獨(dú)家原創(chuàng)-秘書(shū)人員在領(lǐng)導(dǎo)決策中的作用-文庫(kù)吧資料
2024-10-01 00:47本頁(yè)面
【正文】 懇懇、少言少語(yǔ)的，講話很少，做事謹(jǐn)慎，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體貼入微。大家是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事： 中國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部前部長(zhǎng)龍永圖在中國(guó)入世談判時(shí)曾選過(guò)一位秘書(shū)。使領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)掌握情況，作出決策。作為秘書(shū)要善于用耳朵要聽(tīng)，用眼睛要看，善于觀察，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。因此，秘書(shū)必須協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做好協(xié)調(diào)工作，處理好上下級(jí)，各部門(mén)之間的矛盾，處理好領(lǐng)導(dǎo)與群眾，群眾與群眾之間的矛盾，使工作得到順利開(kāi)展，保持局面的穩(wěn)定和諧。協(xié)調(diào)是管理的手段，其實(shí)質(zhì)就是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，調(diào)整關(guān)系，解決矛盾，協(xié)調(diào)行動(dòng)。所以秘書(shū)需要掌握多種信息，供領(lǐng)導(dǎo)參考。 （三）提供信息作用。相輔相成，唇齒相依，成了微軟公司一道獨(dú)特的風(fēng)景。很自然地，她成了公司的后勤總管，負(fù)責(zé)發(fā)放工資、記賬、接訂單、采購(gòu)、打印文件等。這樣的事多了，露金難免為他擔(dān)心，便請(qǐng)求他每次多留出15分鐘去機(jī)場(chǎng)，并且每次她都要加以督促。她以一個(gè)成熟女性特有的縝密與周到，考慮起自己今后在娃娃公司應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是被這個(gè)外形清瘦、頭發(fā)蓬亂還帶著頭皮屑的大男孩所迷惑。輔助協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作，按領(lǐng)導(dǎo)的旨意辦文辦事，做好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。而這一切，林無(wú)敵始終認(rèn)為這些都是作為秘書(shū)的天職。而且她由于丑便特別的謙恭，與人為善。事后是事情結(jié)束后須補(bǔ)救提出的方案。事前是事情還未開(kāi)始做，提出方案。小的方面是能出日常工作的預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)參考使用。當(dāng)參謀就是為領(lǐng)導(dǎo)出主意，出謀劃策。參謀作用、助手作用、提供信息作用、協(xié)調(diào)作用、耳目作用。秘書(shū)工作性質(zhì)決定其涉及面廣，接觸的層面大，這就要求秘書(shū)人員不論那一方面的知識(shí)都要懂一些，要盡可能掌握一些如國(guó)際關(guān)系、軍事、公共關(guān)系、文學(xué)、人文歷史、藝術(shù)、數(shù)理、科學(xué)方法等邊緣學(xué)科知識(shí)。另外，秘書(shū)要有豐富的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，包括一般的經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)，通曉黨政、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、管理、市場(chǎng)、營(yíng)銷、戰(zhàn)略、信息等方面的知識(shí)，努力成為現(xiàn)代商務(wù)型、復(fù)合型人才。秘書(shū)必須通曉業(yè)務(wù)，熟悉經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和發(fā)展戰(zhàn)略、及時(shí)收集、處理相關(guān)的產(chǎn)、供、銷、科技、資金、市場(chǎng)等信息，了解國(guó)家宏觀調(diào)控方面的信息以及國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)向等，熟悉有關(guān)的基本法規(guī)、特定規(guī)章。目前最為急需的是，一要盡快學(xué)習(xí)和掌握wto的基本規(guī)則，熟悉其法律體系；二要注重按國(guó)際慣例的實(shí)際操作并積累相關(guān)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；三要具備相當(dāng)?shù)耐庹Z(yǔ)水平以及處理涉外文書(shū)的能力，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。目前，秘書(shū)必須注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的新情況、新問(wèn)題上升到一定的理論高度加以概括和總結(jié)，正視改革過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。 扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和理論知識(shí)。因?yàn)橐谎砸恍?、一舉一動(dòng)以及對(duì)每一個(gè)工作細(xì)節(jié)的處理都關(guān)系極大，因此要求秘書(shū)人員有嚴(yán)謹(jǐn)周到的工作作風(fēng)。在為領(lǐng)導(dǎo)決策參謀過(guò)程中，要善于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，提出新見(jiàn)解；在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖上，要善于拿出突破性的方法；在文字材料撰寫(xiě)中，要力求形成自己的風(fēng)格和特色。領(lǐng)導(dǎo)工作需要經(jīng)常做出超前決策，秘書(shū)也必須相應(yīng)地為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。在工作中就要具備調(diào)查研究、捕捉信息的功夫，寫(xiě)出的材料要高質(zhì)量，提出的問(wèn)題和建議要有分量。一要善
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