【正文】 抵觸情緒，被動地履行納稅義務(wù)。 “ 特殊涉稅業(yè)務(wù) ” 推行以來，收到納稅人錦旗 3 面，并得到了市長熱線通報表揚。 “ 特殊涉稅業(yè)務(wù) ”是該局落實納稅服務(wù)具體措施之一，以辦稅服務(wù)廳和其他窗口為問題征集提交單位，將納稅人所涉及的特殊辦稅業(yè)務(wù)先按類別和緩急程度進行登記、及時提交縣局應(yīng)急處理小組研究處理，對提交特殊涉稅業(yè)務(wù)的處理情況，及時準確回復(fù)納稅人，并建立特殊涉稅業(yè)務(wù)處理檔案。為了給納稅人提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)，該局立足工作實際，采取措施努力實現(xiàn) “ 零距離 ” 、“ 零障礙 ” 服務(wù)要求：一是采取 “ 窗口受理、后臺復(fù)核、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口回復(fù) ” 模式，從根本上解決納稅人多頭跑的問題；二是積極推進 “ 免填單 ” 服務(wù)、網(wǎng)上申報、發(fā)票查詢、綠色通道等服務(wù)，并嚴格執(zhí)行首問責任制、限時辦結(jié)制等服務(wù)制度；三是積極推進 “ 零障礙 ” 服務(wù)全程協(xié)辦機制，明確專人負責為納稅人提供接待受理、咨詢答疑、全程導(dǎo)引、辦結(jié)回復(fù)等 “ 一條龍 ”服務(wù)模式；四是成立納稅人學校，納稅人維權(quán)服務(wù)站和納稅服 務(wù)志愿者組織機構(gòu)，為全縣納稅人提供納稅輔導(dǎo)咨詢、流動服務(wù)、征詢監(jiān)督、解難維權(quán)等服務(wù)。規(guī)范化建設(shè)后的辦稅服務(wù)廳更為寬敞明亮，設(shè)施更齊全，功能更人性化，讓納稅人切實感受到了辦稅環(huán)境的舒適、溫馨。 （一）抓硬件建設(shè)，提供良好環(huán)境。 一、目前納稅服務(wù)的現(xiàn)狀 近年來，各級地稅部門按照 “ 始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從 ” 的要求，通過規(guī)范建設(shè)辦稅服務(wù)廳，不斷豐富納稅服務(wù)手段，拓寬服務(wù)渠道，切實推進納稅人權(quán)益保護，穩(wěn)步搭建納稅服務(wù)平臺，征納雙方法律地位平等理念和依 法誠信納稅意識日益增強。如何正確 認識納稅服務(wù)面臨的新形勢，有效破解納稅服務(wù)遇到的新難題，讓納稅服務(wù)更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)，全面提升納稅人的滿意度和稅法遵從度，成為了我們地稅部門不容回避和急需解決的問題。 第四篇：淺談新形勢下如何做好納稅服務(wù)工作淺談新形勢下如何做好納稅服務(wù)工作 納稅服務(wù)是稅收工作的核心業(yè)務(wù)之一，是促進納稅人依法誠信納稅的基礎(chǔ)性工作。為此，我們創(chuàng)新工作思路，堅決做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，核實瞞報、 虛報，查處遲報、拒報，敢于負責，排除干擾，最終確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。 四、強化依法統(tǒng)計，保障數(shù)據(jù)的準確性 依法統(tǒng)計有雙重含義，一是要求全社會依法配合支持統(tǒng)計工作 。特別是對于在經(jīng)濟社會運行過程中出現(xiàn) 的苗頭性、傾向性和隱患性的新情況和新問題進行統(tǒng)計監(jiān)測預(yù)警，通過調(diào)研寫出有見地、有分量的統(tǒng)計分析調(diào)研報告。針對 XX 縣區(qū)經(jīng)濟發(fā)展面臨的新情況、新問題，不斷加強對月、季、年度經(jīng)濟形勢的監(jiān)測預(yù)警工作，讓縣領(lǐng)導(dǎo)及時掌握全縣經(jīng)濟運行情況。 三、強化服務(wù)重點，進一步提升全縣經(jīng)濟運行監(jiān)測分析 進一步提高經(jīng)濟運行監(jiān)測質(zhì)量，提供準確的 “ 數(shù)據(jù)服務(wù) ” 。緊緊圍繞縣委、縣政府提出的各項經(jīng)濟工作方針，充分發(fā)揮統(tǒng)計部門定量分析的優(yōu)勢，不斷加大對全縣經(jīng)濟運行態(tài)勢及重大問題、重要課題的分析，形成有價值、有深度的統(tǒng)計分析文章。強化統(tǒng)計預(yù)警預(yù)測功能，緊密跟蹤、準確反映當?shù)亟?jīng)濟運行特點和趨勢，定期向黨政領(lǐng)導(dǎo)和各部門報送經(jīng)濟形勢分析報告和《 XX縣區(qū)統(tǒng)計月報》。一是進一步拓展服務(wù)內(nèi)容，提供及時的 “ 信息服務(wù) ” 。同時，也要開發(fā)啟用統(tǒng)計資料庫，辦好統(tǒng)計信息網(wǎng)，及時發(fā)布統(tǒng)計公告，提高為社會公眾的服務(wù)水平。 一、強化時效性，及時準確報送統(tǒng)計數(shù)據(jù) 統(tǒng)計部門要不折不扣地按照縣委、縣政府要求，做好與市統(tǒng)計局、縣經(jīng)濟部門、各鎮(zhèn)（辦）及企業(yè)的銜接和溝通，報送數(shù)據(jù)要及時，報表數(shù)據(jù)客觀準確， 提高公信力。 第三篇：如何做好統(tǒng)計服務(wù)工作如何做好統(tǒng)計服務(wù)工作 當前，經(jīng)濟社會發(fā)展和公眾對統(tǒng)計資料需求 的數(shù)量與質(zhì)量都在日益提高，統(tǒng)計工作也在從 “ 事后總結(jié) ” 向提前指導(dǎo)、預(yù)警分析和專題性調(diào)查轉(zhuǎn)變，統(tǒng)計事業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存的局面越來越突出，在此背景下，目前如何切實做好統(tǒng)計工作，顯得相當重要。隨著經(jīng)濟的多元化 和人們觀念的更新與務(wù)實，一些調(diào)查對象的越來越難以配合，數(shù)據(jù)的收集也越來越困難。同時共享工商、稅務(wù)部門中企業(yè)和個體經(jīng)營戶的 存亡 和經(jīng)營狀況的資料，對本地區(qū)相關(guān)行業(yè)的情況作出科學的評估。 強化資源管理，實現(xiàn)資源共享。就必須優(yōu)化統(tǒng)計機構(gòu)、充實統(tǒng)計力量，加大經(jīng)費投入，強化業(yè)務(wù)的培訓，建立一支業(yè)務(wù)強、素質(zhì)高的統(tǒng)計 骨干隊伍，保證統(tǒng)計制度不折不扣的得到實施。 充實部門統(tǒng)計力量、強化相互協(xié)調(diào)。建立一套科學可行的 服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度，是搞好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)和前提?！督y(tǒng)計法》已實施多年，但許多調(diào)查單位的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計人員法律意識淡薄，對統(tǒng)計部門依法進行的相關(guān)統(tǒng)計不配合，推三阻四，甚至刁難；加之各地都在加大招商引資和軟環(huán)境的治理，使統(tǒng)計執(zhí)法顯得身單力薄；即使對個別拒報單位的查處，由于調(diào)查時間的緊迫性，以及統(tǒng)計部門人力有限，依法進行查處的程序又過于復(fù)雜，可操作性不太強，也難以收到較好的效果，對依法統(tǒng)計和統(tǒng)計執(zhí)法的大環(huán)境產(chǎn)生消極影響。相當多的調(diào)查對象對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計認識不夠，對《統(tǒng)計法》的相關(guān)法規(guī)更是知之甚少；對數(shù)據(jù)的提供可能會給自己帶來不利影響，心存疑慮；也有相當多的單位統(tǒng)計人員頻繁變更，工作交接不清，使服務(wù)業(yè)報表無人做，無人會做，致使遲報、瞞報、漏報現(xiàn)象比較嚴重，甚至存在一些拒報等現(xiàn)象，妨