【正文】 。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析31.(2分)管理工作的任何一個(gè)方面都會(huì)涉及溝通。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析29.(2分)管理是組織各項(xiàng)活動(dòng)中最重要的活動(dòng)之一。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析27.(2分)有職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)威。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析25.(2分)由于層面不同，績(jī)效所包含的內(nèi)容、影響因素及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法也不同。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析23.(2分)動(dòng)機(jī)是個(gè)體行為的直接原因。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析21.(2分)薪酬是一個(gè)組織對(duì)其成員進(jìn)行激勵(lì)的最基本手段之一。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析19.(2分)組織設(shè)計(jì)的目的是為了使組織的運(yùn)作更有效率。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析17.(2分)小組織的管理者最重要的角色是發(fā)言人。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析15.(2分)雖然股權(quán)激勵(lì)的特點(diǎn)不同，但不同股權(quán)激勵(lì)的使用場(chǎng)合相同。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析13.(2分)同期控制是控制工作最傳統(tǒng)也是主要的方式。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析11.(2分)雖然層面不同，但績(jī)效所包含的內(nèi)容、影響因素及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法相同。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析9.(2分)金融資源是組織的關(guān)鍵資源，沒有它們企業(yè)將寸步難行。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析7.(2分)人力資源是組織最主要的資源。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析5.(2分)個(gè)人愿景根植于個(gè)人價(jià)值觀、關(guān)切與熱望和利益之中，它是個(gè)人持續(xù)行為的內(nèi)在動(dòng)力。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析 3.(2分)西蒙認(rèn)為管理即決策。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析一、判斷題1.(2分)職能制是一種最古老的組織形式，最初被廣泛應(yīng)用在軍事系統(tǒng)中。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析49.(2分)科學(xué)管理產(chǎn)生之前的企業(yè)管理就已經(jīng)是一種規(guī)范的管理。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析47.(2分)薪酬設(shè)計(jì)在組織生命周期的不同階段沒有不同。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析45.(2分)遠(yuǎn)見卓識(shí)是管理主體心智模式的重要組成部分。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析43.(2分)組織文化的約束是制度式的硬約束。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析41.(2分)個(gè)體已形成的需求決定著他的行為。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析39.(2分)領(lǐng)導(dǎo)的職能和作用反映在對(duì)環(huán)境的應(yīng)變并引導(dǎo)組織內(nèi)的變革中。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析37.(2分)威廉姆森教授曾提出最優(yōu)科層理論。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析35.(2分)非職權(quán)的實(shí)質(zhì)是與組織職位相關(guān)的權(quán)力。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析33.(2分)對(duì)于基層管理者來說，決策角色最重要。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析31.(2分)共同愿景等同于個(gè)人愿景。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析29.(2分)行為科學(xué)是繼科學(xué)管理、管理科學(xué)理論之后，管理理論與實(shí)踐進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò) 解析27.(2分)制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新之一。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析25.(2分)組織設(shè)計(jì)的目的是為了使組織的運(yùn)作更有效率。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析23.(2分)小組織的管理者最重要的角色是發(fā)言人。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析21.(2分)管理的目標(biāo)具有雙重性。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析19.(2分)管理創(chuàng)新目標(biāo)是管理創(chuàng)新活動(dòng)的導(dǎo)向，沒有目標(biāo)的行動(dòng)則是盲目的行動(dòng)。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析17.(2分)權(quán)力是責(zé)任的依據(jù)，權(quán)力是履行責(zé)任的保證。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析15.(2分)薪酬是一個(gè)組織對(duì)其成員進(jìn)行激勵(lì)的最基本手段之一。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析13.(2分)西蒙認(rèn)為企業(yè)組織的任何活動(dòng)都出于為消費(fèi)者創(chuàng)造或增加價(jià)值。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析11.(2分)責(zé)任心既可以由管理者所處的工作崗位產(chǎn)生，也可以由競(jìng)爭(zhēng)壓力所造成。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析9.(2分)哈默和普拉哈拉德總結(jié)日本公司的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，其中最關(guān)鍵的是要設(shè)置機(jī)制，保證把最優(yōu)秀的人才配置到最具潛力的崗位上。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析7.(2分)核心競(jìng)爭(zhēng)能力要求的是大又全。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析5.(2分)獎(jiǎng)賞權(quán)源于被影響者期望獎(jiǎng)勵(lì)的心理，即部屬感到領(lǐng)導(dǎo)者能獎(jiǎng)賞他，使他滿足某些需要。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析3.(2分)溝通是人們分享信息、思想和情感的過程。 （X）第四篇：管理學(xué)概論一、判斷題1.(2分)管理主體要能夠在變化中產(chǎn)生應(yīng)對(duì)的創(chuàng)意和策略。（X）4個(gè)人愿景根植于個(gè)人價(jià)值觀、關(guān)切與熱望和利益之中，它是個(gè)人持續(xù)行為的內(nèi)在動(dòng)力。（√）4人力資源是組織最主要的資源。（√）4績(jī)效評(píng)價(jià)是確定獎(jiǎng)懲、報(bào)酬的依據(jù)。（X）4使命感是管理主體應(yīng)具備的最基本的品質(zhì)。（X）領(lǐng)導(dǎo)是管理中的高層次活動(dòng)，它以法定的權(quán)力決定和影響社會(huì)、組織及其成員的行為。（X）3組織的外部環(huán)境僅與自然的、物質(zhì)的因素有關(guān)。（X）3組織文化的重要任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力。（X）3獎(jiǎng)賞權(quán)源于被影響者期望獎(jiǎng)勵(lì)的心理，即部屬感到領(lǐng)導(dǎo)者能獎(jiǎng)賞他，使他滿足某些需要。（X）3一個(gè)組織成熟完善的最重要標(biāo)志之一，就是看其能否建立了對(duì)控制者的控制機(jī)制。（√）管理的目標(biāo)具有雙重性。（√）2西蒙認(rèn)為企業(yè)組織的任何活動(dòng)都出于為消費(fèi)者創(chuàng)造或增加價(jià)值。（X）2領(lǐng)導(dǎo)的職能和作用反映在對(duì)環(huán)境的應(yīng)變并引導(dǎo)組織內(nèi)的變革中。（√）2管理創(chuàng)新心理需求可以認(rèn)為是人的需求的最高層次之一。（X）2動(dòng)機(jī)不是個(gè)體行為的直接原因。（√）組織存續(xù)目的決定了組織在資源配置方面的既定目標(biāo)。（√）1情感動(dòng)機(jī)是一般動(dòng)機(jī)之一，這是最復(fù)雜的一種動(dòng)機(jī)。（√）1非職權(quán)的實(shí)質(zhì)是與組織職位相關(guān)的權(quán)力。（√）1組織文化本質(zhì)上是軟文化管理的范疇，是組織自我意識(shí)所構(gòu)成的精神文化體系。（√）1管理主體既是管理體制的出發(fā)者，又是管理創(chuàng)新的“工藝師”。（√）對(duì)于高層管理者來說，人際關(guān)系角色最重要。（√）由于組織規(guī)模不同，不同組織內(nèi)管理者角色的重要性相同。（√）管理創(chuàng)新價(jià)值觀是構(gòu)筑管理創(chuàng)新目標(biāo)的基礎(chǔ)。（√）哈默和普拉哈拉德總結(jié)日本公司的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，其中最關(guān)鍵的是要設(shè)置機(jī)制，保證把最優(yōu)秀的人才配置到最具潛力的崗位上。第三篇：管理學(xué)概論管理學(xué)理論判斷題西方管理學(xué)中強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的影響力。”，利潤(rùn)取向的企業(yè)要承擔(dān)一些力所能及的社會(huì)責(zé)任： 古典觀：企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)的過程中就在承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，從而企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向是完全一致的。“大多數(shù)研究表明，在公司的社會(huì)參與與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間有著(正)的相關(guān)關(guān)系。對(duì)非股東的利益相關(guān)者負(fù)責(zé)通常給股東的利益帶來不利的影響。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任指的就是利潤(rùn)取向，企業(yè)的唯一目標(biāo)是追逐利潤(rùn)，使（股東）的利益達(dá)到最大，在這樣做的過程中就自然給社會(huì)帶來最大的（福利）。如果一個(gè)企業(yè)最大限度地滿足了（股東）的利益，那它就是盡了最大的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀：他們主張企業(yè)要對(duì)包括（股東）在內(nèi)的所有利益相關(guān)者（如消費(fèi)者、供應(yīng)商、債權(quán)人、員工、所在的社區(qū)乃至政府等）負(fù)責(zé)。古典觀：以弗里德曼為代表。社會(huì)（反應(yīng)）：企業(yè)適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境的能力。第三節(jié)提升員工道德修養(yǎng)的途徑確立道德（準(zhǔn)則）；招聘道德素質(zhì)高的員工；建立正式的保護(hù)機(jī)制；設(shè)定工作目標(biāo)； 對(duì)員工進(jìn)行（道德）教育；對(duì)績(jī)效進(jìn)行（全面）評(píng)估第四節(jié)社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向：如果一個(gè)企業(yè)不僅承擔(dān)了法律上和（經(jīng)濟(jì)）上的義務(wù)還承擔(dān)了“追求對(duì)社會(huì)有利的（長(zhǎng)期）目標(biāo)”的義務(wù)，我們就說該企業(yè)是有社會(huì)責(zé)任的。（1）決定問題強(qiáng)度的影響因素：（2）某種道德行為造成的傷害（或利益）有多大？（3）有多少人認(rèn)為這種行為是邪惡的（或善良的）？（4）行為實(shí)際發(fā)生并造成實(shí)際傷害（或帶來實(shí)際利益的（可能）性有多大？（5）行為后果的出現(xiàn)需要多長(zhǎng)（時(shí)間）？（6）你覺得行為的受害者（或受益者）與你（在社會(huì)上、心理上或身體上）挨得多近？（7）道德行為對(duì)有關(guān)人員的影響的（集中）程度如何？ 問題強(qiáng)度（續(xù)）：行為造成的傷害越（大），越（多）的人認(rèn)為行為是邪惡的，行為發(fā)生并造成實(shí)際傷害的可能性越（高），行為的后果越（早）出現(xiàn)，觀測(cè)者感到行為的受害者與自己挨得越（近），行為的后果越（集中），問題的強(qiáng)度就越大。最有可能產(chǎn)生高道德標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是那種有較（強(qiáng)）控制能力，以及具有承受風(fēng)險(xiǎn)和（沖突）能力的組織文化。正式（規(guī)章制度）可以降低模糊程度。：好的組織結(jié)構(gòu)有助于管理者道德行為的產(chǎn)生。（）的是非標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)行為?？刂浦行模憾攘咳藗?cè)诙啻蟪潭壬鲜亲约好\(yùn)的主宰，具有（內(nèi)在）控制中心的人認(rèn)為他們控制著自己的命運(yùn)，而具有（外在）控制中心的人則認(rèn)為命運(yùn)由運(yùn)氣和機(jī)會(huì)決定。：自我強(qiáng)度：度量一個(gè)人的（信念）強(qiáng)度，一個(gè)人的自我強(qiáng)度越高，克制沖動(dòng)并遵守其(信念)的可能性越(大)。（2）道德發(fā)展可能中斷，可能停留于任何一個(gè)階段。即使這些準(zhǔn)則是違背法律的。(權(quán)利)。原則層次：受個(gè)人用來辨別是非的道德準(zhǔn)則的影響。慣例層次：受他人(期望)的影響。最高層次——原則層次：個(gè)人試圖在組織或社會(huì)的(權(quán)威)之外建立道德準(zhǔn)則。：把遵守道德規(guī)范看作(責(zé)任)；以(社會(huì))利益為中心；以組織的(價(jià)值觀)為行為導(dǎo)向；自律；超越(法律)；重視利益相關(guān)者利益；重視人為()遵守道德規(guī)范不僅是獲利的手段，更是組織的(一項(xiàng)責(zé)任)，組織所推崇的，并為全體成員所認(rèn)同的()；不僅從組織自身角度，更從(社會(huì))整體角度考慮問題，組織與利益相關(guān)者是相互依賴的；不僅把人看作手段，更是(目的)，組織行為(目的)是為了人；超越了(法律)的要求，能讓組織取得卓越的成就；能夠自律，對(duì)行為進(jìn)行自我調(diào)節(jié)第二節(jié)管理者道德行為的影響因素：道德發(fā)展的三個(gè)層次：最低層次——前慣例層次：個(gè)人只有在其(利益)受到影響的情況下才會(huì)做出道德判斷。綜合觀觀點(diǎn)：主張把(實(shí)證)和規(guī)范兩種方法并入到商業(yè)道德中綜合了兩種“契約”：適用于社會(huì)公眾的一般契約，這種契約規(guī)定了做生意的程序；適用于特定社團(tuán)里的成員的特殊契約，這種契約規(guī)定了哪些行為方式是(可接受)的。評(píng)價(jià)：它保護(hù)了(弱勢(shì))群體的利益。在組織中會(huì)產(chǎn)生對(duì)(生產(chǎn)率)和(效率)不利的工作氛圍。權(quán)利觀觀點(diǎn)：決策要在尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利（如隱私權(quán)、言論自由權(quán)和游行自由權(quán)等）的前提下做出。另一方面，它會(huì)造成(資源)配置的扭曲。其目標(biāo)是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益。組織的道德標(biāo)準(zhǔn)要與(社會(huì))的道德標(biāo)準(zhǔn)兼容。第三章 企業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任第一節(jié)道德與崇尚道德的管理：道德通常是指那些用來明辨(是非)的規(guī)則或原則?！辟Y源基礎(chǔ)理論，認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該建立在企業(yè)的核心資源（有價(jià)值、（稀缺的）、不完全模仿和不完全替代上）。精益思想：根據(jù)用戶需求定義企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值，按照（價(jià)值）流組織全部生產(chǎn)活動(dòng)，消除muda，使保留下來的、創(chuàng)造（價(jià)值）的各個(gè)活動(dòng)流動(dòng)起來。即具有自我學(xué)習(xí)能力以快速適應(yīng)（）變化，進(jìn)行 自我調(diào)整的柔性組織。孝弟也者，其為仁之本與（歟）！”——《論語(yǔ).權(quán)變變量：（環(huán)境）的不確定性等；組織規(guī)模；任務(wù)/技術(shù)的性質(zhì)；（個(gè)體）差異；職位和權(quán)力第二節(jié)中國(guó)古代管理思想：