家具服務承諾書-文庫吧資料
2025-04-13 21:28本頁面
【正文】 ，一旦發(fā)生問題，供應商保證在接到通知后1小時內做出回應，3小時內到現場后12小時內解決問題，如當時無法排除故障，要做出解決方案。由此造成的損失，全部由我方承擔?！ 。?）質保期內如出現嚴重質量問題，24小時內不能完成維修，則最遲在3日內免費提供同樣規(guī)格要求的替代品。 20xx年4月15日家具服務承諾書9 一、主要內容包括： 貨物質量保證期內的具體服務內容： ?。?）非人為損壞的貨物，本單位一律包修、包換、包退。 三、交貨期承諾： 產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求?！ 《?、產品價格承諾： 為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或優(yōu)質名牌產品?！ x家具制造有限公司 售后服務電話：139*****05家具服務承諾書8 為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾： 一、產品質量承諾： 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。如屬跨省市的，將在7天內做出響應?！ ∥?、在接到客戶維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，xx家具售后服務網點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務人員將在24小時內做出響應?！ ∪?、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查東港家具產品在使用中的性能、質量狀況，如發(fā)現問題將及時幫助處理、維護。 二、從產品交貨之日起，xx家具在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題，本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費?！ ?，絕不以次充好?！ ”Ｐ奁跐M后，投標方仍需承擔所拱貨物的售后服務工作，只收取材料成本費。 (3).對產品發(fā)生故障后，可維修的部件盡最大努力維修，對更換的配件自更換之日起計算保修期?！ ?1).健全售后服務的監(jiān)督機制，接受客戶的各種投訴，及時解答客戶使用中不可預測的問題?！ ∷?、為客戶建立維修檔案，解除后顧之憂?！ ?、排除故障的速度 公司售后服務部接到客戶服務需求后，4小時內及時電話響應，24小時排除故障?！ ∪糁袠嗽诤贤谙迌裙┴洠浳锎_保符合國家質量檢測標準。 從而能夠滿足我們對客戶的產品需求和售后服務的要求，實現我們對客戶的承諾?！ 榇烁鞣止径寂鋫淞藢I(yè)維修技術人員，由公司統(tǒng)一為用戶進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務?！ ∥曳綍诮拥劫F單位通知書或傳真后，省內一天、省外三天內到達現場進行維修，若有特殊情況，問題無法在短期內解決，公司會做出書面解釋，并明確解決問題的時間?！ ?，確實不能使用，我方將負責免費更換，對輕 微損壞進行免費維修?！ ?，由專人負責每月對產品進行咨詢服務，回答客戶提出的 關于產品質量及維修、維護方面出現的各種問題，并編寫市場信息和客戶對產品提出的優(yōu)化修改意見?！ √貏e是售后服務，眾所周知，良好的售后服務是客戶買得放心，用得開心得保證:世界上最好的產品，都需要售后服務跟進。 五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回?！ ∪?、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品，不利用產品標識進行質量欺詐，生產的羽絨服中羽絨含量、羊絨（毛）服裝中羊絨（毛）含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)明示的含量，不虛假標注。北京市美第奇家具廠 20xx年10月1日家具服務承諾書5 為了保障消費者健康和生命安全，確保產品質量，我單位鄭重承諾： 一、生產加工環(huán)境、生產條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。 執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。 本廠家具的質保期為1年。 質保措施：將全部采用美國富美家防火板貼面，基材采用印尼中纖板有效防止崩裂，所有粘膠處理采用ACC一級熱處理，承諾產品絕對杜絕脫膠現象，軌道靜音，推拉次數5萬次、所有我司職員臺板人造板及封邊處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用 屏風系列 產品特點：環(huán)保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落，不褪色質保措施：所有屏風基材表面加隔音面吸音，基材都經防蟲處理，為杜絕甲醛超標，所有屏風的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用以上為產品質量上的所有承諾，將嚴格按以上質量標準執(zhí)行！ 質量保證承諾書 本公司保證提供的是原廠生產的’、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書?！ 《①|保細則: 大班臺、會議臺等實木類 產品特點：環(huán)保、安全性能好、氣派、穩(wěn)重、表面處理好、功能強等易損部件：臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。承諾人：家
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