6衛(wèi)生局開展服務(wù)群眾工作意見-文庫(kù)吧資料
2024-09-25 14:42本頁(yè)面
【正文】 跟蹤隨訪等服務(wù)活動(dòng)；涉農(nóng)社區(qū)要開展“億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”農(nóng)民健康免費(fèi)體檢”健康農(nóng)村行”送醫(yī)送藥送健康”等服務(wù)。 繼續(xù)落實(shí)多項(xiàng)特殊人群、特殊病種醫(yī)療保健費(fèi)用減免政策，打造“健康惠民行”品牌。要爭(zhēng)取將系統(tǒng)各單位急診電話、應(yīng)急值班電話、舉報(bào)投訴電話等設(shè)置為24小時(shí)人員值班的對(duì)外公開辦公電話，基層醫(yī)療衛(wèi)生單位遍布社區(qū)，為方便患者急診急救和全天候、節(jié)假日診療咨詢，要把對(duì)外急診電話作為衛(wèi)生綠色健康通道重要內(nèi)涵。 以建立醫(yī)院診療綠色通道和完善覆蓋全區(qū)的急救調(diào)度系統(tǒng)為基礎(chǔ)，打造“健康直通車”品牌。繼續(xù)組織自愿者開展下社區(qū)、進(jìn)家庭、送健康等活動(dòng)。開發(fā)個(gè)人健康信息網(wǎng)上查詢、第三方健康提醒服務(wù)、就診費(fèi)用實(shí)時(shí)支付等便民項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生信息的一卡通” 滿足群眾享受愛心診療的需求。構(gòu)建起各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通、信息共享的模式，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生協(xié)同服務(wù)、疾病實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、健康管理的一體化衛(wèi)生管理模式。 建立衛(wèi)生資源網(wǎng)，打造健康服務(wù)“一卡通”品牌。要找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)群眾的健康需求要進(jìn)行系統(tǒng)分析，醫(yī)療技術(shù)的不足，還是?？品?wù)的缺失，宣傳力度不夠還是家庭醫(yī)生難以建立等等，分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上拿出切實(shí)可行的改進(jìn)措施，繼續(xù)打造“15分鐘衛(wèi)生服務(wù)圈”品牌。充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，努力提供隨叫隨到醫(yī)療服務(wù)，廣泛建立家庭醫(yī)生，努力實(shí)現(xiàn)首診在社區(qū)。要深化基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，實(shí)施基本藥物制度讓基層醫(yī)療單位更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要力求在服務(wù)人數(shù)上有提升，使醫(yī)改的成果更多、更早地惠及廣大人民群眾。要采取扎實(shí)有效的載體和措施。 三是醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)要在打造服務(wù)品牌、提升服務(wù)能力上求突破。還要加大公共衛(wèi)生事業(yè)的人力、財(cái)力投入力度，就如何加快公共衛(wèi)生資源整合、提高群眾健康生活內(nèi)涵等問題尋找更多、更好的良策。充分調(diào)動(dòng)全體職工開展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)的積極性，讓職工切實(shí)感受到單位發(fā)展我受益、單位落后我受損”把群眾的健康指數(shù)、發(fā)病率、滿意度和對(duì)公共共衛(wèi)生的投訴等與每位職工的切身利益掛起鉤來，公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的成績(jī)要讓每位職工感受得到看得見。各級(jí)黨組要號(hào)黨員立足本職崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，發(fā)動(dòng)職工和服務(wù)對(duì)象廣泛開展評(píng)議，形成領(lǐng)導(dǎo)要求監(jiān)督、黨員自覺推進(jìn)、群眾反映評(píng)價(jià)的工作模式。 要結(jié)合實(shí)際工作逐項(xiàng)進(jìn)行承諾，黨員干部要對(duì)照目標(biāo)和分管業(yè)務(wù)工作勇于亮身份、敢于做承諾。重點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)造健康環(huán)境、提供健康休閑、倡導(dǎo)健康生活、普及健康行為、建設(shè)健康校園、發(fā)展健康社區(qū)、創(chuàng)建精神文明等方面的工作。 二是公共衛(wèi)生行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)要在服務(wù)模式上不斷開拓創(chuàng)新。要把服務(wù)做到職工心上，把健康送以患者家里，把“精耕細(xì)作”理念貫徹到單位建設(shè)的各方面。發(fā)動(dòng)干部職工創(chuàng)服務(wù)品牌、當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵，利用多種方式提升單位在群眾中的知曉率。班子服務(wù)基層、職工好，職工才能服務(wù)患者、群眾好。要始終堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的工作理念。對(duì)發(fā)現(xiàn)的困難、問題，班子成員要建立起基層單位幫扶聯(lián)系點(diǎn)，把基層單位群眾和職工的滿意度、患者和群眾的有效投訴率、職工收入和單位業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率等數(shù)據(jù)作為幫扶成效的硬指標(biāo)，并嚴(yán)格與績(jī)效、職務(wù)調(diào)整等掛鉤，基層一日不改觀幫扶一日不結(jié)束。其次工作重心要下移，心思要在基層，分管工作抓好了職工才信服、群眾才滿意，組織上才會(huì)有好評(píng)價(jià)。多聽取反面意見。 改進(jìn)工作作風(fēng)是重要的一環(huán)。另外，
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