7行政服務(wù)大廳工作總結(jié)范文-文庫吧資料
2024-09-21 15:55本頁面
【正文】 變了窗口作為辦證審批中轉(zhuǎn)站的現(xiàn)象。 ① 配套服務(wù)。 圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做好擴(kuò)展服務(wù)。辦公室專門安排一位副職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)大廳的日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作。收費(fèi)窗口代收代繳，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)逐筆、逐級(jí)劃撥。 ” ③ 收費(fèi)管理。并通過縣委常委 xxx 部長的協(xié)調(diào)，十八小時(shí)內(nèi)經(jīng) xx 市公安局刻出了該公司的公章和法人代表印鑒。通過開展辦件管理，解決了過去 “ 能拖則拖 ”的問題。行政服務(wù)審批件分為即辦件、承 諾件及聯(lián)辦件。管理辦公室明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶咨詢和監(jiān)督，強(qiáng)化主體意識(shí)，狠抓工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局。 ① 人員管理。 ③ 編制《服務(wù)指南》、《收費(fèi)目錄》等資料， 將審批內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)條件與材料、辦理方式、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“ 六公開 ” ，增加服務(wù)透明度，使客戶和群眾滿意。通過開展評(píng)比先進(jìn)活動(dòng)，不斷提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量，也引起了各窗口單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注，使到服務(wù)大廳和窗口單位形成合力，共同把服務(wù)大廳辦好。通過制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，達(dá)到以制度管人、對(duì)內(nèi)規(guī)范管理、對(duì)外樹立形象的良好效果。 ① 制訂大廳管理制度。 縣行政服務(wù)大廳各項(xiàng)工作有序有效地健康發(fā)展，已成為縣委、縣政府樹立我縣新形象的重要窗口；成為機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率的重要手段。經(jīng)服務(wù)大廳收費(fèi)金額共 2129238。99%，承諾件 1807 件，辦 結(jié)
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