20xx年辦公家具服務承諾書-文庫吧資料
2025-01-25 06:07本頁面
【正文】 下出現(xiàn)的質量問題可進行免費維修。
(一)保修與保養(yǎng)
伊戀家居嚴格執(zhí)行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。
十一、實行客戶經理制，專車專人為您服務。
九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢。
七、五年內維修不收任何費用。
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)
五、木質樣式家具一年上光打臘一次，皮質鐵質家具半年清潔維護一次。
二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶制定詳細需求計劃。
產品售后延伸服務：所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。外省顧客請與我公司駐當地售后服務機構聯(lián)系。
沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。
椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
具體保修細則如下：
班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
收到有關售后服務要求的電話或傳真后，2小時內到達現(xiàn)場，若問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。
自驗收合格之日起，提供三年的免費質量保修期，在
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