構(gòu)建和諧醫(yī)院，在細微之處演講稿-文庫吧資料
2024-09-30 23:04本頁面
【正文】 難而引起。這些過失往往導(dǎo)致病人的不滿意或造成對病人的傷害，從而引起醫(yī)療糾紛。從其產(chǎn)生原因看，它分為兩類，即醫(yī)療過失糾紛和非醫(yī)療過失糾紛。醫(yī)患之間的關(guān)系緊張主要表現(xiàn)為醫(yī)療糾紛與醫(yī)療訴訟不斷遞增。實踐證明，只有堅持“以病人為中心”，切實做細、做好醫(yī)療服務(wù)，才能建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系，建設(shè)和諧醫(yī)院。數(shù)據(jù)表明，xx醫(yī)院在“入、出院診斷符合率”，“手術(shù)前后診斷符合率”，“治愈率”等被檢醫(yī)療質(zhì)量指標上均居前列；且所有抽檢病種醫(yī)療費用無一為最高，其中5個病種費用比最高的低500元至xx元以上。同時，為了解決醫(yī)療資源分配不公、救助社會的弱勢患者，醫(yī)院急診科建立了“愛心基金”，為特困群眾或“三無”的特殊病人解困，僅此一項，醫(yī)院平均每年為這類患者用去的治療費用就達150萬元。為了讓患者明明白白消費，醫(yī)院籌資xx多萬元建成了國內(nèi)最先進的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。其中，腎病綜合癥的治療，住院時間和費用分別由原來的30天、6000元，降到了現(xiàn)在的22天、4000元，時間和費用降低幅度均達三分之一左右。二是盡量縮短患者在醫(yī)院治病的滯留時間。為了解決這個問題，我們也采取了各種有效的措施，從醫(yī)院內(nèi)部挖潛力，使患者以比較低廉的費用享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。到大醫(yī)院看不起病也是老百姓反映的熱點問題。自xx年始，醫(yī)院將這一沿襲了多年的制度打破，一旦總住院15分鐘未到，則可依次傳呼一線咨詢、二線咨詢、科室主任，保證了急診患者的及時救治。醫(yī)院還落實以加強臨床一線力量為目的一系列病房及急診值班規(guī)定：主治醫(yī)師參加病房值班、急診班和節(jié)假日班；45歲以下副教授值臨床一線班；45歲以下護士值中班和晚夜班等。這種規(guī)范化的管理極大地挖掘了醫(yī)院的潛力，提高了治療效率。這一舉措，減少了因為各個環(huán)境銜接不通的原因所引起的治療滯留時間，提高了單位時間的看病率。在國內(nèi)首次開展“臨床路徑”管理，加快單病種醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控標準化的進程。二是實行規(guī)范化管理，提高單位時間的醫(yī)療效率。為了不讓患者在上班之后長時間等待，我們要求管病房的醫(yī)生派門診班時，提前通知當班門診醫(yī)生，早上7點即進行查房，以保證門診8點正常開診。為了高效率的利用手術(shù)室，提高有限資源的高效率，每天早上醫(yī)院二十多間手術(shù)間8點30分準時開始，接臺手術(shù)必須在1小時內(nèi)準備完畢。由于核醫(yī)學(xué)的同位素檢查需要用一種特殊的放射性藥物，這種藥只能從上?？者\，不能儲存保管，未用完的需當天銷毀，所以只有該項檢查目前一周只能做三次，不能當天拿到結(jié)果。此外，我們?nèi)∠怂械臋z驗預(yù)約，要求當天看病的各種檢查必須當天完成，減少患者等待的時間。以前病人做各種化驗檢查，結(jié)果通常要幾天之后才能拿到，給外地來長沙看病的患者帶來了很多不便。我們采取了如下措施：一是增加門診治病的時間，縮短 患者等待檢查結(jié)果的時間，從而減少患者看病的時間，在有限的時間內(nèi)盡可能多的診治更多的病人。我們經(jīng)過分析，造成這種狀況的各種原因中，患者求醫(yī)量的增加是一個客觀因素，醫(yī)院無法控制，但在其他因素中，醫(yī)院是大有作為的，關(guān)鍵的問題就是要提高治病的效率。為患者提供最好的服務(wù)是一個醫(yī)院的根本宗旨。其中，看病難、患者期望的不滿足和看病貴就成為了影響醫(yī)患之間關(guān)系和諧從而影響社會和諧的突出問題。但是，從實際情況來看，醫(yī)院的醫(yī)療能力受醫(yī)療資源的豐富程度、醫(yī)療制度、醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療器械、醫(yī)學(xué)發(fā)展等等的制約，具有不同程度的局限性，而且，從醫(yī)學(xué)的發(fā)展來看，醫(yī)療技術(shù)和水平的發(fā)展相對于疾病而言，總是具有某種滯后性，永遠無法徹底治愈一切病痛。醫(yī)院是為社會提高這種服務(wù)的專門機構(gòu)，擔負著維護人們身體健康、解除疾病痛苦、提高生命質(zhì)量的重要任務(wù)。醫(yī)患關(guān)系的和諧最根本的是醫(yī)患之間的相互聯(lián)系、相互依賴而構(gòu)成一種平衡，從而形成醫(yī)患之間的良性合作、相互信任和良好的互動秩序。它以疾病和醫(yī)學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，以醫(yī)學(xué)道德為核心，以恢復(fù)健康或預(yù)防疾病為根本的共同目的，是以雙方道德權(quán)利與義務(wù)對立統(tǒng)一為特征一種特殊的雙向人際關(guān)系。為了營造社會的和諧氛圍，我們要營造各種有利條件、采取一切有效措施，以協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系為核心，大力打造和諧醫(yī)院，為構(gòu)建和諧社會做出自己的貢獻。醫(yī)院作為面對社會大眾的重要機構(gòu)，直接關(guān)系到廣大民眾的健康與幸福，它的建設(shè)對于社會的和諧影響極大。因此，和諧需要調(diào)節(jié)各種矛盾和沖突。所謂“和諧”，即和合與諧調(diào)，古人說，“和而不同。 讓我們攜起手來，創(chuàng)建文明城市，建設(shè)一個魅力濱城. 謝謝大家. 第四篇：構(gòu)建和諧醫(yī)院演講稿：真誠服務(wù)構(gòu)建和諧醫(yī)院構(gòu)建和諧醫(yī)院演講稿：真誠服務(wù)構(gòu)建和諧醫(yī)院xx年3月5日，國務(wù)院總理溫**在《政府工作報告》中提出，要著力建設(shè)和諧社會，建設(shè)民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會。當您沉靜在夜幕的寧靜中時，您可曾留意過她日新月異的變化。當科學(xué)發(fā)展觀的時代強音在全中國奏響的時候，濱州人民也乘著精神文明的春風，經(jīng)歷著翻天覆地的巨變。然而，就在這驚濤駭浪里，我們偉大的中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國人民在一個又一個風口浪尖上，創(chuàng)造了一次又一次克難制勝的奇跡。 身邊曾經(jīng)發(fā)生過許多讓我刻骨銘心的事情，時時刻刻鞭策著我的言行。 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強服務(wù)意識，以實際行動體現(xiàn)微笑服務(wù)的
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