【正文】 2．根據(jù)馬斯洛需要層次論的觀點(diǎn)，人最基本的需要是（） A．自我實(shí)現(xiàn)的需要 B．安全的需要 C．社交和愛的需要 D．生理的需要 13．企業(yè)文化管理更側(cè)重于企業(yè)的（） A．內(nèi)部活動 B．外部活動 C．社會環(huán)境 D．市場環(huán)境 14．與生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念相比較，營銷觀念的重點(diǎn)是 (A．強(qiáng)調(diào)社會需求 B．強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品研發(fā) C．強(qiáng)調(diào)顧客需求 D．強(qiáng)調(diào)營銷隊(duì)伍建設(shè) 15．就產(chǎn)品的色彩而言，如果目標(biāo) 市場的顧客是現(xiàn)代青年，則應(yīng)體現(xiàn) (A．地域特征 B．莊重深沉 C．青春時尚 D．民族氣息 16．培養(yǎng)企業(yè)文化競爭力，首先必須培養(yǎng)企業(yè)文化的（） A．影響力 B．凝聚力 C．比較優(yōu)勢 D．倫理精神 17． CIS 系統(tǒng)就是（） A．企業(yè)國際交往系統(tǒng) B．企業(yè)形象識別系統(tǒng) C．企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng) D．企業(yè)市場身份系統(tǒng) 18．認(rèn)為創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家是（） A．薩繆爾森 B．蒙代爾 C．熊彼特 D．凱恩斯 19．一般來說，擴(kuò)張能力越強(qiáng)的企業(yè)文化，其競爭能力會（） A．越強(qiáng) B．越弱 C．不變 D．不穩(wěn)定 20．企業(yè)擴(kuò)張的本質(zhì)內(nèi)容是（） )) A．產(chǎn)品擴(kuò)張 C．資本擴(kuò)張 B．市場擴(kuò)張 D．人員擴(kuò)張 21．一體化企業(yè)文化擴(kuò)張的主要特征是（） A．復(fù)制 C．融合 22．企業(yè)文化形成的共同基礎(chǔ)是（） A．地域文化 C．民族文化 B．鄉(xiāng)土文化 D．商業(yè)文化 B．改造 D．互補(bǔ) 23．在中西文化的影響下，相對而言，中國企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)（） A．個體意識 C．團(tuán)隊(duì)意識 B．主體意識 D．冒險意識 24．風(fēng)險小、反饋慢的企業(yè)比較容易形成的文化類型是（） A．強(qiáng)人文化 C．努力工作，盡情享受的文化 B．過程文化 D．賭注文化 25．從狹義方面理解，企業(yè)公關(guān)的主體是（） A．政府和行業(yè)組織的有關(guān)職能部門 C．企業(yè)中專門擔(dān)任公關(guān)的職能機(jī)構(gòu) B．企業(yè)組織 D．企業(yè)董事會 二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分 )在每小題列出的五個備選項(xiàng)中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。 1．《易 ” 問題一： HP 公司企業(yè)文化管理的特色是什么 ? 問題二： HP 公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化管理的關(guān)鍵是什么 ? 問題三：從 HP 公司企業(yè)文化管理的成功之道 中可以得到哪些有益啟示 ?. 第四篇：企業(yè)文化自考試題 .全國 2024 年 4 月自學(xué)考試企業(yè)文化試題 課程代碼： 03297 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 25 小題，每小題 1 分，共 25 分） 在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。有些文化在短期之內(nèi)可以使企業(yè)獲得成功，但它不能得到很多人的認(rèn)同，也沒有辦法持之以恒地做下去，這個文化就會慢慢消失。你的企業(yè)文化使員工的凝聚力越強(qiáng)，你的公司將來的實(shí)力就越大。但不管你這家企業(yè)文化是軟性的還是硬性的，這都不是最重要的，重要的在于你的員工是否相信企業(yè)文化的價值觀，你的企業(yè)文化能否成為凝聚員工的向心力。 HP 公司的管理能以柔克剛、柔中有剛、人情味十足。很多公司一旦發(fā)展壯大后，總裁就開始有很多的特殊待遇，比如說有私人飛機(jī)，但 HP 公司歷任總裁卻沒有。 HP 公司文化不僅鎖住了 C 先生一個人，還鎖住了全公司 12 萬員工的絕大多數(shù)。 HPWay 有五個核心價值觀，它們像是五個連體的孿生兄弟，誰也離不開誰。雖然辛勞奔波，但 C 先生認(rèn)為選擇在 HP 公司做事情很值得，他每一次在公司內(nèi)部調(diào)動工作，都學(xué)到不少的東西，而現(xiàn)在 HP 公司的員工已從當(dāng)初的 5 萬發(fā)展到 12 萬人，在世界 500 強(qiáng)企業(yè)中，該公司已從 150 位躍升到第 13 位。 1992 年調(diào)回美國總部升任業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理。 ” 在臺灣地區(qū) HP 公司的十年中， C 先生歷任銷售代表、銷售部經(jīng)理、財(cái)務(wù)及管理總監(jiān)和市場部總經(jīng)理。比如 10 年 B．風(fēng)險投資 D．投資銀行 前 HP 公司招了 4 個人， 5 年以后就剩下 2 個人， 10 年后就剩下 1 個人。 ” 當(dāng)時 HP 公司的管理已舉世聞名，但在世界 500 強(qiáng)中，該公司還僅排在第 150 位，員工只有 5 萬 人。比如，跟我面談的經(jīng)理非常尊重我，在安排我去美國總部面試時，他把一切都安排得好好的，早上還有專人到我住的旅館來接我去吃早餐，而后開車送我到公司。 《獨(dú)具魅力的 HP 公司文化》 剛剛在美國獲得 MBA 學(xué)位的 C 先生，第一次踏進(jìn) HP 公司總部大門時， 便被該公司文化深深吸引，毅然拋棄幾大攤子家族企業(yè)于不顧，投身到 HP 公司的懷抱。40．企業(yè)公關(guān)包含哪些構(gòu)成要素？ 五、論述題（本題 10 分） 41．聯(lián)系實(shí)際論述如何運(yùn)用品牌實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。 26．企業(yè)文化的特征包括（） A．精神性特征 C．穩(wěn)定性特征 E．可塑性特征 27．下列屬于企業(yè)正式行為的有（） A．議事行為 C．宣誓行為 E．培訓(xùn)行為 28．在企業(yè)文化的評價上，企業(yè)文化性質(zhì)具有（） A．相對性 C．必然性 E．絕對性 29．企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的 視覺識別系統(tǒng)具體包含的內(nèi)容有（） A．標(biāo)志 B．習(xí)慣性特征 D．同化性特征 B．饋贈行為 D．溝通行為 B．偶然性 D．穩(wěn)定性 B．標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色 C．吉祥物 E．服裝、名片 D．建筑物 30．就企業(yè)文化而言，比較容易形成賭注文化的行業(yè)有（） A．石油開采 C．航空航天 E．計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì) 三、名詞解釋題（本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分） 31．企業(yè)交往禮儀 32．企業(yè)文化性質(zhì) 33．產(chǎn)品文化經(jīng)營 34．企業(yè)形象 35．民族文化 四 、簡答題（本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30 分） 36．企業(yè)文化形成及其發(fā)展的動因是什么？ 37．企業(yè)行為文化有哪些具體要素？ 38．簡述企業(yè)文化優(yōu)劣的形式標(biāo)準(zhǔn)。 1．西方最早提出 “ 文化 ” 概念的學(xué)者是（） A．亞里士多德 B．康德 C．泰勒 D．克魯克 2．在日本，企業(yè)文化被稱為（） A．商業(yè)文化 B．公司文化 C．社風(fēng) D．會社文化 3．在企業(yè)物質(zhì)文化基礎(chǔ)要素中，專門用以代表企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的固定圖案、文字或其他形式的子要素是 (A．企業(yè)名稱 B．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字 C．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色 D．企業(yè)標(biāo)志 4．在企業(yè)物質(zhì)文化諸要素中，處于中心地位的是（） A．產(chǎn)品要素 B．基礎(chǔ)要素 C．環(huán)境要素 D．制度要素 5．具有高度靈活性特點(diǎn)的管理被稱為（） A．科學(xué)管理 B．情景管理 C．宏觀管理 D．微觀管理 6．評價企業(yè)文化優(yōu)劣的創(chuàng)新性標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)是（） A．時代性標(biāo)準(zhǔn) B．社會性標(biāo)準(zhǔn) C． 經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn) D．綜合性標(biāo)準(zhǔn) 7．最初的管理理論產(chǎn)生于（） A． 18 世紀(jì)中期 B． 18 世紀(jì)末 19 世紀(jì)初 C． 19 世紀(jì)中期 D． 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初 8．在企業(yè)價值觀引導(dǎo)過程中，表率首先是（） A．普通員工的表率 B．管理人員的表率 C．科技人員的表率 D．企業(yè)家的表率 9．對于 “ 米、油、鹽 ” 等產(chǎn)品來說，其價值主要是（） A．市場價值 B．實(shí)用性價值 ) C．商品價值 D．緊缺性價值 10．將銷售觀念發(fā)展歸結(jié)為五個階段的學(xué)者是（） A．韋伯 C．法約爾 11．企業(yè)責(zé)任意識立足的基礎(chǔ)是（） A．企業(yè)基本價值觀 C．企業(yè)物質(zhì)文化 B．企業(yè)精神文化 D．企業(yè)行為文化 B．泰勒 D．科特勒 12．培養(yǎng)企業(yè)文化的恒久動力，主要是培養(yǎng)企業(yè)的（） A．責(zé)任意識 C．危機(jī)意識 B．團(tuán)隊(duì)意識 D．變革意識 13．相對來說，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的主要方式是（） A．企業(yè)擴(kuò)張 C．自我積累 B．政府資助 D．銀行貸款 14．從基礎(chǔ)角度說，強(qiáng)勢企業(yè)文化首先必須是（） A．有競爭力的企業(yè)文化 C．本土企業(yè)文化 15．企業(yè)應(yīng)有的職責(zé)取決于企業(yè)的（） A．員工 C．性質(zhì) B．產(chǎn)品 D．規(guī)模 B．有責(zé)任感