【正文】 P243 3我國企業(yè)文化目標模式的基本框架包括人本文化、 __團隊文化 __、 __創(chuàng)新文化 __和 __競爭文化 __、__求實文化 __五個方面的內(nèi)容。 P93 3從某種意義上來說， CI 是企業(yè)文化的 __外顯形式 __，通過 CI 活動可以使企業(yè)文化 ___具體化 __、 _ 具有可操作性 _。 3企業(yè)外部形象是企業(yè)在外部公眾和消費者心目中的形象，它表示企業(yè)對外的 _知名度、美譽度和 _信賴度。 中國特色的企業(yè)文化建設(shè)必須從它賴以成長的環(huán)境中汲取營養(yǎng)，如 時代精神、 __民族文化傳統(tǒng) __、社會主義精神文明和國外先進科學精神和文化意識。 P211 2企業(yè)文化的完善提高，即是 企業(yè) 文化建設(shè) _企業(yè)文化建設(shè)一個過程的結(jié)束 _，又是 __下一個過程的開始，是 __一個承上啟下的階段。 2我國企業(yè)文化建設(shè)的指導思想，一是要堅持以 __國家利益、集體利益、個人利益相結(jié)合 ___；二是要以 __建設(shè)戰(zhàn)略目標為指導，努力實現(xiàn)企業(yè)自身的理想目標 __；三是要保證 __企業(yè)員工的主人翁地位 __；四是要 ___堅持科學的管理。 2企業(yè)家素質(zhì)是指企業(yè)家本來的品質(zhì)、特征、知識素養(yǎng)及在 創(chuàng)新活力中表現(xiàn)出來的作風和能力的綜合。 2從企業(yè)家的定義出發(fā)，企業(yè)家精神最主要的是 創(chuàng)新精神 _和 _開拓精神 _。 P12 企業(yè)文化的選擇過程實質(zhì)上是企業(yè)文化的 沖突過程。 P101 1企業(yè)文化沖突的產(chǎn)生主要是由 不同類型、不同模式、不同行業(yè)、不同區(qū)域、不同歷史階段 的企業(yè)文化的不同特質(zhì)所構(gòu)成的基本價值觀 之間的過分懸殊所造成的。 1企業(yè)成員是在 __文化傳播 ___中使群體的行為得到協(xié)調(diào)，才產(chǎn)生出共同的信念與目標。 P110 1德國的企業(yè)文化觀最早源于 1914 年 《經(jīng)營科學》，該書提出的經(jīng)營理念是 _人本位的經(jīng)營理念。 1美國企業(yè)強調(diào)以個人為中心的價值追求，在企業(yè)組織管理中突出強調(diào)對人的尊重和信任 __。 企業(yè)文化積累是指 企業(yè)文化特質(zhì) 的保存以及 企業(yè)文化新特質(zhì) 不段增長的發(fā)展過程。 企業(yè)倫理道德的特征在于它與 __社會倫理道德 __具有一致性，與 __規(guī)章制度 _緊密相連，具有 __穩(wěn)定性和連續(xù)性。 社會是由許多個人所組成的群體、組織所形成 的，社會發(fā)展的動力來源于 _個人需要與團體利益、_個人的處世方式 __和 團體的發(fā)展動力 _。這個特征是指非正式群體的 整體性。 企業(yè)文化的價值分為 __經(jīng)濟價值和 社會價值 __。 參考答案： B 您的答案： B （表、中、深）多少項內(nèi)容？ 項 參考答案： D 您的答案： D ？ （決定生存基礎(chǔ)） （決定企業(yè)生產(chǎn)力水平） （決定生產(chǎn)經(jīng)營秩序） （決定企業(yè)經(jīng)營理念與科技水平） 參考答案： C 您的答案： C ，請選定下列哪兩項是最重要的？ D.用戶評價 參考答案： D, E 您的答案： D, E ，哪二項是關(guān)鍵？ 人選 參考答案： C, E 您的答 案： D, E ，哪兩項最直接影響企業(yè)發(fā)展？ （定位） （突破口） （導向） （保證） 參考答案： A, D 您的答案： A, D 第四篇： 14 春企業(yè)文化作業(yè)答案 14 春市電大作業(yè)答案 一、填空題 企業(yè)文化作為一個完整的系統(tǒng)，其內(nèi)容包括四個部分，即 _企業(yè)整體價值觀念 _、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德規(guī)范 __和 __企業(yè)風貌與形象 __。 形象 參考答案： D 您的答案： D ，應集中在哪方面？ ，戰(zhàn)略、政策和制度。 第三篇：企業(yè)文化作業(yè)答案 1（推薦） 企業(yè)文化 第 1 套 您已經(jīng)通過該套作業(yè) ,請參看正確答案 ：反映先進生產(chǎn)力特色的，是先進文化 ：具有先導性，主動性與科學性，對經(jīng)濟政治有推動的文化 ：先進文化與落后文化相比較而存在的 ：先進文化是不斷發(fā)展進步的文化 參考答案： B 您的答案： B “ 企業(yè)文化 ” 一書，談到企業(yè)文化構(gòu)成五要素，其中哪一項是核心要素 參考答案： B 您的答案： D ，社會性等幾方面的特征？ 參考答案： C 您的答案： C ： 、明確分工協(xié)作的職責 ，情感溝通，團隊塑造參考答案： D 您的答案： D ，最高價值是什么？ 參考答案： C 您的答案： C ，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么 ，繼承基礎(chǔ)上創(chuàng)新 ，不斷充實、調(diào)整 ，變?yōu)閱T工共同信念 參考答案： B 您的答案： B ，將對企業(yè)發(fā)展有下列作用，請指出哪一項不屬于企業(yè)道德的作用。在海爾商業(yè)模式和企業(yè)運營模式的高效運轉(zhuǎn)下，海爾洗衣機以 “ 秒 ” 創(chuàng)新 抓住每一個用戶需求，勢必帶領(lǐng)全球洗衣機企業(yè)，再造一個百年輝煌！ 作業(yè) 2 1，通用永遠推崇三個傳統(tǒng)，即：堅持誠信 , 注重業(yè)績 , 渴望變革。它的核心是讓每個人都成為自己的 CEO，每個員工都獲得最大的自主權(quán)，實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量地滿足用戶需求的目標。海爾洗衣機的快是基于全球研發(fā)團隊對用戶需求的深度把握和了解，既有速度，更有準確度， 21 世紀的競爭特點不是 大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚，速度經(jīng)濟已經(jīng)為大多數(shù)企業(yè)所接受，海爾洗衣機蟬聯(lián)全球第一背后顯示出來的 “ 快 ” 不僅是其能夠穩(wěn)居國內(nèi)第一的保證，更是其鏖戰(zhàn)全球的獨門絕技。只需 3 秒鐘就可以滿足一個全新的用戶需求。從 “ 雙動力 ” 技術(shù)到 “ 不用洗衣粉 ” 技術(shù)再到 “ 勻動力 ” 技術(shù)，海爾洗衣機每一項創(chuàng)新技術(shù)的問世，都牽動著全球消費者的心。 作為千萬級的全球化的洗衣方案提供商，海爾能夠整合全球資源迅速滿足用戶需求。 海爾，它使中國品牌和中國制造成功踏上了世界舞臺。 178— 179 第二篇：企業(yè)文化作業(yè)答案 企業(yè)文化作業(yè)答案 以下答案非百分百標準答案。物質(zhì)生產(chǎn) 二、解釋：企業(yè)家精神 P198CIS P237 企業(yè)哲學 P244 象征圖案 P256 三、簡答題（每題 8 分，共 40 分） 1．環(huán)境對企業(yè)生存和發(fā)展的作用。 A．社會傳統(tǒng) B。 A 群眾楷模和領(lǐng)導楷模 B 共生楷模和情勢楷模 C 單項楷模和全能楷模 D 歷史楷模和現(xiàn)實楷模 9． CI 策劃通過 MI、 BI、 VI 三者相互協(xié)調(diào)一致的活動，使 CI 具有（ ABCD）。 A 企業(yè)管理 B 經(jīng)濟責任制 C 民主管理 D 法制管理 6．企業(yè)家是指（ ABCD） A 企業(yè)董事長 B 企業(yè)廠長或經(jīng)理 C 企業(yè)法人代表 D 創(chuàng)新事業(yè)和冒險事業(yè)的組織者 7．一般說來，較優(yōu)良的企業(yè)文化應該是處于（ B）階段的。 A 群眾楷模和領(lǐng)導楷模 B 共生楷模和情勢楷模 C 單項楷模和全能楷模 D 歷史楷模和現(xiàn)實楷模 4．企業(yè)形象設(shè)計中最根本的是（ A）的設(shè)計。 A 理念形象 B 產(chǎn)品形象 C 公關(guān)形象 D 員工形象 2．企業(yè)文化特質(zhì)改變引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)的變化，叫（ D）。 8．中國特色的企業(yè)文化建設(shè)必須從它賴以成長的環(huán)境中汲取營養(yǎng)，如時代精神、民族文化傳統(tǒng)、社會主義精神文明和國外先進科學精神和文化意識。 6．企業(yè)文化氛圍由物質(zhì)氛圍 _、制度氛圍 _、感情氛圍 _等三部分構(gòu)成。 4 和諧思想 謀求人與自然、社會、人與人的和諧統(tǒng)一，主張 “ 天人合一 ” 、 “ 天人合德 ” 、 “ 和為貴‘ ，反對銳意進取、爭斗和冒風險。 2．建設(shè)企業(yè)文化的基本程序，一般包括調(diào)查研究、定格設(shè)計、實踐鞏固和完善提高 幾個環(huán)節(jié)。 A 日本 B 美國 C 德國 D 中國 三、簡答題（每題 8 分，共 40 分） 1．西方企業(yè)文化主要流派的觀點。 A 社會動力理論 B 領(lǐng)導理論 C 學習理論 D 情緒理論 9．下列中屬于從內(nèi)容特質(zhì)上分類的企業(yè)文化有（ B）。 A 個異性 B 共識性 C 非強制性 D 相對穩(wěn)定 7．以企業(yè)最高目標為核心理念的企業(yè)文化，屬于（ C）企業(yè)文化。 A 宏觀文化 B 微觀文化 C 經(jīng)濟管理文化 D 社會亞文化 5．被稱為是企業(yè)管理理論的 “ 第四座里程碑 ” 的是（ D）。凝聚功能 C．導向功能 D。企業(yè)風貌與形象 3“ 廣大員工能夠自覺地把自己的一言一行與企業(yè)價值觀經(jīng)常對照進行檢查，糾正偏差，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，使自己的行為基本符合企業(yè)目標的要求 ” 說明了企業(yè)文化的（ C）功能。 2． 企業(yè)文化作為一個完整的體系，包括（ ABCD） A．企業(yè)整體價值觀念 B。布雷德福 C．奧斯汀 D。 二、名詞解釋：（每題 5 分，共 20 分） 1．企業(yè)文化 P352．企業(yè)形象： P883．企業(yè)精神： P764．企業(yè)文化傳播： P102 三．選擇題（每題 1 分，共 10 分） 1．（ A）最早探索如何通過文化因素調(diào)動員工的積極性。 8． _企業(yè)價值觀 _是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，它為企業(yè)的生存 和發(fā)展提供了基本的認識方向和行動指南。 5．企業(yè)文化在整個管理系統(tǒng)中不僅占的比重大，而且處于 “ 根基 ” 地位，它決定著有形管理 _的效率 6．企業(yè)文化比外在硬性的管理方法本能地具有一種 _凝聚力 _和 _感召力 _，使每個員工產(chǎn)生濃厚的歸宿感、榮譽感和目標服從感。） 《企業(yè)文化》自檢自測 （一）（第一章 第四章） 一．填空題：（每空 1 分，共 15 分） 2．企業(yè)文化的核心就是以 人 為中心。 ：即把企業(yè)文化所確定的價值觀全面體現(xiàn)在企業(yè)的一切經(jīng)濟活動和員工行為中，同時采取必要的手段，強化新理念，使之在實踐中得到員工的進一步認同，使新型的企業(yè)文化逐步得到鞏固。1 調(diào)查研究就是把握企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況及影響企業(yè)文化的各種因素，包括企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、企業(yè)領(lǐng)導者的個人修養(yǎng)和風范、企業(yè)員工的素質(zhì)及需求特點、企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和成功經(jīng)驗、企業(yè)現(xiàn)有文化理念及其適應性和企業(yè)面臨的主要矛盾； 2 定格設(shè)計，即在分析總結(jié)企業(yè)現(xiàn)有文化狀況的基礎(chǔ)上，充分考慮到企業(yè)調(diào)查研究內(nèi)容的基礎(chǔ)上， 用確切的文字語言，把肯定的企業(yè)價值觀念表述出來，成為固定的理念體系。 44．從企業(yè)家的定義出發(fā)，企業(yè)家精神最主要的是 _創(chuàng)新精神 _和 _開拓精神 __。 42． __企業(yè)員工 _是建設(shè)企業(yè)文化的主體，是企業(yè)文化的創(chuàng)造者與實踐者。 40．美國企業(yè)文化的特征在于 __突出個人能力 __和 __強調(diào)理性主義 __。 38．企業(yè)文化經(jīng)過法律環(huán)境的熏陶便產(chǎn)生出企業(yè) __制度文化 ___。 36．美國企業(yè)強調(diào)以個人為中心的價值追求，在企業(yè)組織管理中突出強調(diào)對人的尊重和信任 __。 34．企業(yè)文化具有 ___教化 ___功能、 __維系 ____功能和 ____激勵 ___功能。 32．企業(yè)成員是在 __文化傳播 ___中使群體的行為得到協(xié)調(diào) ，才產(chǎn)生出共同的信念與目標。 31． _布登布洛赫定律 ___認為，一個家族只能維持三、四代。 29．塑造良好企業(yè)形象應該遵循的原則是 __個性化原則、 _整體性原則和戰(zhàn)略性原則。 27．企業(yè)外部形象是企業(yè)在外部公眾和消費者心目中 的形象，它表示企業(yè)對外的 _知名度 ___、 _美譽度 _和 __信賴度 __。 25．企業(yè)倫理道德規(guī)范主要包括四個方面的內(nèi)容，即 _企業(yè)與員工之間 __的道德規(guī)范、管理者與員工之間 __的道德規(guī)范、 ___員工與員工之間 __的道德規(guī)范和 __企業(yè)與社會之間 ___的道德規(guī)范。 23．企業(yè)倫理道德的特征在于它與 __社會倫理道德 __具有一 致性，與 __規(guī)章制度 _緊密相連，具有 __穩(wěn)定性和連續(xù)性。 21．在西方企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)價值觀依據(jù)生產(chǎn)力發(fā)展和科學技術(shù)的進步，經(jīng)歷了 _最大利潤價值觀_、 __委托管理價值觀 __和 __生活 質(zhì)量價值觀 __三個發(fā)展階段。這個特征是指非正式群體的 __整體性 __。 18．從縱向系統(tǒng)考察，企業(yè)價值觀可分為三個層次，即 __員工個人價值觀 _、 _群體價值觀 __和 __整體價值觀 _。 16．深層焦慮涉及的是某種痛苦和隨之產(chǎn)生的焦慮，它們正是由用來避免 __基本焦慮 _和 __次生性焦慮的方法引起的。 14． _焦慮 _是指受到已知的或未知因素威脅產(chǎn)生的畏懼感情以及對不明確的現(xiàn)狀與將來趨勢所產(chǎn)生的不同認識程度的模糊性。 12．文化是通過 _學習 _獲得的，它只有在一種 _發(fā)展 _和 ___動態(tài)學習方式 ___的前后聯(lián)系中才能得到理解。 社會是由許多個人所組成的群體、組織所形成 的，社會發(fā)展的動力來源于 _個人需要與團體利益、_個人的處世方式 __和 團體的發(fā)展動力 _。 _激勵功能 __，能使員工士氣步入良性軌道，并長期處于最佳狀態(tài)。 _內(nèi)在凝聚 力 _和 感召力 __，使每個員工產(chǎn)生濃厚的歸宿感、榮譽感和目標服從感。 4 企業(yè)文化成為一種穩(wěn)定的管理方式是在 _日本企業(yè)實現(xiàn)的。 2． 當今世界上許多發(fā)達國家的管理，正朝著以人為本的方向發(fā)展。 精神有：（ 1）獨具慧眼的創(chuàng)新精神；（ 2）敢擔風險的開拓精神；（ 3）敢干拼搏的進取精神；（ 4）科學理性的實效精神；（ 5）尊 重人才的寬容精神；（ 6）面向世界的競爭精神；（ 7）熱愛祖國的奉獻精神。 西方企業(yè)文化的特點：（ 1）制度化；（ 2）講究效率，強調(diào)科學性；（ 3）強調(diào)明確性；（ 4）重視物的因素； （ 5）強烈的進取精神促使企業(yè)在市場開拓、產(chǎn)品改進、技術(shù)創(chuàng)新等方面有一種無限的擴展欲和侵略性。 5．東西方企業(yè)