伸，進(jìn)一步完善多元化發(fā)展格局。三是要以排污許可管理辦法的實(shí)施為契機(jī)，積極協(xié)助建委等部門(mén)，對(duì)用戶(hù)內(nèi)部排污設(shè)施建設(shè)從頭把關(guān)，從嚴(yán)規(guī)范，最大程度地整頓排污市場(chǎng)秩序，杜絕排污設(shè)施不健全、亂排或超標(biāo)排污等問(wèn)題，保證污水處理設(shè)施正常安全運(yùn)行。二是要對(duì)雨污混流進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。市區(qū)九條河流的沿岸管道現(xiàn)已基本鋪設(shè)到位，下一步的工作重點(diǎn)要盡快從以建設(shè)為主向以管理為主轉(zhuǎn)變。過(guò)去幾年大家在治理城市污水、優(yōu)化生態(tài)環(huán)境上付出了無(wú)比艱辛的努力，也取得了有目共睹的業(yè)績(jī)，極大地促進(jìn)了生態(tài)城市、精品城市建設(shè)，但切不可滿(mǎn)足現(xiàn)狀，要準(zhǔn)確把握污水治理的艱巨性、長(zhǎng)期性、反復(fù)性特點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，做好打持久戰(zhàn)的艱苦準(zhǔn)備。二、堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，將水務(wù)事業(yè)發(fā)展推向更實(shí)更好（二）堅(jiān)定不移地加大污水整治，進(jìn)一步優(yōu)化人居生態(tài)環(huán)境。在這里，我代表集團(tuán)公司黨委，向?yàn)樗畡?wù)發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體干部職工致以最崇高的敬意和最衷心的感謝！在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們應(yīng)該清醒地看到，工作中還存在著諸多問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在，受大環(huán)境影響，工業(yè)用水需求有所下降，企業(yè)效益增速受到了一定影響；部分區(qū)域雨污混流問(wèn)題較為突出，防止河流污染反彈的任務(wù)還極為艱巨；各單位發(fā)展仍存在著不平衡，少數(shù)職工事業(yè)心、責(zé)任感有所弱化，自身素質(zhì)不能適應(yīng)工作要求，思想作風(fēng)建設(shè)亟待加強(qiáng)。在總結(jié)工作之時(shí)，我們更深刻地體會(huì)到：擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)實(shí)干、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子是推進(jìn)水務(wù)事業(yè)大發(fā)展的根本保證；擁有一支求真務(wù)實(shí)、敢打硬仗、能打勝仗的干部隊(duì)伍是推進(jìn)水務(wù)事業(yè)大發(fā)展的重要支柱；擁有一支愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍是推進(jìn)水務(wù)事業(yè)大發(fā)展的關(guān)鍵所在。所有這些，都無(wú)不記載著水務(wù)人誠(chéng)信為民、情潤(rùn)萬(wàn)家的服務(wù)風(fēng)采，無(wú)
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1