服務(wù)單位整改方案-文庫吧資料
2024-09-30 22:17本頁面
【正文】 中還存在著許許多多的問題，與黨和人民的要求還相差甚遠(yuǎn)，因此，我們要堅決克服驕傲自滿、溫飽即安；安于現(xiàn)狀、墨守成規(guī)；封閉保守、夜郎自大；敷衍塞責(zé)、被動應(yīng)付；等靠依賴、無所作為的弊端。因單位人員太少，一些活動很難開展起來，加之工作任務(wù)繁重，工作壓力大，有時會出現(xiàn)一些顧此失彼的現(xiàn)象，工作人員始終處在一個緊張、消沉、壓抑的工作環(huán)境之中。通過這次觀摩學(xué)習(xí)兄弟市縣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我們將在原來的基礎(chǔ)上更加深化、更加細(xì)化、更加完善。 （四）落實(shí)績效考核 績效考核工作是我們完成各項(xiàng)工作任務(wù)的有效手段，我們目前已經(jīng)制定了崗位責(zé)任制、各類工作制度、績效考核實(shí)施方案、工作任務(wù)分工、業(yè)務(wù)指標(biāo)分解和評分標(biāo)準(zhǔn)等。 機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理方面，我們雖然做了一些工作，但還是不到位，今后我們一是要加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，而社區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)的內(nèi)涵，就是為居民提供以人為本服務(wù)，為病人提供人文關(guān)懷，我們應(yīng)從服務(wù)設(shè)施及全科醫(yī)學(xué)服務(wù)理念兩個方面來體現(xiàn)，一切服務(wù)體現(xiàn)出人性化關(guān)懷。今年我站一是制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案（已上報）；二是配備了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管專（兼）職人員；三是建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)工作制度，明確了責(zé)任分工；四是邀請縣衛(wèi)生監(jiān)督所專家對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員進(jìn)行專門培訓(xùn)；五是建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作檔案，摸清服務(wù)對象底數(shù)；六是將按照國家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范的要求提供和開展食品安全信息報告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，及時做好相關(guān)工作記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。 五是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管理。 四是加強(qiáng)兒童健康管理。孕產(chǎn)婦健康管理工作要按照國家孕產(chǎn)婦保健有關(guān)規(guī)范要求，進(jìn)行孕產(chǎn)婦全程追蹤與管理。慢病隨訪工作要通過預(yù)約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式，及時將相關(guān)信息記入患者的健康檔案，主要的是防止水分過多，真正把工作做細(xì)做實(shí)，實(shí)行動態(tài)管理，規(guī)范慢病隨訪流程。健康檔案的建立，我們只完成了一些基礎(chǔ)信息，大多健康信息還是空白，因此，在不斷完善紙質(zhì)健康檔案的同時，今年力爭完成電子健康檔案的建立，建檔率要達(dá)到65%以上。執(zhí)行24小時值班制度和星期 六、星期天及其它節(jié)假日值班制度，病人隨時就診或出診時都有人接待，做到隨叫隨到。我們還承擔(dān)著城關(guān)鎮(zhèn)隆泉村的新農(nóng)合門診統(tǒng)籌服務(wù)工作，目前重點(diǎn)是做好宣傳動員，增加藥品品種和品規(guī)數(shù)量，加大運(yùn)作力度。申報醫(yī)療保險軟件運(yùn)行資質(zhì)，安裝醫(yī)療保險軟件專用光纖，購置醫(yī)療保險刷卡設(shè)備并很快投入運(yùn)行。今年我站要爭取補(bǔ)充兩名空編人員，陸續(xù)招聘一批健康聯(lián)絡(luò)員，緩解人員緊張局勢；申請衛(wèi)生局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi) 生院調(diào)劑黑白b超和心電圖機(jī)各一臺，逐步拓寬服務(wù)項(xiàng)目；定期或不定期聘請上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家輪流來我站坐診，一方面方便患者就醫(yī)，另一方面指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的開展，逐步提升基本醫(yī)療服務(wù)水平?；踞t(yī)療服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”之一，若忽視或放棄基本醫(yī)療服務(wù)，就失去了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)存在的價值，因此，我們確實(shí)要轉(zhuǎn)變觀念，更加重視和加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)工作，從現(xiàn)在起，我們要采取有效措施，著手解決如下幾個問題： 一是開展好普通門診基本醫(yī)療服務(wù)。特此報告 XX縣區(qū)西苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 二o一二年三月三十日 主題詞：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)整改方案抄報：縣衛(wèi)生局 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作整改方案 為加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，完善“六位一體”服務(wù)功能，提升隊(duì)伍素質(zhì)和整體服務(wù)水平，滿足廣大居民群眾的衛(wèi)生需求，我社區(qū)針對此次在全市范圍內(nèi)開展的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理工作交流培訓(xùn)班及觀摩活動中所發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改方案如下： 一、存在的主要問題： 一是基本醫(yī)療服務(wù)薄弱，二是公共衛(wèi)生10類43項(xiàng)工作內(nèi)容不完善，三是內(nèi)部管理制度不規(guī)范，四是績效考核細(xì)化量化不到位，五是管理促進(jìn)活動開展太少等等。我們的醫(yī)護(hù)人員以飽滿的精神，溫暖的微笑去對 待每一位病患，讓他們在前來就診的同時享受我們規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我院要求救援隊(duì)成員值班當(dāng)天全天待命，保持24小時通訊暢通，在接到指令后迅速趕赴現(xiàn)場實(shí)施救援，對門急診及住院患者發(fā)生的突發(fā)情況及時處理，力求在最短時間內(nèi)實(shí)施救治，以確保應(yīng)急救援工作的迅速開展。 根據(jù)國家衛(wèi)生部的活動精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院急危重患者醫(yī)療救治工作，提高急危重患者的救治水平，醫(yī)院立即發(fā)布了通知，并及時組建了“24小時生命救援隊(duì)”。堅持遵守服務(wù)隊(duì)章程，堅持以服務(wù)群眾為主題，始終把公益放在首位，盡己所能服務(wù)社會。并組織志愿者開展“健康服務(wù)下社區(qū)、進(jìn)校園”等活動，到社區(qū)、學(xué)校、社會福利和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地，為群 眾提供普查、預(yù)約診療、咨詢、宣傳、健康教育、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。我院認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于志愿者服務(wù)要求，發(fā)揮自我優(yōu)勢，結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，招募組織了一支由我院員工組
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