6稅收管征規(guī)范化建設(shè)匯報(bào)材料-免費(fèi)閱讀
【正文】 20**年組織稅、費(fèi)收入突破9億元大關(guān)，20**年突破10億元大關(guān)。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了稅企溝通，減少涉稅事項(xiàng)辦理中的差錯(cuò)和涉稅糾紛。我局連續(xù)三屆獲得省級(jí)“文明單位”稱號(hào)，三個(gè)部門被評(píng)為市級(jí)“文明單位”。為此，我們專門建立了涉稅受理事項(xiàng)計(jì)算機(jī)績(jī)效考評(píng)體系，根據(jù)倒敘考核的辦法，實(shí)行計(jì)算機(jī)統(tǒng)一監(jiān)控下的對(duì)涉稅事項(xiàng)辦理時(shí)限和流程的分級(jí)考核，通過(guò)考核，大大增強(qiáng)了干部的辦事效率。組織開(kāi)展了對(duì)760余戶社區(qū)納稅戶的典型調(diào)查和網(wǎng)吧業(yè)的民主評(píng)稅試點(diǎn)，提出了“打好社區(qū)民主評(píng)稅工作殲滅戰(zhàn)”的口號(hào)，通過(guò)組織多次內(nèi)部研討、納稅人及社會(huì)各界代表座談，采取“分別測(cè)算、匯總統(tǒng)一確定”的辦法，最終確定了“按面積和單位定額核定，以路段等級(jí)系數(shù)進(jìn)行調(diào)整”的新的定額核定標(biāo)準(zhǔn)。 （二）優(yōu)化服務(wù)和管理，多方位提升窗口形象 我們從納稅人涉稅事項(xiàng)辦理中反映意見(jiàn)較大和工作中的老大難問(wèn)題入手，提出“服務(wù)、效率、滿意”的窗口建設(shè)要求，點(diǎn)燃了提高服務(wù)和管理水平的“四把火”。在省、市組織的行風(fēng)檢查和民主評(píng)議行風(fēng)監(jiān)督員的暗訪中**局均獲得了較好的評(píng)價(jià)；在區(qū)里組織的行風(fēng)測(cè)評(píng)中，連年名列前茅。 通過(guò)建立一整套的考學(xué)、評(píng)學(xué)、述學(xué)機(jī)制，現(xiàn)在全局已形成了良好的學(xué)習(xí)需求，涌現(xiàn)出一批勤于學(xué)習(xí)的典型，近年來(lái)，我局干部先后在省市局組織的征管能手選拔、征管法考試、稅收優(yōu)惠政策考試、計(jì)算機(jī)能手考試中名列前茅，體現(xiàn)出較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力。 （三）在制度的修訂和配套管理上，結(jié)合上級(jí)的新要求和納稅服務(wù)新的發(fā)展需要，及時(shí)對(duì)制度進(jìn)行修訂，定期對(duì)制度進(jìn)行梳理和補(bǔ)充，及時(shí)廢止了一批不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求和與新征管法不一致的制度，同時(shí)，根據(jù)確定的新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，對(duì)代辦、導(dǎo)辦服務(wù)，預(yù)約申報(bào)、購(gòu)票服務(wù)等新的與涉稅受理相配套的服務(wù)舉措均制定相應(yīng)的制度加以規(guī)范。一是全局干部職工178人，年組織收入十余億元，管轄著包含各種所有制形式、涉及各種行業(yè)的納稅戶17000余戶，其中個(gè)體工商業(yè)戶近8000戶，管理一線人員人均管戶200余戶，工作量非常大，由于人少事多，管征難度大，納稅管理很難做到有針對(duì)性，難以及時(shí)、充分地滿足納稅人的各種涉稅要求；二是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，納稅人的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)頻繁，涉稅活動(dòng)增多，各種涉稅申請(qǐng)事項(xiàng)和服務(wù)需求不斷增加，同時(shí)，**區(qū)的納稅人接納信息較快、法律意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)稅務(wù)人員規(guī)范管征和依法行政的要求不斷提高。新在實(shí)際工作中，我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)原有管征制度基礎(chǔ)上針對(duì)各項(xiàng)管征制度不夠完善，有時(shí)無(wú)章可循，稅務(wù)管理人員稅收管征隨意性較大，責(zé)任不明確等現(xiàn)象，結(jié)合管征實(shí)際以及納稅人的意見(jiàn)、建議，及時(shí)建立和完善了各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)辦理規(guī)程和相應(yīng)的配套管理制度，使各項(xiàng)涉稅工作均能做到有章可循、有據(jù)可依。因此，我們對(duì)干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十分重視，局里除專門組織干部對(duì)涉稅制度及相關(guān)辦稅流程進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)外，20**年至今，還先后采取了以會(huì)代訓(xùn)、集中培訓(xùn)、個(gè)別輔導(dǎo)、邀請(qǐng)老師授課和實(shí)地觀摩等多種學(xué)習(xí)形式，舉辦了新征管法學(xué)習(xí)、新會(huì)計(jì)制度準(zhǔn)則、企業(yè)所得稅匯算、計(jì)算機(jī)知識(shí)等80余場(chǎng)相關(guān)的培訓(xùn)和專題講座，同時(shí)，還投入資金購(gòu)買各類業(yè)務(wù)書(shū)籍，制定制度鼓勵(lì)干部自學(xué)和參加各類學(xué)歷教育，實(shí)行優(yōu)秀稅收調(diào)研論文獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)干部參加論文編寫(xiě)，對(duì)包括涉稅事項(xiàng)受理等在內(nèi)的管征工作提出意見(jiàn)和建議，提高了干部的學(xué)術(shù)水平及運(yùn)用學(xué)術(shù)成果指導(dǎo)稅收工作實(shí)踐的能力。對(duì)于涉稅受理中存在的疏于管理、淡化責(zé)任等問(wèn)題，我們采取了兩手抓的辦法：一是抓以內(nèi)促外。我們十分重視辦稅服務(wù)中心建設(shè)，20**年，根據(jù)新的工作流程及納稅人的需要，在辦稅服務(wù)中心原來(lái)單一的納稅申報(bào)功能基礎(chǔ)上，新設(shè)了涉稅事項(xiàng)辦理功能區(qū)、納稅人填報(bào)和休息區(qū)，增加了稅務(wù)登記、變更及減免稅等涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)受理、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、核銷等五個(gè)窗口，統(tǒng)一受理納稅人的各項(xiàng)涉稅申請(qǐng)，規(guī)范涉稅事項(xiàng)辦理的程序；應(yīng)納稅人的要求在辦稅大廳設(shè)立了公告欄、觸摸屏、滾動(dòng)屏、歡迎牌和干部監(jiān)督臺(tái)，每個(gè)窗口均標(biāo)注顯著的指示牌、干部職責(zé)牌，統(tǒng)一懸掛辦稅流程、服務(wù)制度、政務(wù)公開(kāi)等內(nèi)容，20**年，我們對(duì)機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所進(jìn)行壓縮，進(jìn)一步擴(kuò)充納稅服務(wù)大廳的面積，專門成立發(fā)票售賣及核銷窗口；同時(shí)，還在辦稅大廳設(shè)立“干部值班臺(tái)”、“導(dǎo)辦服務(wù)臺(tái)”，在涉稅窗口建立“值班科長(zhǎng)服務(wù)臺(tái)”、“黨員
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