6稅收管征規(guī)范化建設(shè)匯報材料-閱讀頁
2024-09-25 21:28本頁面
【正文】 務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以“多功能、全方位、規(guī)范化”為目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范窗口各項建設(shè)，保證了辦稅服務(wù)中心省局的一次驗收達(dá)標(biāo)。 （二）優(yōu)化服務(wù)和管理，多方位提升窗口形象 我們從納稅人涉稅事項辦理中反映意見較大和工作中的老大難問題入手，提出“服務(wù)、效率、滿意”的窗口建設(shè)要求，點燃了提高服務(wù)和管理水平的“四把火”。由于辦公樓建得較早，辦稅大廳面積較小，已不能滿足納稅人日益增加的涉稅事項辦理的需要，經(jīng)常出現(xiàn)納稅人辦稅排長隊的現(xiàn)象，在納稅申報高峰期200平方米的納稅大廳平均有1200多名納稅人前來辦稅，十分擁擠，納稅人意見很大，根據(jù)這一情況，我們除以改造、規(guī)范辦稅服務(wù)中心為重點，立足實際，努力加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)外，提出了“硬件不足軟件補(bǔ)”的口號，大力推行各種服務(wù)措施，緩解納稅人辦稅的不便。通過急納稅人所急、想納稅人所想，大大緩解了由于辦稅擁擠給納稅人造成的不便，納稅人對窗口的投訴顯著下降，20**年全年僅為3件。個體戶定稅問題是涉稅辦理較為敏感的問題，也是納稅人十分關(guān)注的問題。組織開展了對760余戶社區(qū)納稅戶的典型調(diào)查和網(wǎng)吧業(yè)的民主評稅試點，提出了“打好社區(qū)民主評稅工作殲滅戰(zhàn)”的口號，通過組織多次內(nèi)部研討、納稅人及社會各界代表座談，采取“分別測算、匯總統(tǒng)一確定”的辦法，最終確定了“按面積和單位定額核定，以路段等級系數(shù)進(jìn)行調(diào)整”的新的定額核定標(biāo)準(zhǔn)。 第三把火是加強(qiáng)征管資料整理，解決涉稅事項辦理資料混亂的問題。征管檔案規(guī)范建設(shè)迫在眉睫。 第四把火是實行全程績效考核，不斷加強(qiáng)日常涉稅事項辦理的監(jiān)督和檢查。為此，我們專門建立了涉稅受理事項計算機(jī)績效考評體系，根據(jù)倒敘考核的辦法，實行計算機(jī)統(tǒng)一監(jiān)控下的對涉稅事項辦理時限和流程的分級考核，通過考核，大大增強(qiáng)了干部的辦事效率?，F(xiàn)在，全局各類涉稅事項的辦結(jié)率平均保持在92%以上。此外，改變原先定期考核的做法，實行以日常考核為主，定期匯總的經(jīng)常性考核制度，使考核工作更具針對性、時效性和權(quán)威性。通過嚴(yán)格考核制度，嚴(yán)肅處理了一些違規(guī)人員，大大增強(qiáng)了干部的責(zé)任心和辦事效率，解決了涉稅事項辦理和管征中長期存在的一些問題，得到納稅人的一致好評。我局連續(xù)三屆獲得省級“文明單位”稱號，三個部門被評為市級“文明單位”。 四、規(guī)范納稅人征繳行為，保證涉稅受理事項的落實 外因是影響內(nèi)因的重要因素，我們在注重稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理和服務(wù)的同時，通過加強(qiáng)稅收宣傳、輔導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)法，建立健全協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)，大力打擊偷逃稅行為，進(jìn)一步規(guī)范、整頓稅收秩序，清理欠稅，引導(dǎo)納稅人提高依法誠信納稅的自覺性，有效地保證涉稅事項辦理的落實。 虛假納稅申報、虛假納稅證明、虛假發(fā)票泛濫等一度成為涉稅事項辦理中經(jīng)常遇到的現(xiàn)象，做為經(jīng)濟(jì)管理部門，引導(dǎo)納稅人合法守信經(jīng)營、依法辦理各種涉稅事項是我們責(zé)無旁貸的義務(wù)。20**年圍繞“依法誠信納稅，共建小康社會”這一主題，共舉辦了納稅人千人稅收宣傳月動員大會、稅收宣傳進(jìn)社區(qū)、科技園區(qū)等多項宣傳活動，并通過評選依法誠信先進(jìn)納稅人、發(fā)放依法誠信納稅倡議信等活動，在納稅戶中大力倡導(dǎo)依法誠信辦稅，20**年我們針對中、小學(xué)教師課外輔導(dǎo)等收入未納入管征的問題，向轄區(qū)內(nèi)的區(qū)教育局及所屬的37所小學(xué)、20所中學(xué)發(fā)出了《致轄區(qū)中小學(xué)教師的一封信》，并發(fā)放了4000多本個人所得稅宣傳小冊子，進(jìn)行個人所得稅政策輔導(dǎo)，大大提高教師的主動納稅意識，20**年各中、比20**年增長37%。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了稅企溝通，減少涉稅事項辦理中的差錯和涉稅糾紛。20**年新有獎定額發(fā)票推行以來，通過納稅人實際經(jīng)營收入與在涉稅受理窗口辦理領(lǐng)購發(fā)票金額進(jìn)行比對等方法，共組織人員2400人次，開展專項檢查100余次，查處違反發(fā)票管理規(guī)定企業(yè)40余家。從中篩選出未辦理地稅登記的漏征漏管戶32戶，經(jīng)過清理，有28戶到涉稅受理窗口補(bǔ)辦了稅務(wù)登記手續(xù)，納入了管征。 近年來，我們以涉稅事項辦理為突破，堅持依法治稅，狠抓管征基礎(chǔ)建設(shè)，各項工作均取得了較好的業(yè)績。20**年組織稅、費收入突破9億元大關(guān)，20**年突破10億元大關(guān)。比20**，增長18%；%，超收4800萬元。 第16頁 共16頁
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