供電公司優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報(bào)-文庫(kù)吧資料
2024-09-19 23:03本頁(yè)面
【正文】 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 找思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)能力等方面的差距。今年公司客服中心共受理報(bào)修次，處理次，平均分鐘，較去年縮短了分鐘，比承諾標(biāo)準(zhǔn)低了分鐘。加強(qiáng)停電計(jì)劃管理，積極推 廣合環(huán)調(diào)電、 “ 零點(diǎn)作業(yè) ” 、帶電作業(yè)，盡量縮短停電時(shí)間，降低停電影響，減少停電條次。居民用戶(hù)平均答復(fù)周期個(gè)工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn) 3 日），平均接電周期個(gè)工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn) 3 日）；電力用戶(hù)平均答復(fù)周期個(gè)工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn) 15 日），平均接電周期個(gè)工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn) 5 日）。重新修訂《業(yè)擴(kuò)工作管理辦法》，強(qiáng)化辦理時(shí)效的檢查考核。 抓流程優(yōu)化。開(kāi)展“ 電力體檢 ” ，幫助企業(yè)降本增效。扎實(shí)開(kāi)展 “ 綠色電力、創(chuàng)新奉獻(xiàn) ” 、 “ 客戶(hù)－電力零距離 ” 、 “ 供電服務(wù)家家到 ” 活動(dòng)，年初公司班子成員分赴各鎮(zhèn)（區(qū)）征求意見(jiàn)、了解電力需求，并逐條進(jìn)行落實(shí)。全力開(kāi)展基建提速行活動(dòng)，倒排工期，搶抓進(jìn)度，趕在迎峰度夏前完成 220 千伏變 2＃變擴(kuò)建工程、提前投
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