7行政服務(wù)大廳年終工作總結(jié)模板-文庫吧資料
2024-09-21 15:55本頁面
【正文】 用證時(shí)，利用星期六、星期日的時(shí)間，加班加點(diǎn)，盡快為企業(yè)辦好證件，為企業(yè)加快發(fā)展服務(wù)。 ② 延時(shí)服務(wù)。采用評議、考核等手段，加強(qiáng)了 3 名清潔工的日常管理，確保大廳環(huán)境整潔美化。大廳各窗口單位都配備了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，購置了辦證審批軟件，實(shí)行自動(dòng)化辦公，真正實(shí)行 “ 一站式 ” 審批、“ 一個(gè)窗口 ” 收費(fèi)、 “ 一條龍 ” 服務(wù)，徹底改變了窗口作為辦證審批中轉(zhuǎn)站的現(xiàn)象。 ① 配套服務(wù)。 圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做好擴(kuò)展服務(wù)。辦公室專門安排一位副職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)大廳的日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作。收費(fèi)窗口代收代繳，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)逐筆、逐級劃撥。當(dāng)該公司董事長 xxx、總經(jīng)理 xxx在領(lǐng)取許可證和公章、印鑒后，到服務(wù)大廳參觀時(shí)，贊嘆說： “xx 縣在服務(wù)方面比廣東做得好多了 1 ③ 收費(fèi)管理。比如：在為 xxxxxx 房地產(chǎn)開發(fā)公司，辦理該公司在 xx投資創(chuàng)辦 “xxxxxxxxx 房地產(chǎn)有限公司 ” 的籌建許可證時(shí)， xxx主任全程跟蹤服務(wù)，組織窗口單位有關(guān)人員，幫助他們填寫表格，擬出規(guī)范性章程、打印有關(guān)資料、 辦理銀行開戶和驗(yàn)資手續(xù)等，當(dāng)天就辦好了該公司的籌建許可證。聯(lián)辦件由主辦部門牽頭，相關(guān)部門協(xié)辦，在承諾時(shí)限內(nèi)，服務(wù)對象到時(shí)憑通知書來服務(wù)大廳領(lǐng)件。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當(dāng)場辦結(jié) 。 ② 辦件管理。管理辦公室經(jīng)常組織窗口工作人員開展學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，使他們充分認(rèn)識服務(wù)大廳工作的重要性和時(shí)代的緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感，提高業(yè)務(wù)工作水平。 規(guī)范管理，加強(qiáng)服務(wù)。如民政局、工商局、物價(jià)局、質(zhì)監(jiān)局等領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來了解窗口的服務(wù)情況，對窗口遇到的實(shí)際困難及時(shí)予以解決。 ② 開展 “ 文明窗口、窗口先進(jìn)個(gè)人、窗口單位先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo) ” 評比活動(dòng)。今年以來，管理辦公
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