三好一滿意活動(dòng)自查報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2024-10-03 15:33本頁(yè)面
【正文】 理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則對(duì)全體職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，并與崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資等結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)決不搞形式主義。規(guī)范開(kāi)展醫(yī)患溝通工作。我院結(jié)合實(shí)際，利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會(huì)的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。努力干好本職工作，讓人民群眾滿意，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。，注重實(shí)效。全面系統(tǒng)學(xué)理論，及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù)，努力探索新思路和新方法，指導(dǎo)實(shí)際工作。在規(guī)范上仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。志愿者活動(dòng)組織相對(duì)較弱，社會(huì)監(jiān)督機(jī)制有待完善。極少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想還未統(tǒng)一或其對(duì)“三好一滿意”活動(dòng)開(kāi)展接受度不高。經(jīng)過(guò)第一階段的動(dòng)員、學(xué)習(xí)宣傳和實(shí)際運(yùn)行，我院“三好一滿意”活動(dòng)取得了初步成果，為進(jìn)一步鞏固已取得的成果，我院又組織開(kāi)展了“三好一滿意”領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了自查活動(dòng)，在自查自糾過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些問(wèn)題需要進(jìn)一步提高或改善，現(xiàn)就工作中存在的問(wèn)題做如下總結(jié)：一、存在的問(wèn)題：通過(guò)自查自糾工作，認(rèn)真梳理總結(jié)，存在以下問(wèn)題:，對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。我要以此次活動(dòng)為動(dòng)力以更加飽滿的精神，更加昂揚(yáng)的斗志，更加扎實(shí)的行動(dòng)投入到日常工作中去，發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，更好地服務(wù)于結(jié)核病人。，堅(jiān)持每天自學(xué)和查房時(shí)向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)于患兒。努力干好本職工作，讓人民群眾滿意，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。，注重實(shí)效。首先樹(shù)立強(qiáng)烈的自覺(jué)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記兩個(gè)“務(wù)必”，更新觀念，大膽工作，努力提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，學(xué)無(wú)止境，活到老、學(xué)到老。全面系統(tǒng)學(xué)理論，及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù)，努力探索新思路和新方法，指導(dǎo)實(shí)際工作。三、努力方向：通過(guò)對(duì)“三好一滿意”有關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，使我真正認(rèn)識(shí)到在工作中存在的問(wèn)題，小不改則筑大錯(cuò)。不能很好地履行職責(zé)，工作態(tài)度不端正，存在消極思想。忽視了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。二、原因分析：。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等。平時(shí)對(duì)自己要求不嚴(yán)格，不能堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自身業(yè)務(wù)能力有待提高。、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。有時(shí)想著自己參加工作十年多，拼也拼過(guò)，干也干過(guò)，從而一度放松了對(duì)自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開(kāi)手腳。經(jīng)過(guò)動(dòng)員、學(xué)習(xí)宣傳和實(shí)際運(yùn)行，我院“三好一滿意”活動(dòng)取得了初步成果，全院干部職工士氣高漲，群眾滿意度得到提高。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。一方面，要抓主要矛盾，無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題，都不要面面俱到。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說(shuō)明為輔，可以?shī)A敘夾議說(shuō)。要用第一人稱(chēng)。通過(guò)總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)自查自糾整改工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：什么是工作總結(jié)，如何寫(xiě)工作總結(jié)？及工作總結(jié)寫(xiě)作的要點(diǎn)工作總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間來(lái)所做的工作進(jìn)行分析研究，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。在科室管理中，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，繼續(xù)堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣直堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)理念，但最近一段時(shí)間以來(lái)，自我學(xué)習(xí)有所松懈，思想上的憊懶是最近工作開(kāi)展不暢的重要因素。大部分人自到本院工作以來(lái)，一直堅(jiān)持在崗在責(zé)，從無(wú)遲到早退現(xiàn)象，長(zhǎng)期以來(lái)夜班后仍堅(jiān)持在崗。四、有些工作人員職業(yè)道德方面尚需要進(jìn)一步強(qiáng)化和培養(yǎng)，還要學(xué)會(huì)更多的工作方法來(lái)改善。如康復(fù)措施未全面鋪開(kāi)。只要把科室人員的全部能量釋放出來(lái)，科室的服務(wù)質(zhì)量、科室
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