標桿網(wǎng)點固化學習心得總結(jié)-文庫吧資料
2024-09-30 23:22本頁面
【正文】 識得到了全面的更新，工作熱情和營銷態(tài)度有了很大的改觀，團隊氣氛和凝聚力明顯增強，逐步建立起標準的服務流程，即“多看一眼，多說一句話，多深一次手”，小小的七步法，拉進了銀行與客戶的距離，而且大大提高了員工的工作效率和服務熱情。 通過這幾天的學習我們每位員工都學習了更規(guī)范合理的服務方式，與2013年的培訓內(nèi)容相比，本次還引入了金融夜校、客戶沙龍、廳堂微沙龍、存量客戶盤活等新式的服務方法，通過更多的營銷策略起到了更好的效果。標桿網(wǎng)點固化學習心得總結(jié)
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