標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年度工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-09-30 23:21本頁(yè)面
【正文】 定了一級(jí)培訓(xùn)師6人，二級(jí)培訓(xùn)師8人，定期組織酒店統(tǒng)一大課培訓(xùn)及分部門技能培訓(xùn)；根據(jù)每期培訓(xùn)內(nèi)容予以理論或?qū)嵅倏己?，確保一線從業(yè)人員熟練掌握各項(xiàng)崗位技能、熟悉酒店制定的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。 注重培訓(xùn)鞏固創(chuàng)建。同時(shí)對(duì)于部門出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題月底按照質(zhì)檢扣分情況核算部門的管理合格率，確保酒店在對(duì)客服務(wù)中無(wú)衛(wèi)生、服務(wù)問(wèn)題及安全隱患。在這一階段酒店主要做好了以下幾個(gè)方面的工作。 二、下茬立勢(shì)真抓實(shí)干，確保創(chuàng)建工作卓有成效。第三階段通過(guò)計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的pdca循環(huán)管理模式循環(huán)予以鞏固提高。錦都國(guó)際酒店的創(chuàng)建活動(dòng)分為三個(gè)階段進(jìn)行，即申報(bào)啟動(dòng)階段；實(shí)施落實(shí)階段和鞏固提高階段。目前酒店員工對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知率已達(dá)到90%以上，為酒店的規(guī)范化管理奠定了良好的基礎(chǔ)，酒店員工的質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)普遍增強(qiáng)。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年度工作總結(jié) 旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位標(biāo)準(zhǔn)化推行實(shí)施工作總結(jié) 商洛市人民政府： 2011年7月，錦都國(guó)際酒店按照商洛市人民政府的統(tǒng)一要求下，在商洛市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局、市商務(wù)局、市旅游局的精心指導(dǎo)下，積極申報(bào)評(píng)定商洛市旅游服務(wù)標(biāo)
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