6稅收管征規(guī)范化建設(shè)匯報材料-全文預(yù)覽
【正文】 10000多元。20**年，針對涉稅受理延期辦理件數(shù)積壓較多的問題，通過進一步完善考核機制，開展清查，大大提高了涉稅事項的辦結(jié)率。20**年，我們開始著手大力解決這一問題，提出了“先納入管理，后規(guī)范完善，逐年上臺階”的征管檔案建設(shè)總體目標，建立了“按年歸集，分戶與分類相結(jié)合”的具有本局特色的征管資料檔案體系，截止20**年底，共歸集整理20**年前的管征檔案30000余份，基本建立起了管征的每一戶納稅戶的戶管檔案，各管理分局稅務(wù)管理員也建立起了包括各類涉稅申請資料在內(nèi)的日常管征檔案的定期歸集制度，使征管檔案的管理和利用收到“歸檔方法先進，歸檔程序簡化，工作量減輕，查閱方便”的實效，基本達到省局提出的規(guī)范化要求，保證了各類涉稅資料在保存和使用時的完好性、規(guī)范性。為發(fā)動納稅人廣泛參與評稅工作，我們相應(yīng)成立了民主評稅各級工作機構(gòu)，積極邀請政府有關(guān)部門、社會各界及納稅人代表參加督導(dǎo)工作，認真做好宣傳動員、定稅標準公布和納稅人意見的收集、反饋，對暴露出的同行業(yè)相同規(guī)模納稅戶定額不均，飲食、娛樂行業(yè)定額偏低等問題，認真組織調(diào)研，共對其中36戶明顯定額偏低的納稅戶調(diào)高定額120萬元，有力保證了新核定標準的公正、公開和公平，20**年涉稅事項受理中納稅人反映定稅不準確，要求調(diào)整的要求顯著下降，全年全局未發(fā)生一起納稅人反映稅務(wù)人員在辦稅中有不廉行為的投訴。 第二把火是全面推行社區(qū)民主評稅，實行政務(wù)公開，建設(shè)稅務(wù)“陽光工程”，杜絕干部在涉稅事項辦理中可能存在的“暗箱操作”問題。 第一把火是多種服務(wù)措施并舉，大力解決辦稅窗口擁擠給納稅人造成不便的問題。我們十分重視辦稅服務(wù)中心建設(shè)，20**年，根據(jù)新的工作流程及納稅人的需要，在辦稅服務(wù)中心原來單一的納稅申報功能基礎(chǔ)上，新設(shè)了涉稅事項辦理功能區(qū)、納稅人填報和休息區(qū)，增加了稅務(wù)登記、變更及減免稅等涉稅事項申請受理、發(fā)票領(lǐng)購、核銷等五個窗口，統(tǒng)一受理納稅人的各項涉稅申請，規(guī)范涉稅事項辦理的程序；應(yīng)納稅人的要求在辦稅大廳設(shè)立了公告欄、觸摸屏、滾動屏、歡迎牌和干部監(jiān)督臺，每個窗口均標注顯著的指示牌、干部職責(zé)牌，統(tǒng)一懸掛辦稅流程、服務(wù)制度、政務(wù)公開等內(nèi)容，20**年，我們對機關(guān)辦公場所進行壓縮，進一步擴充納稅服務(wù)大廳的面積，專門成立發(fā)票售賣及核銷窗口；同時，還在辦稅大廳設(shè)立“干部值班臺”、“導(dǎo)辦服務(wù)臺”，在涉稅窗口建立“值班科長服務(wù)臺”、“黨員示范崗”，進一步落實首問制、提高中層領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)意識和充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。納稅人普遍反映，原來涉稅事項辦理中存在的稅務(wù)機關(guān)“門難進、臉難看”、辦事拖拉、相互扯皮的現(xiàn)象明顯少了。對于涉稅受理中存在的疏于管理、淡化責(zé)任等問題，我們采取了兩手抓的辦法：一是抓以內(nèi)促外。干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步提高，大大拓寬了解決各類涉稅辦理事項遇到問題的辦法和思路，提高了涉稅事項辦理的辦結(jié)率和準確率，推進了依法治稅進程的發(fā)展。因此，我們對干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十分重視，局里除專門組織干部對涉稅制度及相關(guān)辦稅流程進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)外，20**年至今，還先后采取了以會代訓(xùn)、集中培訓(xùn)、個別輔導(dǎo)、邀請老師授課和實地觀摩等多種學(xué)習(xí)形式，舉辦了新征管法學(xué)習(xí)、新會計制度準則、企業(yè)所得稅匯算、計算機知識等80余場相關(guān)的培訓(xùn)和專題講座，同時，還投入資金購買各類業(yè)務(wù)書籍，制定制度鼓勵干部自學(xué)和參加各類學(xué)歷教育，實行優(yōu)秀稅收調(diào)研論文獎勵制度，鼓勵干部參加論文編寫，對包括涉稅事項受理等在內(nèi)的管征工作提出意見和建議，提高了干部的學(xué)術(shù)水平及運用學(xué)術(shù)成果指導(dǎo)稅收工作實踐的能力。 經(jīng)過幾年的努力，目前我們已經(jīng)形成了以涉稅受理所依據(jù)的稅務(wù)登記管理、發(fā)票管理、減免稅審批等八項制度為主線，包含稅收執(zhí)法、業(yè)務(wù)管理、文明服務(wù)、效能考核、行政管理在內(nèi)的基層工作綜合制度體系，基本涵蓋了基層工作的方方面面，通過這些制度，既保證了涉稅受理工作的順利開展，也為基層規(guī)范化建設(shè)提供了強有力的保障。新在實際工作中，我們在認真總結(jié)原有管征制度基礎(chǔ)上針對各項管征制度不夠完善，有時無章可循，稅務(wù)管理人員稅收管征隨意性較大，責(zé)任不明確等現(xiàn)象，結(jié)合管征實際以及納稅人的意見、建議，及時建立和完善了各項涉稅事項辦理規(guī)程和相應(yīng)的配套管理制度，使各項涉稅工作均能做到有
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