電信“暢通網(wǎng)絡(luò)，誠(chéng)信服務(wù)”主題活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告-文庫吧資料
2024-10-01 00:32本頁面
【正文】 關(guān)人員利用撥測(cè)設(shè)備或人工撥測(cè)等方式，按照規(guī)范的測(cè)試要求進(jìn)行撥打測(cè)試。安排專人每日進(jìn)行各緊急特種業(yè)務(wù)的例行測(cè)試。深入學(xué)習(xí)《江蘇鐵通電信服務(wù)規(guī)范》，做到全員培訓(xùn)，全員參與。結(jié)合連云港鐵通實(shí)際情況，開展了一系列與提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)廣大鐵通用戶合法權(quán)益相關(guān)的活動(dòng)，具體活動(dòng)內(nèi)容包括以下五個(gè)方面： ，會(huì)上公布了評(píng)審結(jié)果，表彰了先進(jìn)集體及個(gè)人，并對(duì)各運(yùn)營(yíng)企業(yè)提出了進(jìn)一步的要求，會(huì)后連云港鐵通針對(duì)存在的問題，不折不扣的加以整改，優(yōu)化服務(wù)流程、統(tǒng)一規(guī)范，制定相應(yīng)的措施和推進(jìn)計(jì)劃，、宣貫規(guī)章制度：根據(jù)省公司要求，在2005年12月份在全公司范圍內(nèi)全方位的進(jìn)行《電信服務(wù)規(guī)范》的宣傳貫徹工作。要求公司所有人員要把追求用戶滿意作為電信服務(wù)工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，努力提高通信質(zhì)量水平和服務(wù)質(zhì)量水平，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，、統(tǒng)一思想意識(shí)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中及五中全會(huì)精神，按照構(gòu)建民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序的社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，針對(duì)電
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