員工績效考核辦法實施細(xì)則模板5篇-文庫吧資料
2024-09-24 11:51本頁面
【正文】 提高員工績效考核的透明度，要求各部門于每月10日前在部門內(nèi)部公布考核結(jié)果。考核結(jié)果分為A、B、C三個等級?？己藱n案的保存期為兩年。第八條 考核流程下發(fā)考核表——員工自主考核——直接主管考核、簽名——部門主管考核、簽名——員工簽名確認(rèn)。第七條 考核周期每月考核一次。得分=專項工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項日常工作工作能力和態(tài)度20分加分項3分第五條 考核方式采用逐項打分、三級考核的方式，先由員工自主考核，后由直接主管評分，最后由部門主管考核，員工自主考核作為參考，以部門主管考核評分作為最終考核結(jié)果。 加分項：考核員工創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)和特殊貢獻等方面。由于各部門、各崗位工作性質(zhì)的差異，專項工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調(diào)節(jié)，但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的穩(wěn)定性。專項工作是指員工月度工作計劃中的工作內(nèi)容(包含臨時增加的計劃外工作)，專項工作考核根據(jù)員工月度工作計劃完成的進度和質(zhì)量進行評價。第三條 適用范圍本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺，進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評體系，更好地指引各部門開展考評工作。7)所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似者。5)蓄意損耗、破壞本店或客人物品者。3)不服從或拒絕執(zhí)行上級工作安排。(五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰：1)對客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事。18)保安人員擅離職守、造成損失。16)擅自越權(quán)打折、簽字。14)管理人員對員工投拆打擊、報復(fù)。12)營業(yè)時間內(nèi)無正當(dāng)理由拒客者。10)店長違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán)，造成較嚴(yán)重影響者。8)盤點時未及時清理、檢查快過期食品，造成財產(chǎn)損失者。6)打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人。4)將店內(nèi)物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏。2)上班前飲酒，當(dāng)班飲酒或管理人員無應(yīng)酬當(dāng)班飲酒。25)所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似者。23)丟失出入庫單據(jù)或其它原始憑證，情節(jié)較輕者。21)在爐灶上有明火時，擅離崗位，未造成事故。19)偷吃分店或客人的食物。17)對賓客不禮貌，與客人爭吵。15)發(fā)現(xiàn)營私舞弊行為而又不及時上報者。13)代客人在本店外購本店有售的商品，造成本店經(jīng)濟損失者。11)在同事中拉幫結(jié)派、惡語傷人者。9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者。7)擅自使用餐廳客用餐具。5)在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區(qū)域吸煙。3)上班睡覺。(三)員工有下列行為之一者給予5—30分處罰：1)第二次違反第一條過錯。22)下班后無故在餐廳逗留者。19)隨地吐痰，隨手亂扔煙頭，果皮，紙屑等雜務(wù)。17)在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動作。15)上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者。13)上班時間做與工作無關(guān)的事者。11)當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備。9)當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格。7)財務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下，給予發(fā)放工資10分/人。5)管理人員未按照制度，給員工批假10分/人。3)曠工20分/天。(二)員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰：1)上班無故遲到、早退2分/次。11)年度匯總月績效考核全員不合格率達到6次，取消店長近期年度晉級考核資格。10)年度分店店長出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴。8)連續(xù)兩個月績效考核不合格，該員工第三個月崗位工資按照80%領(lǐng)取。7)本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件，給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟損失和名譽影響。6)顧客表揚獎勵，須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長證實真實性，報行政人事部審核后方可給予獎勵。(國家法定假日補休或制度規(guī)定的假日除外)5)年匯總出勤率：有曠工記錄。未按照制度請病、事假超過三天(不含三天)，當(dāng)月績效獎金按照50%領(lǐng)取。3)月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達30%，店長當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取。四、處罰制度細(xì)則:(一)其它處罰：1)公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問題按照兩倍扣績效考核分?jǐn)?shù)。2)年度匯總績效考核優(yōu)秀率達8次，年度績效考核加5分。12)檢舉損害本店利益或其他不法行為，經(jīng)查屬實：向公司舉報本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實者。10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟損失者。8)控制開支、節(jié)約有顯著成績者。6)妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚者。4)努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者。2)顧客給予口頭、書面、電話表揚。9)其它具體情況。7)積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā)，其創(chuàng)造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者。5)提出營銷策劃方案對公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者。3)戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難，使分店保持較好經(jīng)濟效益者。三、獎勵制度細(xì)則：(一)在執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度中，有下列條件之一者當(dāng)月予以2150分獎勵:1)工作富有成效，分店管理經(jīng)濟效益特別突出者。行政人事部經(jīng)理除外。見習(xí)崗位的各級管理人員，直接可以行使此權(quán)限。如超出權(quán)限，可向自己直屬上級申請執(zhí)行。3)公司各部門獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：財務(wù)經(jīng)理、采購部長、營銷經(jīng)理。行政檢查獎罰流程：檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認(rèn)—店長根據(jù)總單下獎罰單—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。10)基層員工績效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。8)主管級績效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。若月底績效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分，負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進行扣罰。6)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)，采取倒扣形式。未達標(biāo)月績效獎金取消。5)領(lǐng)班級以上(含領(lǐng)班級)績效考核分?jǐn)?shù)為百分制，扣分執(zhí)行，月底匯總。3)累計12月績效考核為一個年度周期，每月1日至月底最后一日為一個
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