【正文】 淺談秘書日常工作效率提高的途徑編號(hào)： 0607011143揚(yáng)州環(huán)境資源職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文科學(xué)系畢業(yè)論文論文題目：淺談秘書日常工作效率提高的途徑專 業(yè)： 文秘與辦公自動(dòng)化班 級(jí)： 0611文秘姓 名： 張耀指導(dǎo)老師： 陳潔2009年5月淺談秘書日常工作效率提高的途徑摘要：金融危機(jī)的到來(lái)，各行業(yè)為了生存必須改進(jìn)管理方法提高工作效率?，F(xiàn)在社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，應(yīng)該特別注意男女同事關(guān)系的處理，搞好了人際關(guān)系，你做起事是如魚得水、事翻功倍。建立良好的人際關(guān)系排除人為的阻力辦公室是很多的人員來(lái)組成的，每個(gè)人性格愛(ài)好決定了其的行為方式。工作就是工作，在工作中要控制好自己的情緒。我覺(jué)得提高辦公室工作效率應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起：工作要有計(jì)劃性，分清主次辦公室的工作，會(huì)有臨時(shí)性、緊迫性的任務(wù)接踵而至的情況，辦公室人員就是要做好計(jì)劃、有統(tǒng)籌性，應(yīng)做到心中有數(shù)，排出個(gè)輕重主次及先后順序，該休息時(shí)休息，該工作時(shí)工作。本文從辦公室管理中存在的問(wèn)題入手，有針對(duì)性地提出提高工作效率的途徑，希望能為決策者提供一些參考。另外關(guān)于食堂花費(fèi)問(wèn)題，經(jīng)辦公室討論研究后提交領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目上決定盡其所能，就算食堂虧損也會(huì)保證食堂的伙食提供，確保食堂飯菜質(zhì)量和花樣，為領(lǐng)導(dǎo)和職工前線工作做好準(zhǔn)備。做好與司機(jī)的溝通工作，及時(shí)向司機(jī)講解當(dāng)前項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工的用車情況及用車安排，做好各個(gè)司機(jī)的思想工作，解除司機(jī)對(duì)安排用車的疑義，提高司機(jī)的工作效率。其次，要提高服務(wù)的本領(lǐng)，辦公室的工作涉及面廣、工作量大，如何在繁雜的工作中做到有條不紊，讓領(lǐng)導(dǎo)和職工滿意，這就要求管理人員必須十分清楚所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，掌握相應(yīng)的服務(wù)技巧，優(yōu)化服務(wù)程序，使服務(wù)工作既及時(shí)周到又不出差錯(cuò)。隨著辦公室工作人員的素質(zhì)不斷提高，辦公室的工作效率也會(huì)隨之不斷提高。三、提高項(xiàng)目部辦公室工作效率的途徑根據(jù)本文對(duì)辦公室職能的定位和目前辦公室管理中存在的主要問(wèn)題的分析，提高項(xiàng)目部辦公室的工作效率，應(yīng)該從以下方面入手：（一）：努力提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)員工的素質(zhì)直接決定工作效率與質(zhì)量，作為辦公室工作的執(zhí)行者，他們必須具備以下方面的素質(zhì)：良好的工作能力、良好的溝通能力、良好的服務(wù)意識(shí)、不怕麻煩的工作心理等。項(xiàng)目部食堂的工作人員手藝各有不同、有好有壞，這也就使食堂飯菜的味道無(wú)法得到更好的保證。（二）食堂管理復(fù)雜，工作難度大作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工前線工作的伙食來(lái)源，食堂是一個(gè)很重要的部門，如何合理規(guī)范的管理好食堂，為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工提供良好的伙食就尤為重要。二、項(xiàng)目部辦公室管理中存在的問(wèn)題（一）項(xiàng)目公務(wù)用車數(shù)量不足，個(gè)別司機(jī)對(duì)辦公室用車安排有疑義隨著近來(lái)項(xiàng)目工程進(jìn)度的不段加快加大，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)車輛使用的需求也越來(lái)越大，項(xiàng)目部?jī)H有的六輛公務(wù)用車已無(wú)法滿足日益加大的用車需求。（五）對(duì)外窗口職能項(xiàng)目部辦公室還負(fù)責(zé)項(xiàng)目部對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳的工作；負(fù)責(zé)回答負(fù)責(zé)編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，項(xiàng)目信息的宣傳與監(jiān)管。除了協(xié)調(diào)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)之外，辦公室還要承擔(dān)會(huì)議安排、重要文件收發(fā)、接待各種來(lái)訪、物資采購(gòu)、調(diào)派車輛、伙食保障、組織項(xiàng)目部相關(guān)活動(dòng)等事務(wù)，如此繁雜的事務(wù)就要求辦公室工作人員能夠盡其所能、忙而不亂，把服務(wù)工作做到盡善盡美。此時(shí)，項(xiàng)目部辦公室除了協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理項(xiàng)目日常工作之外，還應(yīng)當(dāng)為領(lǐng)導(dǎo)制定合理有效的政策提供信息和建議，從而使項(xiàng)目職工更好的工作。由于辦公室的工作量大、事務(wù)繁雜、服務(wù)對(duì)象多種多樣，在繁雜的行政事務(wù)中，勢(shì)必出現(xiàn)不同意見(jiàn)和各種矛盾，這時(shí)辦公室工作人員必須在協(xié)調(diào)、溝通上下功夫，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個(gè)部門間的關(guān)系，保證項(xiàng)目各項(xiàng)工作順利開展，保障項(xiàng)目部擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境。辦公室職能總的來(lái)說(shuō)，有以下方面：（一）上傳下達(dá)、檢查監(jiān)督與綜合協(xié)調(diào)項(xiàng)目部辦公室既是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)開展工作的指揮中心，又是對(duì)外接受項(xiàng)目職能部門工作任務(wù)的“橋梁和紐帶”，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的中心樞紐作用。隨著項(xiàng)目工程進(jìn)度的加快加大，辦公室的任務(wù)也越來(lái)越繁重和復(fù)雜，為了更好地發(fā)揮其督察、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能，恰當(dāng)?shù)靥幚砗庙?xiàng)目各個(gè)部門之間的關(guān)系，解決好項(xiàng)目的各項(xiàng)事務(wù)，綜合部辦公室必須改進(jìn)工作方式，努力提高工作質(zhì)量與工作效率，以此來(lái)滿足項(xiàng)目工程進(jìn)度發(fā)展的要求。第三篇：如何提高綜合辦公室工作效率如何提高綜合部辦公室的工作效率關(guān)鍵詞：項(xiàng)目綜合管理；辦公室；工作效率隨著項(xiàng)目工程進(jìn)度的不斷加快加大，綜合部辦公室已成為項(xiàng)目部一個(gè)日益重要的部門，承擔(dān)著項(xiàng)目綜合管理的重任。在工作過(guò)程中，要自覺(jué)做到：請(qǐng)示工作有方案，匯報(bào)工作有依據(jù)，貫徹指示有措施，緊貼中心提建議。辦公室同志要有“搶”的意識(shí)，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、措施定在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)、在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在被動(dòng)中創(chuàng)造主動(dòng)，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來(lái)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。四、超前計(jì)劃求主動(dòng)，當(dāng)好參謀助手辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前。在實(shí)際工作中，要使辦公室的服務(wù)工作做到既周到又服務(wù)好，要強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的工作事業(yè)心完成好每一項(xiàng)任務(wù)，做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率，力求一絲不茍、精益求精，要嚴(yán)格按照“三個(gè)不讓”的要求做好自己手中的每一項(xiàng)工作。要提高辦公室的服務(wù)水平，說(shuō)起來(lái)不難，但要真正體現(xiàn)出來(lái)，我認(rèn)為還是要非常努力的。多考慮如何更好地創(chuàng)新管理，開源節(jié)流，保證辦公室工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室在建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型組織中理應(yīng)發(fā)揮表率作用，把學(xué)習(xí)作為推進(jìn)工作的總抓手，引導(dǎo)辦公室同志多讀書，多掌握知識(shí)，讓學(xué)習(xí)成為辦公室人員的一種時(shí)尚，使學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。毛主席說(shuō)過(guò)：我們的隊(duì)伍里邊有一種恐慌，不是經(jīng)濟(jì)恐慌，也不是政治恐慌，而是本領(lǐng)恐慌。二、立足本職工作，提高整體素質(zhì)自己有一桶水，才能送給別人一杯水。同事之間要注重協(xié)同作戰(zhàn)，互相尊重，互相理解，互相支持，形成一個(gè)寬松和諧的環(huán)境，同時(shí)，辦公室的工作也需要發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研、勤奮敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。辦公室工作猶如一臺(tái)機(jī)器，缺少哪個(gè)零部件，運(yùn)轉(zhuǎn)都會(huì)出問(wèn)題。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒(méi)有矛盾，在協(xié)調(diào)、處理各類矛盾問(wèn)題時(shí)，一定要相互理解，求同存異；要嚴(yán)謹(jǐn)慎行，不要隨心所欲。要有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)干事創(chuàng)業(yè)的激情，不達(dá)目的誓不罷休的拼勁，樹立任勞任怨的奉獻(xiàn)精神，把辦公室的事、領(lǐng)導(dǎo)交付的工作當(dāng)作自己的工作去落實(shí)。下面結(jié)合結(jié)合多年辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何提高辦公室工作效率談一些粗淺認(rèn)識(shí)。關(guān)鍵詞： 辦公室工作效率陽(yáng)光物業(yè)公司綜合辦公室負(fù)責(zé)公司政務(wù)文秘、信訪接待、檔案管理、后勤保障等各項(xiàng)工作。光輝，享受工作的員工才是好員工，北京西城區(qū)百萬(wàn)莊大街24號(hào)（100037），新世紀(jì)出版社，2011，、周三多，管理學(xué)（第三版），北京市新城區(qū)徳外大街4號(hào)，高等教育出版社，2005,、中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)論文寫作發(fā)表指導(dǎo)中心[J]，管理學(xué)論文，2010927第二篇：淺談如何提高辦公室工作效率淺談如何提高綜合辦公室工作效率【摘要】綜合辦公室是公司的一個(gè)窗口，也