我為鎮(zhèn)事業(yè)發(fā)展獻一策-文庫吧資料
2024-10-06 04:39本頁面
【正文】 持社會主義先進文化前進方向，樹立高度的文化自覺和文化自信，向著建設(shè)社會主義文化強國宏偉目標闊步前進”。二、我們的名字叫“有線”但決不能囿于“有線”，有線電視業(yè)務(wù)只是我們的起點和搖籃，隨著文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展繁榮和三網(wǎng)融合的深入推進，我們發(fā)展為具有文化氣質(zhì)的綜合廣電電信運營商是必然的，現(xiàn)在就要在主營業(yè)務(wù)之外的文化和電子游戲產(chǎn)業(yè)、電子支付行業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、乃至通信行業(yè)提前布局打基礎(chǔ)、拿牌照。充分把握一切可以利用的資源，努力籌劃長遠，謀求突破和發(fā)展就顯得格外重要，在此特別說明兩點：一、我們既是依照《公司法》設(shè)立的依法自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧、自我發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)，也是接受省委、省政府和省委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的省委管理領(lǐng)導(dǎo)班子的國有重要骨干文化企業(yè)，無論公司的由來、所屬的行業(yè)還是所擔(dān)的使命都注定了我們具備一定的“先天”政治優(yōu)勢。我們公司成立不久，一方面，從制度到運行定有不盡完善之處。強化對市場不正當競爭現(xiàn)象的監(jiān)視密度、反應(yīng)速度、反擊力度。四、善用微博、微信等新媒體，開通官方微博、微信等新媒體，強化與社會大眾的互動。二、擴大廣告宣傳，通過電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、報紙、公益活動、贊助等形式大張旗鼓的加強對“山東有線”品牌和業(yè)務(wù)的宣傳，在全社會形成“山東有線”統(tǒng)一、鮮明的品牌形象，讓所有的山東人都對我公司是做什么的、客服電話是多少耳熟能詳。四、擴大企業(yè)宣傳，叫響“山東有線”品牌。三、關(guān)于加強集權(quán)，整合公司資源。通過即時通訊平臺，將即時消息、短信、郵件、電話、傳真等多種聯(lián)系方式集成為一體，使文檔、圖片、音頻、視頻等各種形式的信息、文件皆可一觸即達的推送到所有需要的接收者。建立全省統(tǒng)一的網(wǎng)上辦公、即時通訊平臺。（3）聯(lián)合政府以公益、公用的名義建設(shè)面向社會、服務(wù)大眾（并非一定是我們的客戶）的網(wǎng)絡(luò)和信息基礎(chǔ)設(shè)施（如WIFI熱點等），爭取政策和資金支持，擴大我公司與市民、百姓的接觸面和對社會的影響面，亦增強我公司的品牌、資產(chǎn)、實力和運營經(jīng)驗。如依托我們的網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)院推出家庭醫(yī)生服務(wù)，與教育培訓(xùn)機構(gòu)推出學(xué)習(xí)輔導(dǎo)服務(wù)。（如相親配對等）三、開拓政府和集團業(yè)務(wù)。（5）利用掌握的大數(shù)據(jù)，行業(yè)特點決定了我們掌握有大量用戶信息，通過用戶（不僅指個人、也包括家庭、單位等）入網(wǎng)時提供的可靠的基礎(chǔ)信息、及下一步通過公司網(wǎng)站、微博、微信、有獎問卷等的交流互動收集的用戶的傾向性信息、甚至通過我們的員工上門服務(wù)時獲取的用戶的豐富信息，建立全部用戶數(shù)據(jù)庫，對用戶的愛好、需求進行統(tǒng)計、分析，有針對性的創(chuàng)造新服務(wù)（業(yè)務(wù)），或者在確保安全合法的前提下提供有限的用戶信息供合作商家有償使用。（3）與銀行、公用事業(yè)單位、商家等大客戶合作，發(fā)展電視支付業(yè)務(wù)乃至電視銀行業(yè)務(wù)（通過電視繳水電費、通信費、燃氣費等，甚至實現(xiàn)機頂盒自助刷卡、網(wǎng)購、轉(zhuǎn)賬、理財、保險等金融服務(wù)）。（1）發(fā)展手機電視、車載電視等移動收視業(yè)務(wù)。雙向網(wǎng)電視業(yè)務(wù)和廣電寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是未來一段時期內(nèi)是我們的主營業(yè)務(wù)，亦是其他一些業(yè)務(wù)發(fā)展的依靠和支撐。（1）關(guān)于雙向網(wǎng)電視業(yè)務(wù)，重點強調(diào)互動性和易用性。鞏固和發(fā)揮優(yōu)勢，開拓三個市場。限時服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量作為銀行員工，服務(wù)不光是接待、言語等方面，業(yè)務(wù)辦理的效果效率也是重中之重，客戶等候的耐心也是有限的，一個簡單的業(yè)務(wù)如果超出了客戶預(yù)計的辦理時間，那么這
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