公司信訪維穩(wěn)工作制度-文庫(kù)吧資料
2024-09-28 19:33本頁(yè)面
【正文】 （二）來訪登記。 （一）熱情接待。 第十一條群眾來訪的處理基本要求。對(duì)于信訪事項(xiàng)，自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。對(duì)群眾直接來信，根據(jù)調(diào)查處理情況及時(shí)給予答復(fù)。到期未能處理或正在處理不能回告的，要責(zé)成承辦部門說明情況。 （四）催辦。 （三）閱批、轉(zhuǎn)辦。 （二）登記。 （一）拆封。 第三章工作程序第十條群眾來信的處理基本要求。 第九條信訪工作人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)紀(jì)律，履行職責(zé)。 第七條做好信訪的保密工作，不擴(kuò)散信訪中反映的情況和問題，不把揭發(fā)、控告材料轉(zhuǎn)給當(dāng)事人。信訪人的申述材料必須經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，作為處理問題的事實(shí)依據(jù)。對(duì)提出不合理的或過高要求的，要做好疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化。要認(rèn)真解決群眾的合理要求。 第二章信訪工作紀(jì)律第三條貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針
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