假日酒店辦公區(qū)儀容儀表管理制度---文庫(kù)吧資料
2025-04-13 12:55本頁(yè)面
【正文】 所購(gòu)買(mǎi)你推銷(xiāo)的產(chǎn)品或項(xiàng)目時(shí)，不能批評(píng)顧客原來(lái)的產(chǎn)品品質(zhì)不良。 ●不再背后議論他人的長(zhǎng)短。 ●不能在工作時(shí)姿勢(shì)不良，行走時(shí)擺動(dòng)，走路要輕盈。 ●不能與顧客談?wù)撟约旱乃绞隆? ●不能說(shuō)話大聲刺耳。 ●與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司的形象，不互相詆毀，客觀正派，不涉及同行機(jī)密。業(yè)務(wù)之外，注意話是健康、客觀。 談吐要求： ●在工作時(shí)間內(nèi)一律講普通話，交談中不隨便打斷他人談話，不問(wèn)及他人隱私，不得在背后私自講同事壞話。指甲不宜過(guò)長(zhǎng)，不得涂彩色甲油。 ●頭發(fā)保持頭發(fā)整潔，最好束在腦后。 ●身體保持干凈清潔，不發(fā)出異味。 員工儀容儀表、著裝要求： 員工上班時(shí)必須按會(huì)所管理規(guī)定一律統(tǒng)一著會(huì)所的制服、其修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、
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