【正文】 及對(duì)外信譽(yù)度。C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢，光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：A：大環(huán)境：受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買力嚴(yán)重不足，因__區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。在__銷售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說(shuō)不令人欣喜。讓顧客有一個(gè)愉快的購(gòu)物過(guò)程，我認(rèn)為這是很重要的。三、建議：因?yàn)橹耙灿羞^(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗(yàn)。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問(wèn)題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。所有店鋪，尤其是新手店鋪，在申請(qǐng)雙11推廣前，一定要充分了解雙11，才能在雙11推廣中取得理想的效果。目標(biāo)增長(zhǎng)率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，歷史銷售額乘以增長(zhǎng)率和目標(biāo)增長(zhǎng)率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。第一種是以價(jià)值為中心的算法，根據(jù)雙11中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計(jì)算出你關(guān)注的人數(shù)，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值，進(jìn)而得出目標(biāo)銷售額。第四、雙11的晉升目標(biāo)是什么?很多店主不知道自己的雙11推廣目標(biāo)是什么，也不知道怎么做。利益最大的獨(dú)占者，你有什么，別人就有什么，所以沒有優(yōu)勢(shì)。想做好賽馬，需要拉動(dòng)客戶的消費(fèi)力，利益最大化。熱身期間，讓更多的顧客把自己知道的東西加入購(gòu)物車或者收藏夾。在扣押期間，盡可能多的新老客戶應(yīng)該知道你的活動(dòng)和寶寶信息。如何利用好雙11的流量做好寶貝布局和策略，這需要大家好好學(xué)習(xí)。很多店鋪都知道，新產(chǎn)品上架的時(shí)候收集是很劃算的，可以幫助新產(chǎn)品快速啟動(dòng)，爆發(fā)。通過(guò)雙11的大推廣，促進(jìn)各方面的準(zhǔn)備和規(guī)劃，提高執(zhí)行力，可以鍛煉和測(cè)試團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力和抗壓能力。二、雙11對(duì)網(wǎng)店推廣的意義除了性能，還有兩點(diǎn)。每一家店鋪，每一個(gè)品牌都有自己的目的去參與雙11的推廣，比如多引進(jìn)新客戶，激活老客戶，清理庫(kù)存，傳播品牌等。要核對(duì)的，比如資源頁(yè)面位置，促銷時(shí)間，促銷價(jià)格，高級(jí)廣告詞透出，主圖更換審核等等，這些都不算細(xì)節(jié)，是做活動(dòng)的環(huán)節(jié)之一。預(yù)熱從20號(hào)開始，25號(hào)算是正式預(yù)熱，11月1號(hào)就是開門紅，所以10月份時(shí)間其實(shí)是非常的緊湊，應(yīng)當(dāng)盡量的加班提前完成很多工作。國(guó)慶節(jié)之后，就要不停的和采銷溝通平臺(tái)的雙十一進(jìn)度，要及時(shí)的跟著平臺(tái)的節(jié)奏走，自己制定的計(jì)劃，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模罂蚣?，也就是活?dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)固定的，活動(dòng)玩法是不斷更新的。品牌有一定實(shí)力，采銷要產(chǎn)品，要保證庫(kù)存，最后再殺價(jià)，對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，只管賣，他們穩(wěn)賺不賠。時(shí)間定在9月下旬去京東，最晚要在國(guó)慶節(jié)之前，因?yàn)檫^(guò)了國(guó)慶長(zhǎng)假，平臺(tái)會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的出雙十一的活動(dòng)報(bào)名，這個(gè)時(shí)候再去，就較晚了，會(huì)錯(cuò)過(guò)一些活動(dòng)資源，采銷也會(huì)為難。價(jià)格，是在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，有相比同行和內(nèi)部更低的價(jià)格，僅次于產(chǎn)品的重要性。要想做的好，只需要抓住兩個(gè)點(diǎn)：產(chǎn)品、價(jià)格。平臺(tái)策劃雙十一，從9月份開始，所以最好是9月初與采銷溝通，盡可能多的獲取一些策劃消息，當(dāng)然了，雙十一都好多年了，時(shí)間規(guī)劃，活動(dòng)玩法，換湯不換藥。資源來(lái)自品牌的實(shí)力，自身關(guān)系換不來(lái)長(zhǎng)期和大量的資源，買不買硬廣的區(qū)別并不大。今后，我校還會(huì)舉辦更加豐富的活動(dòng)，培養(yǎng)“三愛三節(jié)”的陽(yáng)光白小好少年。三、聯(lián)系實(shí)際求實(shí)效，活動(dòng)取得圓滿成功在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和廣大師生的積極參與下，此次活動(dòng)落到了實(shí)處，收到了實(shí)效。二、通過(guò)日常教學(xué)滲透愛國(guó)主義教育在學(xué)校日常教學(xué)當(dāng)中，向?qū)W生滲透愛國(guó)主義教育，在潛移默化當(dāng)中為學(xué)生樹立愛國(guó)主義思想。4布置符合學(xué)校實(shí)際，學(xué)生特點(diǎn)的活動(dòng)：手抄報(bào)評(píng)比。2利用班會(huì)課時(shí)間，組織學(xué)生觀看《厲害了，我的國(guó)》視頻，各班可以上交一些觀后感。通過(guò)別具心裁的設(shè)計(jì)，我校把國(guó)慶活動(dòng)搞得有聲有色。2023年雙十一活動(dòng)總結(jié)參考4為了充分展示學(xué)生的才華，增強(qiáng)集體的凝聚力，豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，陶冶愛國(guó)主義情操，勵(lì)志，我校在迎來(lái)祖國(guó)的第69個(gè)生日的時(shí)候，開展了豐富多彩的“歌唱偉大祖國(guó)”系列活動(dòng)。五、活動(dòng)結(jié)束最后這次國(guó)慶節(jié)活動(dòng)結(jié)束的時(shí)刻，我們還進(jìn)行了所有演出人員集體的合影，等合影洗出來(lái)之后，我們還可以將照片放在宣傳欄里面給未來(lái)我們學(xué)校的同學(xué)們參觀學(xué)習(xí)，讓他們也感受一下我們學(xué)校國(guó)慶節(jié)活動(dòng)的氛圍。特別是表演舞蹈節(jié)目的同學(xué)們，三遍彩排下來(lái)，還能夠有精力進(jìn)行正式演出，還是挺舍命的。但其實(shí)除了我們這些學(xué)生上課做作業(yè)的時(shí)間，我們真正用于排練的時(shí)間還是不多的，也對(duì)虧了我們這些學(xué)生在平時(shí)能夠擠出這些自己的時(shí)間來(lái)排練，我們的排練才能這么高質(zhì)量的完成。意識(shí)，讓我們?cè)谄綍r(shí)里都珍惜我們的祖國(guó)，愛護(hù)我們的祖國(guó)，在祖國(guó)完整遭到威脅時(shí)能夠勇敢地站出來(lái)維護(hù)祖國(guó)的完整，不允許任何人任何國(guó)家的侵犯。前期我們的計(jì)劃就因?yàn)楣φn繁忙的原因做了整整一個(gè)星期，又是準(zhǔn)備節(jié)目又是排練節(jié)目的，又花費(fèi)了差不多一個(gè)多月，到最后在臺(tái)上演出，真可謂是“臺(tái)下十年功，臺(tái)上一分鐘”了。通過(guò)一年來(lái)的籃球體育活動(dòng)，使學(xué)生們深深地體會(huì)到“擁有健康才能擁有明天、熱愛鍛煉就是熱愛生命”，進(jìn)一步樹立了體育活動(dòng)、天天鍛煉、終身鍛煉的意識(shí)，有力地促進(jìn)我校體育工作，為學(xué)生身心的健康發(fā)展，打下良好的基礎(chǔ)。單項(xiàng)技術(shù)的訓(xùn)練采用多球訓(xùn)練的方法。采用靈活、多變的訓(xùn)練方法和手段，增強(qiáng)隊(duì)員們的訓(xùn)練熱情。學(xué)生的力量，耐力、速度、彈跳力和柔韌等素質(zhì)，因此在訓(xùn)練工作中應(yīng)強(qiáng)調(diào)身體訓(xùn)練。對(duì)于素質(zhì)較差的學(xué)生，教師從不歧視與挖苦，而去安慰和鼓勵(lì)他們，使他們不但在素質(zhì)上得到加強(qiáng)，在心靈上更樹立了自尊與自信。四、主要經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)實(shí)施課外活動(dòng)的目的就是增強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)，增進(jìn)學(xué)生健康，我們始終從學(xué)生的角度出發(fā)，考慮學(xué)生的興趣與愛好，在項(xiàng)目的選擇上符合大多數(shù)學(xué)生的意志，讓學(xué)生不感覺到課外活動(dòng)是一種負(fù)擔(dān)。小組成員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容掌握較快，都達(dá)到活動(dòng)要求。使體育課外興趣小組時(shí)間、地點(diǎn)、人員固定，保證了活動(dòng)穩(wěn)定性。三、任務(wù)完成情況本學(xué)期的籃球課外興趣小組活動(dòng)組織嚴(yán)密，活動(dòng)有效。增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)的同時(shí)，鍛煉學(xué)生的心理素質(zhì)，使學(xué)生的身心協(xié)調(diào)發(fā)展。初步掌握體育基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、和基礎(chǔ)項(xiàng)目。二、教學(xué)目標(biāo)讓學(xué)生了解上體活課和鍛煉身體的好處，能夠認(rèn)真上好籃球活動(dòng)課?；@球課外興趣小組活動(dòng)給學(xué)生們帶來(lái)了快樂(lè)，帶來(lái)了喜悅，學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中讓我看到他們的另一面現(xiàn)將本學(xué)期的活動(dòng)總結(jié)如下：一、基本情況分析：同學(xué)們都喜歡上籃球活動(dòng)課。和班集體的凝聚力。本次大合唱活動(dòng)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生的積極配合下，圓滿完成。三、大合唱錄象活動(dòng)時(shí)間：九月二十八日參加人員：小學(xué)二年級(jí)到中學(xué)八年級(jí)學(xué)生活動(dòng)形式：以班級(jí)為單位，以年級(jí)為單位進(jìn)行大合唱4合唱曲目：《我愛北京天安門》《紅星歌》《歌聲與微笑》《歌唱祖國(guó)》《游擊隊(duì)歌》《保衛(wèi)黃河》四、活動(dòng)效果通過(guò)慶祝祖國(guó)萬(wàn)歲祖國(guó)xx華誕愛國(guó)歌曲的教育與訓(xùn)練，學(xué)生不僅學(xué)會(huì)了一些愛國(guó)主義歌曲，還增強(qiáng)了愛國(guó)主義精神。音樂(lè)教師在音樂(lè)課上，集中教唱了愛國(guó)主義歌曲。一、擬定活動(dòng)方案慶祝祖國(guó)xx華誕弘揚(yáng)主旋律、頌歌獻(xiàn)祖國(guó)學(xué)生開展大合唱活動(dòng)的通知后，我校及時(shí)擬定了活動(dòng)方案，要求各班教師在班主任的指導(dǎo)下，認(rèn)真配合執(zhí)行。所以，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃案例。你要進(jìn)入情境，因?yàn)槭悄悴邉澋?，需要什么樣的資源配合你，活動(dòng)中會(huì)發(fā)生什么樣的情境，如何解決和避免等。作為一個(gè)活動(dòng)策劃人，需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)，什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作，出現(xiàn)問(wèn)題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么。以上是一個(gè)活動(dòng)策劃必須考慮的最簡(jiǎn)單的內(nèi)容。這時(shí)候麻煩來(lái)了，各種評(píng)論。第七，售后處理。否則顧客多了，你的送貨速度就會(huì)慢，影響店鋪的評(píng)級(jí)。第六，送貨。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里，你要把能想到的都寫出來(lái)，不要怕長(zhǎng)字。你的電腦一直在玩對(duì)話，你自己也扛不住。你要知道他說(shuō)的是陳列出來(lái)的，不好。你不能總是和顧客聊天。第五，活動(dòng)推出后的客服管理。第四，轉(zhuǎn)貨。然而，這里有一個(gè)問(wèn)題。這樣做的目的是為了提高客戶的單價(jià)。三、店內(nèi)營(yíng)銷策劃。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛好，所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要。也就是說(shuō)，人們見多識(shí)廣，幾乎可以通過(guò)看圖片來(lái)估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià)。如果打五折郵寄，會(huì)不會(huì)賠錢，賠多少？不虧的話，我能賺多少？大多數(shù)情況下，你的產(chǎn)品需要去活動(dòng)。如果淘寶小二同意，可以去活動(dòng)，但前提是打五折。人們?cè)谔詫毣顒?dòng)上總是要求打折。畢竟最好的銷售，說(shuō)明用戶接受度高，本質(zhì)上是市場(chǎng)反應(yīng)。這一步是一個(gè)活動(dòng)評(píng)價(jià)，因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒有銷量的店里的產(chǎn)品去活動(dòng)，就算你想上去，淘寶也不會(huì)同意。所以目標(biāo)很明確，接下來(lái)該怎么辦？說(shuō)白了就是一整套流程，那么什么是活動(dòng)策劃的一整套流程呢？下面，我在這里簡(jiǎn)單介紹一下：第一，選錢。例如，活動(dòng)計(jì)劃和產(chǎn)品爆炸計(jì)劃都可以用作計(jì)劃。其中銷售額超過(guò)1億的商家有3家銷售額5000萬(wàn)元以上的——18家；1000萬(wàn)元以上銷售額——227；500萬(wàn)，100萬(wàn)，——501，2580。24小時(shí)嘉年華當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間里聚集10億元到支付寶的另一端，你就可以知道，這注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：70分鐘3335。從相關(guān)帖子的朋友提到的情況來(lái)看，今年支付寶的預(yù)充值比例應(yīng)該很高。算上硬廣資源和相關(guān)資源的置換，估計(jì)天貓?jiān)陔p十一上的廣告投入至少有10億。瘋狂購(gòu)物非常適合周末。當(dāng)賣家能夠清楚的知道熱銷產(chǎn)品，更快更有信心地準(zhǔn)備雙十一的時(shí)候，巨大的效果將是不可估量的。天貓官方?jīng)]有給出此次預(yù)售的具體數(shù)據(jù)，可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)不如xx1億。我認(rèn)為做一個(gè)好的天貓客服應(yīng)該對(duì)每一個(gè)客戶購(gòu)買的商品負(fù)責(zé)，保證客戶買到滿意的商品，得到好的`服務(wù)。最后，作為客服，你要有很好的口才，用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向客戶說(shuō)明商品的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能賣出更多的商品。這個(gè)時(shí)候，我們作為一個(gè)客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品質(zhì)。禮貌和善地說(shuō)話非常重要。我覺得做客服是一個(gè)很好的鍛煉。二、體驗(yàn)：客服是服務(wù)人員，它要有顧客至上的理念。最常問(wèn)的問(wèn)題是尺寸和快遞。分流期間，有的客服接待的客戶比較多，其他團(tuán)隊(duì)成員忙的時(shí)候也會(huì)相應(yīng)分享。我在第七組，有八個(gè)組員。經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn)，對(duì)天貓的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)有了一個(gè)大致的了解。雙十一活動(dòng)總結(jié)4一、工作內(nèi)容：在雙十一。以上四點(diǎn)是雙十一營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。邊肖推薦了兩種計(jì)算目標(biāo)的方法。大推廣后要注意幾個(gè)點(diǎn)，頁(yè)面恢復(fù)，返場(chǎng)準(zhǔn)備，數(shù)據(jù)盤點(diǎn)。告訴客戶你的大好處是什么，比如：吃飽了送，紅包，折扣、免稅等。做好賽馬是關(guān)鍵，可以讓你的活動(dòng)一