ts16949模板程序糾正和預防措施控制程序-文庫吧資料
2025-07-21 20:17本頁面
【正文】 程中，其防錯方法的使用程度應與問題的大小和遭遇的風險程度相適應。 對已發(fā)生并糾正或預防過的 不合格事項或產品質量問題， 相關責任單位應結合類似的過程或產品采取相應的糾正或預防措施，來消除其它類似的過程或產品中存在的不合格原因。同時經項目組以電話、傳真或 Email 的方式通知顧客，要求顧客延遲交 貨并征得顧客書面同意后方可執(zhí)行。 /投訴的產品質量異常、交付異?；蚍债惓５募m正與預防措施由質量部和相關責任單位按《顧客抱怨處理程序》的要求執(zhí)行； 顧客退貨產品經質量部組織相關單位重新檢驗后如仍合格或不合格的原因不屬公司責任，則由質量部將重新檢驗的數據和結果以“產品質量回復單”的形式回復顧客，并由顧客確認。 6．工作流程和內容 內部質量審核不符合事項的糾正與預防措施由內部質量審核小組和相關責任單位按《體系審核管理程序》執(zhí)行。 5 職責 質量部對本程序的正確執(zhí)行負管理職責。 預防措施： 為消除潛在不合格或其它不希望的原因以防止其發(fā)生所采取的措施。 3 引用文件 Q/ 《文件和資料控制程序》 Q/ 《質量記錄控制程序》 Q/ 《體系審核管理 程序》 Q/ 《不合格品控制程序》 Q/ 《設計和開發(fā)控制程序》 Q/ 《顧客抱怨處理程序》 Q/ 《數據分析和使用管理程序》 4 術語和定義 糾正措施： 為消除現有不合格或其它不希望情況產生的原因以防止再次發(fā)生所采取的措施。 有限公司企業(yè)標準 Q/ 糾正和預防措施控制程序 20xx0420發(fā)布 20xx0501實施 有限公司 發(fā) 布 Q6D/ 糾正與預防措施控制程序 第 1 頁 共 4 頁
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