20xx辦公家具售后服務承諾書(2)-文庫吧資料
2025-01-11 22:10本頁面
【正文】 費維修，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在48小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。如在周邊縣市的，將在3天內做出響應。
四、如消費者有家具調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務?！叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質服務，零配件等材料費用由消費者承擔。
五、每年二次定期上門巡查
四、億嘉優(yōu)辦公家具售后服務承諾書
北京億嘉優(yōu)辦公家具有限公司向廣大消費者鄭重承諾：
一、億嘉優(yōu)辦公家具嚴格執(zhí)行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定，從億嘉優(yōu)辦公家具產品購貨之日起，實行“三包”、終身維護的優(yōu)質售后服務。
三、售后三年內包修，終身保修。
二、其他優(yōu)惠條件：投標方自行承擔保修期內的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。
對產品發(fā)生故障后，可維修的部件盡最大努力維修，對更換的配件自更換之日起計算保修期。
每次售后結束后及時向客戶領導報告故障原因和排除情況，并且書面提交，對現場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍，且由客戶領導批準后方可離開，離開現場后及時整理維修報告和維修檔案，對客戶的各種檔案進行電子化管理。本公司完全有能力履行“合同條款”和“技術規(guī)格”中規(guī)定的賣方所承擔的維護、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務。
三、售后服務方面的其他承諾：
投標方保證所供貨物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罰。
一、解決問題、排除故障的速度
公司售后服務部接到客戶服務需求后，4小時內及時電話響應，24小時排除故障。
公司內設有專門的售后服務部，經過專業(yè)的培訓，技術過硬，服務態(tài)度好。
三、國力辦公家具有限公司服務承諾書
提高產品質量和加強全方位的服務，是我公司一貫的宗旨，在售后服務上特別注重服務質量和維修的技術力量及響應的時間速度。我方會在接到貴單位通知書或傳真后，省內一天、省外三天內到達現場進行維修，若有特殊情況，問題無法在短期內解決，公司會做
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