對(duì)鎮(zhèn)推廣設(shè)立村級(jí)便民服務(wù)處的調(diào)查與思考-文庫(kù)吧資料
2024-09-30 20:19本頁(yè)面
【正文】 續(xù)不知情幾次跑上跑下還是未果。 三、初步成效 增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提高了工作效率。實(shí)行鎮(zhèn)村聯(lián)合辦公制度，由各村便民服務(wù)處牽頭，有關(guān)辦公室業(yè)務(wù)骨干參加，定期到村進(jìn)行服務(wù)。實(shí)行服務(wù)承諾制，把代理事項(xiàng)、辦理程序、工作職責(zé)以及受理人員名單等記錄在冊(cè)按承諾時(shí)限進(jìn)行辦理。 健全相關(guān)制度。像、等村都專門(mén)設(shè)有記錄本，把每次服務(wù)的時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、解決途徑及辦理結(jié)果詳細(xì)記錄，并整理存檔。全程代理按照受理、承辦、回復(fù)三個(gè)程序，規(guī)范化辦理。主要包括農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)良品種引進(jìn)、生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)副產(chǎn)品促銷(xiāo)和個(gè)私企業(yè)興辦中涉及用地用電的審批、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、貸款協(xié)調(diào)等的服務(wù)。主要包括殯葬事宜代辦聯(lián)系，計(jì)生、扶貧幫困、環(huán)境衛(wèi)生、代寫(xiě)文書(shū)契約服務(wù)，通訊和水、電、路、廁等村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)維修等；四是民事調(diào)解服務(wù)。主要包括建房審批、計(jì)劃生育審批、居民身份證辦理及補(bǔ)辦、電話安裝申請(qǐng)、戶口遷移審批等；二是咨詢指南服務(wù)。便民服務(wù)處按照一切方便群眾的原則，把各類(lèi)與群眾日常生活、生產(chǎn)密切相關(guān)的民政、計(jì)生、公安、土管等項(xiàng)目和社會(huì)矛盾調(diào)處、社會(huì)保障服務(wù)等都納入服務(wù)范圍，努力實(shí)現(xiàn)手續(xù)審批、矛盾調(diào)處、幫扶救助三位一體。目前，全鎮(zhèn)個(gè)均按照“有房子、有牌子、有人員、有制度、有記錄、有考核”的要求建立了村級(jí)便民服務(wù)處。辦公場(chǎng)地原則上要求單獨(dú)設(shè)立，并掛有醒目的牌子。在鎮(zhèn)一級(jí)深化了便民服務(wù)窗口在村一級(jí)建立健全便民服務(wù)處專門(mén)設(shè)立服務(wù)熱線要求做到人員、場(chǎng)地、設(shè)施三到位。村級(jí)便民服務(wù)處的設(shè)立，在老百姓與政府部門(mén)之間架起了一座連心橋，有效地改善了黨群、干群之間的關(guān)系。隨著效能建設(shè)的逐步深入，政府機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)，工作效能雖較之以往有了很大改善，但在
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