【正文】 關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。(3)不得在工牌上亂貼亂畫,保持工牌的整潔(4)嚴(yán)禁將工牌轉(zhuǎn)借他人作任何用途。門店員工工牌應(yīng)端正佩帶在左胸適當(dāng)位置,非因工作需要不得在門店、辦公場(chǎng)所以外佩帶工牌。(4)員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色,不得染過于夸張的顏色,如:大紅色、藍(lán)色、白色等。(2)男員工不得留長(zhǎng)發(fā),不得剃光頭。(9)遇公司有公關(guān)、慶典等重大活動(dòng)時(shí),應(yīng)根據(jù)公司要求和場(chǎng)合不同,恰當(dāng)著裝。門店海鮮檔員工、雨天場(chǎng)外值勤防損人員等特殊崗位人員因工作需要可以穿雨鞋。(7)員工上班時(shí)間應(yīng)穿皮鞋,鞋應(yīng)保持干凈。(6)門店快餐廳、面包房及生鮮熟食區(qū)員工上班時(shí)間必須戴帽,并將頭發(fā)束入帽內(nèi)。非因工作需要,不得在門店、辦公場(chǎng)所以外著工衣。(4)門店、職能部室駐店員工上班必須著工裝。女員工上班應(yīng)穿著:職業(yè)裝,鼓勵(lì)化淡妝,不佩戴過分夸張的首飾。(2)著裝要規(guī)范,不得挽起衣袖,不得卷起褲腳,(施工、維修、搬運(yùn)時(shí)可除外)。(二)管理規(guī)定著裝(1)員工上班著裝應(yīng)整潔、得體、大方,顏色力求穩(wěn)重。《禮貌用語(yǔ)及專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范》執(zhí)行儀容儀表管理制度13(一)目的和適用范圍目的:為了樹立企業(yè)形象,嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,規(guī)范員工儀容儀表,特制定本規(guī)定。、亂丟雜物。,姿態(tài)良好(跨立),抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪,前傾后靠,伸懶腰,不袖手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?。紐扣要全部扣好,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖、領(lǐng)帶必須結(jié)正,工作證戴在胸前左上角。:“儀容儀表規(guī)定”,并使用規(guī)范用語(yǔ)。儀容儀表管理制度12為保證保安管理員具有良好的形象和精神風(fēng)貌,言語(yǔ)行為規(guī)范,提高服務(wù)水平,特制定本規(guī)定。,或蠻橫無理者應(yīng)該說:39。對(duì)不起,您已違反了小區(qū)/大廈管理規(guī)定,請(qǐng)予以改正。請(qǐng)把垃圾放入垃圾桶39。請(qǐng)不要破壞綠化39。請(qǐng)您把車放好39。請(qǐng)您把車停車位內(nèi)39。39。:39。請(qǐng)您出示證件檢查,謝謝。致禮。39。請(qǐng)您停車檢查。39。39。請(qǐng)您登記。39。:39。,對(duì)有出入證的車輛查驗(yàn)后放行,對(duì)沒有出入證的車輛,必須查問:39。對(duì)不起,您的東西不能帶出,請(qǐng)等候處理。39。39。39。請(qǐng)您出示證件,謝謝,再見。對(duì)不起,按規(guī)定您不能進(jìn)入園區(qū),請(qǐng)離開。39。39。請(qǐng)您稍候,我和xx聯(lián)系一下。39。39。請(qǐng)您與xx部門(人)先聯(lián)系。請(qǐng)問您進(jìn)小區(qū)/大廈有什么事39。39。查驗(yàn)證件合格后:39。您好!早晨(早上)好!您請(qǐng)進(jìn)、您請(qǐng)出、您貴姓、請(qǐng)(您)稍候、請(qǐng)您諒解、(您)慢走、請(qǐng)您留步、對(duì)不起、很抱歉、打擾了、不客氣、謝謝、晚安先生、小姐、太太、女士、阿姨、阿叔、阿伯、阿爺、阿婆、x總、x領(lǐng)導(dǎo):39。微笑服務(wù)39。、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。,吹口哨,聽收(錄)音機(jī),看書報(bào)。女性不留披肩發(fā),不得涂脂抹粉,濃裝打扮,不涂有色指甲油。、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品,服裝衣袋不得裝過大、過厚物品。,口袋內(nèi)不宜裝過多物品。、深色襪,系領(lǐng)帶,配戴工作牌,服裝整潔、(凡配帶不整齊者,不得上崗)。《儀容儀表管理規(guī)定》。 相關(guān)文件無 記錄表格無儀容儀表管理制度11規(guī)范治安員言語(yǔ)行為,提高服務(wù)水平,保證治安員具有良好的形象和精神風(fēng)貌,特制定本制度。 執(zhí)勤中,不準(zhǔn)摘帽,脫手套,不準(zhǔn)背手,抄手或?qū)⑹植迦肟诖?執(zhí)勤時(shí)只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子。 執(zhí)勤時(shí)不得戴戒指、手鐲、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等。 制服必須整燙,保證褲線挺括,服裝整潔,不準(zhǔn)少鈕扣,襯衣應(yīng)扎進(jìn)褲管,下擺不得外露。 保安部隊(duì)員在執(zhí)勤中或參加集體活動(dòng)時(shí),統(tǒng)一著制服,整隊(duì)集合,動(dòng)作迅速,跑步入列,著裝按規(guī)定穿戴。 不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品。 不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食、看書報(bào)、哼歌、吹口哨、聽收錄音機(jī)、接打與工作無關(guān)的電話等。 抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪。 禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。 保安員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽、白手套、腰帶、系領(lǐng)帶(服裝已配置的)、配戴工作證。 保安部經(jīng)理、中隊(duì)長(zhǎng)、巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)督促和檢查保安員的儀容儀表和規(guī)范用語(yǔ)。儀容儀表要求39。適用于物業(yè)集團(tuán)管轄各物業(yè)公司(管理處)保安員儀容儀表管理工作。在服務(wù)中員工的行為舉止直接影響公司的聲譽(yù)，恰當(dāng)合理的行為舉止不但可以維護(hù)公司利益，同時(shí)也給業(yè)主和客戶留下較深的印象。（6）每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表，上班時(shí)不能再業(yè)主面前或公共場(chǎng)所整理儀容儀表，必要時(shí)應(yīng)到衛(wèi)生間或工作間整理。（4）保持眼、耳清潔，不允許殘留眼屎、耳垢。衣服因工作而弄濕、弄臟后應(yīng)及時(shí)換洗。個(gè)人衛(wèi)生：（1）保持手部干凈，指甲不允許超過指頭兩毫米，指甲不允許殘留污物，不涂有色指甲油。（2）男員工后發(fā)根不遮領(lǐng)，不蓋耳，不留胡須，不梳怪異發(fā)型。（8）男女員工均不允許戴有色眼鏡，不佩戴多余首飾。（6）當(dāng)班時(shí)間盡量統(tǒng)一穿著黑色平底布鞋或皮鞋，女員工應(yīng)穿肉色絲襪或白襪，男員工不允許穿肉色絲襪。（4）非當(dāng)班時(shí)間，除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外，不穿著工作服或攜帶工作牌外出。（2）制服外衣衣袖、衣領(lǐng)不顯露個(gè)人衣物，制服外不顯露個(gè)人物品，服裝衣袋不裝過大過厚物品，袋內(nèi)物品不外露。當(dāng)值班時(shí)間，除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正，武裝帶扎緊?！径繂T工儀容儀表管理制度上班時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。，不許吃零食、口香糖，不許玩手機(jī)，有特殊情況可以到洗手間或樓道口接聽電話。，保持團(tuán)隊(duì)的整體儀容。不可戴長(zhǎng)度超過1厘米的耳環(huán)。⑧上崗前,必須對(duì)照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范 ,班組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。②不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外, ,胡須要天天刮,不留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔 。④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。,安管員必須保持步伐一致,口令、口號(hào)雄壯有力,指揮員的口令要清楚宏亮,富有號(hào)召力。,兩人并列行走,三人成行行走。,如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流、學(xué)習(xí)、比賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必須整隊(duì)集合,安管員動(dòng)作要迅速,跑步入隊(duì)。、搔癢、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品。,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。、吹口哨。、吃有異味食物。不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍?褲)袋。,姿態(tài)良好。女士不得涂脂抹粉,涂有色指甲油。,離開小區(qū)不得穿工作服。,佩帶工作牌,服裝整齊干凈(凡配帶不齊者,不得上崗)。、安全管理部主管、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)全體安管員儀容儀表進(jìn)行監(jiān)督檢查。儀容儀表管理制度7保持安管員上崗時(shí)的良好形象,展示安管員的精神面貌。5厘米）蓄胡子留長(zhǎng)指甲（指甲不超過指頭1厘米）。四、工作內(nèi)容著裝規(guī)定（1）秩序維護(hù)員統(tǒng)一著裝，服裝整齊、干凈、大方；（2）秩序維護(hù)員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一，戴貝雷帽（冬天）、方便帽（夏天）、白手套（節(jié)日或重