【正文】 建立績效管理體系，制訂相關方案；牽頭組織公司各部門進行績效考核并予以指導和監(jiān)督，協(xié)助總經(jīng)理室對各部門負責人的考核；做好考核結(jié)果的匯總、審核和歸檔管理等工作。 四、 在各部門的協(xié)助下進行工作分析；提出崗位設置調(diào)整意見；明確部門、崗 位職責及崗位任職資格；編制、修改和完善部門、崗位職責說明書；合理評價崗位價值。 二、 制訂、修改公司各項人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學化的人力資源管理體系。 七 、 做好安全工作，杜絕各類政治、經(jīng)濟事故的發(fā)生。 五 、 參與集團各部門經(jīng)營管理預測和決策，參與各種 生產(chǎn)經(jīng)營會議，參與審核、審查等重要經(jīng)濟活動。 夯行天下旅游用品超市 18 三 、 負責集團經(jīng)費對上請領、內(nèi)部調(diào)拔及經(jīng)費的收、付工作。 一 、 嚴格執(zhí)行《會計法》，遵守財務制度，組織財務人員準確、熟練地掌握財會工作各個環(huán)節(jié)的知識和枝能，全面提高服務質(zhì)量。 （三）客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善 工作。 三、管理銷售活動 （一）制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。 （三）根據(jù)項目的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。 二、 確定銷售策略、建立銷售目標，制定銷售計劃 （一）完成公司下達的銷售任務為目的、確定銷售目標，制定銷售計劃。 （二）收集有關信息、掌握市場的動態(tài)、分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。 十五、負責組織完成董事會下達的其它臨時性、階段性工作和任務。 十三、負責確定公司的年度財務預、決算方案，利潤分配方案和彌補虧損方案。 十一、負 責公司人力資源的開發(fā)、管理和提高。 九、負責公司 信息管理系統(tǒng) 的建立及信息資源的配置。 七、負責倡導公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，塑造企業(yè)形象。 五、負責召集和主持公司總經(jīng)理 辦公會議 ，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作。 三、根據(jù)董事會的要求確定公司的經(jīng)營方針，建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實施和改進，為經(jīng)營管理體系運行提供足夠的資源。 夯行天下旅游用品超市 16 組織 機 構 及人員配置 總經(jīng)理及副總經(jīng)理的職責 ： 一、 經(jīng)理應向公司董 事會負責，全面組織實施董事會的有關決議和規(guī)定，全面完成董事會下達的各項指標，并將實施情況向 董事會 匯報。一句話就是： “建立起客戶對你 產(chǎn)品 的 良好認知 ”。同時，也可在北京和天津做一些廣告以及宣傳活動。當消費者消費額度達到一定的數(shù)值的時候，我們免費為消費者提供 VIP 金卡， 顧客可通過該卡享受會員價格。 在整個運作的過程中，本項目所有的產(chǎn)品均支持團購，消費者在團購的前提下可 夯行天下旅游用品超市 15 享受超低的價格。 網(wǎng)絡宣傳 ： 通過在廊坊的一些媒體網(wǎng)站上發(fā)布廣告，例如 58 同城網(wǎng)，趕集網(wǎng)，廊坊裝飾網(wǎng)等等。除此之外，還可以在旅行社營銷網(wǎng)點放置平面廣告。 廣告策略和促銷策略 （ 1）廣告策略： 宣 傳單頁及戶外廣告：在試運營前后，大量的發(fā)放宣傳單頁，迅速的讓夯行天下的名字進入每個廊坊人的心里。這樣一來就初步的建立了一個穩(wěn)定的銷售渠道。此外，所有的銷售人員均要經(jīng)過嚴格的面試和試用才允許其入職，旨在建立優(yōu)質(zhì)的營銷團隊和營銷體系。而銷售經(jīng)理就是各自帶領每個銷售團隊，完成每月的銷售任務。該部門設立市場總監(jiān)一名，主要負責對公司的整個營銷流程的管理。團隊購買 需求彈性 較小。 二、定價 采取少部分的常用物品低價出售，以吸引顧客來本超市消費，其他大部分商品按 市場導 向定價法定價 出售； 所有商品必須明碼標價，通俗易懂， 童 叟無欺，建立起良好的超市信譽，從而提高品牌的知名度和美譽度。 本超市在初級階段優(yōu)先選擇 4PS 營銷策略 ，該策略是由 美國 市場營銷專家 麥卡錫 （ E． J． Macarthy）教授 于 1960 年在人們營銷實踐的基礎上，提出著名的4P 營銷策略組合理論，即產(chǎn)品（ Product）、定價（ Price）、渠道（ Place）、促銷（ Promotion），可為 企業(yè)實現(xiàn) 營銷目標 提供最優(yōu) 手段，即最佳綜合性營銷活動，也稱整體市場營銷。 該項目所涉及的店面劃分為 5 個基本區(qū)域： (1)、戶外用品區(qū)：諸如登山鞋，旅行帳篷，戶外太陽鏡等旅游用品。京津塘高速公路將北京、廊坊、天津連成一體，使廊坊的區(qū)位優(yōu)勢凸顯。同時對所有貨物進行清單整理，隨時準備為銷售環(huán)節(jié)提貨。 另 外，在選擇供貨商的時候做到“集中進貨，避免因運費而增加成本”或者選擇可以送貨的廠家。 二、 采購 在進 行采購環(huán)節(jié)的工作時，要做到質(zhì)量上嚴格把關。我們 項目經(jīng)營的產(chǎn)品多樣化，依靠大量的產(chǎn)品銷售從而能在短期內(nèi)實現(xiàn)回報投 資者的可能。 租賃 對于一些用品，如帳篷、數(shù)碼相機等，旅游者若購買，需要較高的消費，我們采用直銷和租賃的方式，讓旅游者自由選擇，對于租賃方式的消費者，只需要繳納一定的租賃費用。夯行天下旅游用品超市充分的考慮了這一點 ， 超市的大部分物品采用直銷模式，且對少部分常用物品采用低價出售，以吸引消費者。 夯行天下旅游用品超市 11 運營模式 一、 商業(yè)模式及盈利分析 隨著當今市場的變化， 我們采用直銷、代理和租賃三者綜合經(jīng)營的模式，既可以 滿足 旅游者對旅游用品 的 的需求，也可以降低旅游者外出旅游的所需費用，同時我們也可以保證投資者會有穩(wěn)定的回報。（ 2）自由連鎖即自愿連鎖，它是指一批所有權獨立的專賣店等自愿歸屬于夯行天下 旅游用品超市 領導，在總部領導下共同經(jīng)營，自由連鎖的各分店具有較大的獨立性 ，在經(jīng)營品種，經(jīng)營方式，經(jīng)營策略上也有一定的自主權。連鎖經(jīng)營是 旅游用品超市 走向明天的必然選擇，這是由連鎖經(jīng)營的內(nèi)部優(yōu)勢決定的。通過學習，培訓等多種形式讓員工全面深入的理解企業(yè)文化建設的內(nèi)涵，目的，意義和作用，最大限度的發(fā)揮員工的積極性。 （向北京天津等城市進軍，力求兩年內(nèi)占據(jù)其市場份額） （向南方城市進軍，力求在 5 年的時間里占據(jù)南方的市場） 二 . 戰(zhàn)略措施 重視企業(yè)文化塑造，構建企業(yè)獨特魅力。 （ 3） 社會信譽目標：建立良好的信譽和口碑，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與及時性。 夯行天下旅游用品超市 10 發(fā)展戰(zhàn)略 一．發(fā)展目標 （以廊坊為試點，正式運營后向北京等一線城市發(fā)展） （ 1） 市場目標：廊坊市萬達廣 場或者新華路附近，不斷向四周市場輻射，力求在兩年內(nèi)占據(jù)廊坊整個市場，進入中期。 二、本項目所經(jīng)營的產(chǎn)品種類包括如下幾類： 戶外用品：諸如登山鞋，旅行帳篷，戶外太陽鏡等旅游用品。另外，廊坊距離北京天津不遠，地理位置優(yōu)越，無論從進貨還是客戶群體來說，都具有很強的市場開發(fā)性。 市場定位，即把產(chǎn)品 使用 的對象定在最有利的目標市場上。這是在同質(zhì)同類產(chǎn)品競爭中擊敗對手的種有效方法。 旅游用品超市 所經(jīng)營的產(chǎn)品都是保持了原產(chǎn)品的基本功效，保障了使用的良好性能。是指公司為建立一種適合消費者心目中特定地位的產(chǎn)品，所采行的產(chǎn)品策略企劃及營 銷組合之活動。 所謂產(chǎn)品定位，是指公司為建立一種適合消費者心目中特定地位的產(chǎn)品，所采行的產(chǎn)品策略企劃及營銷組合之活動。 您的性別 選項 人數(shù) 比率 A 男 113 % B 女 87 % 您的旅游情況 選項 人數(shù) 比率 A 經(jīng)常去 145 % B 偶爾去或者不去 55 % 您買旅游用品一般到什么地方買 A 戶外用品專賣店 B 網(wǎng)上 C 便利店 選項 人數(shù) 比率 A 戶外用品專賣店 90 45% B 網(wǎng)上 98 49% C 便利店 12 6% 您有過嫌您購物不方 便的購物感受嗎（單選） A 經(jīng)常有 B 一般 C 偶爾 D 沒有 選項 人數(shù) 比率 A 155 % B 30 15% C 13 % D 2 1% （一般以上的人會有購物不