【正文】 00 4維營銷體系，月子中心核心競爭力財富裂變秘笈 8月14日 下午14:0015:30 門店如何拓客、留客以及鎖客15:3017:00 門店管理、團(tuán)隊建設(shè)與業(yè)績倍增八大要素 17:3019:30 冠軍研計班結(jié)業(yè)儀式、頒獎典禮第二部分 異議處理話術(shù)一、問題：沒興趣？？？很多事情是由不感興趣到感興趣，您先了解一下吧，X總不感興趣是因為不需要，我想請問您對更輕松的把企業(yè)經(jīng)營的更好有興趣嗎？更省力的賺更多錢感興趣嗎？假如你對更輕松的把企業(yè)經(jīng)營的更好都沒興趣，那你對美女（帥哥）有興趣嗎？對美女（帥哥）也沒興趣，那你對到五臺山（峨眉山）當(dāng)和尚（尼姑）有興趣嗎？那你對什么感興趣？（調(diào)侃的語氣）XX總對這個不感興趣，我很理解，因為您不了解嘛。前30名報名的還有更多驚喜送給您哦！C：好吧，我先暫定一個名額。稍后會以短信的形式發(fā)送至您的手機(jī)上，請注意查收。至于再深究其他的，可以約其來公司詳談。公司的銷售方式/銷售渠道？回答：我們公司不是電話銷售，主要通過在網(wǎng)絡(luò)上了解客戶的需求、聯(lián)系方式，再登門拜訪，達(dá)成合同簽訂，后期提供勞務(wù)工程實(shí)作、工地服務(wù)，也就是為民工提供專業(yè)的安全培訓(xùn)、工傷及勞務(wù)糾紛的處理等業(yè)務(wù)。像中建、中鐵一局等都是跟我們合作的客戶單位。公司的主要業(yè)務(wù)有：勞務(wù)工程實(shí)作、工地服務(wù)為主，提供專業(yè)的安全培訓(xùn)、工傷及勞務(wù)糾紛的處理。我們公司也正在招聘這類崗位，現(xiàn)在工作落實(shí)好了嗎？您在住在哪個區(qū)？【用途：通過初步的篩選是否已找到工作、居住地址等基本信息，再進(jìn)行以下步驟（節(jié)省招聘時間成本）】應(yīng)聘者問我們公司是做什么的？回答：我們是建筑勞務(wù)行業(yè)，公司是04年成立，到現(xiàn)在已經(jīng)有10年的時間了，是杭州最早成立的建筑勞務(wù)公司。導(dǎo)：好的，我xx時間將會把您的入場券送過去，請您保持手機(jī)暢通。好的，那我再次跟您確認(rèn)一下，,您是需要辦理入場券一張，姓名是xx，電話xx，xx時間送至xx地方。導(dǎo)：好的，那您看這個入場抵扣我什么時間給您送至什么地點(diǎn)比較方便呢？（如果你現(xiàn)在比較忙，你下午過來拿也行。對您來非常劃算?？?哦，這樣子啊，我再想想吧。導(dǎo)：哦，先生/女士，除了咱們這些優(yōu)惠外，有一份非常重要的貴賓門票需要親自送到您的手上，您憑這份貴賓卡進(jìn)場才可以享受我們的特批工廠價的優(yōu)惠，預(yù)存50可以抵3000，可以為您省更多的錢，相信對您一定會有幫助的。（停頓一下）客：在哪里呢？導(dǎo)：蚌埠全友家居主會場，您可以在我們這里報名參加，到時候會統(tǒng)一帶大家一起去蚌埠專賣店。導(dǎo)：太好了，本次活動由全友總公司直接操控，全安徽省震撼啟動，我們也將把所有顧客集中到XX全友家居專賣店進(jìn)行選購。導(dǎo)：那也沒關(guān)系，如果您有親人或朋友有這方面需要的也可以推薦過來，一定能為他省不少的錢。我們非常希望有機(jī)會與您的合作,也會盡全力來完成,希望我們合作愉快！感謝你對蘭格拓展的關(guān)注與支持！祝您工作開心、順心！廣州市蘭格拓展企業(yè)管理顧問有限公司姓 名：黃翠芬（***）職 位：項目經(jīng)理電 話：02089883607Email:MSN：公司網(wǎng)址： ://,://地 址：廣州市海珠區(qū)新港東路245號會展領(lǐng)域東塔705第三篇：電話邀約話術(shù)全友家居安徽工廠團(tuán)1108購電話邀約話術(shù)一、準(zhǔn)備（積極暗示）（對自己微笑，微笑可以通過聲音來傳遞的）（清晰、標(biāo)準(zhǔn)、流利、動聽）（電話資料、紙、筆、便簽紙、應(yīng)急解釋）正式邀約:打電話時，最好站立撥打，保持微笑，溝通時話速適當(dāng)，不急不躁，語氣平和。我們只收取餐和車，保險，飲用水等成本費(fèi)用100元。將在3月22日星期天本公司舉辦一次野戰(zhàn)體驗培訓(xùn)，因名額有限，而且目前報名的也非常多。以上都為模板，不要照讀就搬，理解清楚話術(shù)意思和邀請客戶的由頭，靈活溝通！野戰(zhàn)公開課要求：銷售每人邀約客戶30人！蘭格天鷹野戰(zhàn)3月22日體驗課邀請函感謝您對蘭格拓展公司關(guān)注和支持，今年通過我們公司各項目組的策劃，和對市場不斷的調(diào)研和考察。所以貴公司只能限制2個人來報名參加。（告知客戶野戰(zhàn)有分為兩個方面：可以瘋狂刺激的玩、娛樂化的野戰(zhàn)；野戰(zhàn)培訓(xùn)體現(xiàn)的是在動態(tài)、競爭的環(huán)境下如何整合團(tuán)隊去贏取競爭的勝利，現(xiàn)場感知度非常強(qiáng)，可以給您的團(tuán)隊或個人在體驗野戰(zhàn)培訓(xùn)中帶來收獲）；因我們蘭格也是廣州第一家做野戰(zhàn)培訓(xùn)的，而不是純娛樂化的野戰(zhàn)。因為電話溝通是客戶對蘭格公司的第一印象和形象！所以請認(rèn)真對待，不要隨意的和客戶說說！野戰(zhàn)公開課邀約話術(shù)（主要針對陌生客戶和自己的客戶未參加過野戰(zhàn)的）：您好，請問是公司先生/小姐嗎？我是蘭格拓展公司劉英姿，您公司組織過戶外培訓(xùn)嗎？那么今年通過我們公司各項目組的策劃，和對市場不斷的調(diào)研和考察。感謝您的電話，祝您工作順利！備注：電話溝通請務(wù)必聲音大點(diǎn)，自信點(diǎn)！首先讓客戶能知道你是哪家公司的，并且清楚你要組織的是什么活動。本公司在3月14日推出新的活動―――喜 ? 迎亞運(yùn)感受廣州文化之城市定向！廣州是一座歷史文化名城，2010年亞運(yùn)會是在廣州舉辦的，通過我們此次的活動，您可以對廣州的歷史、文化有更多的了解；并且可以用您的行動與熱情來支持亞運(yùn)會；結(jié)交更多的朋友！此次活動我們會贈送一件非常有紀(jì)念意義的t恤，中午會安排廣州的特色小吃，一切活動費(fèi)用完全免費(fèi)，此次活動名額僅限30人，一家企業(yè)只限一個名額參加。如有意向請盡快回執(zhí)。請您理解并支持我們的工作，謝謝！第二篇：電話邀約話術(shù)發(fā)郵件內(nèi)容模板：主題：蘭格拓展新課程邀請函（喜迎亞運(yùn)感受廣州文化之城市定向）內(nèi)容： 桂琴，你好！感謝一直對蘭格拓展公司關(guān)注和支持，3月14日本公司推出新活動————喜迎亞運(yùn)感受廣州文化之城市定向！通過這次活動——您可以對廣州的歷史、文化有更多的了解