辦公家具服務(wù)承諾書-文庫吧資料
2024-09-16 03:12本頁面
【正文】 凡用戶正常使用下出現(xiàn)的質(zhì)量問題可進(jìn)行 免費(fèi)維修 。 (一 )保修與保養(yǎng) 伊戀家居嚴(yán)格執(zhí)行 “ 柜體保十年，五金保終身 ” 的承諾。 十一、實(shí)行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務(wù)。 九、建立完整的客戶檔案，隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢(shì) 。 七、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用 。 四、一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù) (屬商品質(zhì)量問題五年包換 ) 五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次 。 二、免費(fèi)為客戶提供家具樣式及擺放 設(shè)計(jì)，免費(fèi)為用戶制定詳細(xì)需求計(jì)劃 。 產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取成本費(fèi)用。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。 沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。 椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。 具體保修細(xì)則如下： 班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類：保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后， 2 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的，做出書面解釋并明確 解決時(shí)間。 自驗(yàn)收合格之日起，提
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