6稅收管征規(guī)范化建設(shè)匯報(bào)材料-文庫(kù)吧資料
2024-09-25 21:28本頁(yè)面
【正文】 用收到“歸檔方法先進(jìn)，歸檔程序簡(jiǎn)化，工作量減輕，查閱方便”的實(shí)效，基本達(dá)到省局提出的規(guī)范化要求，保證了各類涉稅資料在保存和使用時(shí)的完好性、規(guī)范性。由于歷史和辦公場(chǎng)所有限、管征戶數(shù)多、涉稅事項(xiàng)多等客觀原因，我局的征管檔案建設(shè)一直較為薄弱，許多納稅資料沒(méi)有及時(shí)、完整、規(guī)范地歸集，造成一方面管征資料得不到充分利用，另一方面在涉稅事項(xiàng)辦理中需納稅人不斷提供各類涉稅資料，而且由于納稅人各類涉稅申請(qǐng)材料沒(méi)有規(guī)范管理，易出現(xiàn)丟失，耽誤涉稅事項(xiàng)的辦理，納稅人意見(jiàn)很大。為發(fā)動(dòng)納稅人廣泛參與評(píng)稅工作，我們相應(yīng)成立了民主評(píng)稅各級(jí)工作機(jī)構(gòu)，積極邀請(qǐng)政府有關(guān)部門(mén)、社會(huì)各界及納稅人代表參加督導(dǎo)工作，認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員、定稅標(biāo)準(zhǔn)公布和納稅人意見(jiàn)的收集、反饋，對(duì)暴露出的同行業(yè)相同規(guī)模納稅戶定額不均，飲食、娛樂(lè)行業(yè)定額偏低等問(wèn)題，認(rèn)真組織調(diào)研，共對(duì)其中36戶明顯定額偏低的納稅戶調(diào)高定額120萬(wàn)元，有力保證了新核定標(biāo)準(zhǔn)的公正、公開(kāi)和公平，20**年涉稅事項(xiàng)受理中納稅人反映定稅不準(zhǔn)確，要求調(diào)整的要求顯著下降，全年全局未發(fā)生一起納稅人反映稅務(wù)人員在辦稅中有不廉行為的投訴。20**年我們結(jié)合**局個(gè)體雙定戶分布于各個(gè)社區(qū)內(nèi)的特點(diǎn)，對(duì)管轄的78個(gè)社區(qū)所有實(shí)行雙定征收的個(gè)體戶全面推行了民主評(píng)稅。 第二把火是全面推行社區(qū)民主評(píng)稅，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，建設(shè)稅務(wù)“陽(yáng)光工程”，杜絕干部在涉稅事項(xiàng)辦理中可能存在的“暗箱操作”問(wèn)題。根據(jù)一些大型企業(yè)辦稅事項(xiàng)多、占用時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，我們?cè)诩{稅重點(diǎn)企業(yè)中普遍推行辦稅預(yù)約服務(wù)，避開(kāi)辦稅高峰，利用非申報(bào)高峰或下班時(shí)間專門(mén)為他們辦理涉稅事項(xiàng)；對(duì)涉稅流程不熟悉及老、弱、殘疾等納稅人和較為緊急的涉稅事項(xiàng)，推行導(dǎo)辦、代辦服務(wù)，建立干部值班制度，接受納稅人咨詢，協(xié)助納稅人填寫(xiě)各種涉稅資料，并通過(guò)設(shè)立的辦稅綠色通道窗口，優(yōu)先為他們辦理涉稅事項(xiàng)；在實(shí)行雙定征收的6000余戶個(gè)體納稅戶中全面推行了稅銀一體劃繳稅款方式，使他們不用到辦稅窗口申報(bào)就能方便地繳納稅款；我們還實(shí)行窗口延伸，主動(dòng)送發(fā)票上門(mén)，到新立戶企業(yè)受理涉稅申請(qǐng)；涉稅窗口在申報(bào)高峰期還自覺(jué)延長(zhǎng)辦稅時(shí)間，“最后一個(gè)納稅人沒(méi)走，工作就不能?！?，已成了窗口自覺(jué)遵守的作息制度；我們還以涉稅服務(wù)直通車(chē)軟件為依托，結(jié)合本局實(shí)際，全面推行和改進(jìn)涉稅事項(xiàng)的“一站式”限時(shí)辦結(jié)服務(wù)，通過(guò)簡(jiǎn)化程序，在稅務(wù)登記窗口，實(shí)現(xiàn)了新立戶的當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)審核發(fā)證，外出經(jīng)營(yíng)企業(yè)納稅證明的開(kāi)具由原來(lái)的三天縮短到一天；在“非典”疫情期間，我們專門(mén)設(shè)立“非典”影響企業(yè)稅收減免受理窗口，稅政、計(jì)財(cái)?shù)认嚓P(guān)部門(mén)下窗口聯(lián)合辦公，當(dāng)場(chǎng)受理審核納稅人申請(qǐng)，及時(shí)為1080戶符合稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)減免各類稅、。 第一把火是多種服務(wù)措施并舉，大力解決辦稅窗口擁擠給納稅人造成不便的問(wèn)題。此外，我們還對(duì)辦稅服務(wù)中心實(shí)行“三項(xiàng)傾斜”政策，從資金、人員、設(shè)備上優(yōu)先保證窗口的要求，配備業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部充實(shí)窗口，在全局最先配置p4電腦和激光打印機(jī)，這些措施，大大改善了辦稅環(huán)境，讓納稅人真切地感受到我們“情暖納稅人，滿意在窗口”的工作宗旨。我們十分重視辦稅服務(wù)中心建設(shè)，20**年，根據(jù)新的工作流程及納稅人的需要，在辦稅服務(wù)中心原來(lái)單一的納稅申報(bào)功能基礎(chǔ)上，新設(shè)了涉稅事項(xiàng)辦理功能區(qū)、納稅人填報(bào)和休息區(qū)，增加了稅務(wù)登記、變更及減免稅等涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)受理、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、核銷(xiāo)等五個(gè)窗口，統(tǒng)一受理納稅人的各項(xiàng)涉稅申請(qǐng)，規(guī)范涉稅事項(xiàng)辦理的程序；應(yīng)納稅人的要求在辦稅大廳設(shè)立了公告欄、觸摸屏、滾動(dòng)屏、歡迎牌和干部監(jiān)督臺(tái)，每個(gè)窗口均標(biāo)注顯著的指示牌、干部職責(zé)牌，統(tǒng)一懸掛辦稅流程、服務(wù)制度、政務(wù)公開(kāi)等內(nèi)容，20**年，我們對(duì)機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所進(jìn)行壓縮，進(jìn)一步擴(kuò)充納稅服務(wù)大廳的面積，專門(mén)成立發(fā)票售賣(mài)及核銷(xiāo)窗口；同時(shí)，還在辦稅大廳設(shè)立“干部值班臺(tái)”、“導(dǎo)辦服務(wù)臺(tái)”，在涉稅窗口建立“值班科長(zhǎng)服務(wù)臺(tái)”、“黨員示范崗”，進(jìn)一步落實(shí)首問(wèn)制、提高中層領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)意識(shí)和充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。因此，我們自覺(jué)實(shí)行理念和工作創(chuàng)新，適應(yīng)納稅人對(duì)稅收工作提出的新需求，認(rèn)認(rèn)真真改善服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)各項(xiàng)工作，努力營(yíng)造良好的稅收辦稅環(huán)境。納稅人普遍反映，原來(lái)涉稅事項(xiàng)辦理中存在的稅務(wù)機(jī)關(guān)“門(mén)難進(jìn)、臉難看”、辦事拖拉、相互扯皮的現(xiàn)象明顯
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